採用媒体を代理店経由で申し込むメリット｜比較・相談先・窓口の一本化

「料金が同じなら、代理店経由で申し込む意味はどこにあるのか」という質問を受けます。結論から言うと、メリットは3つです。複数の媒体を並べて比較できること、申込後に運用の相談先があること、複数媒体の窓口が1つにまとまることです。 料金は媒体の正規料金のままなので、これらは追加の費用なしで得られます。ただし、代理店によって申込後の相談の厚さは違い、メリットが出やすい会社と出にくい会社があります。当社はOfferBox・Wantedly・ワンキャリアの販売パートナーですが、この記事では当社の宣伝ではなく、代理店経由の一般的なメリットと、それが出る条件を整理します。代理店の仕組みそのものは採用媒体の代理店とはで書きました。

メリット1｜複数の媒体を並べて比較できる

媒体に直接申し込む場合、比較は自社で行います。各媒体の資料を集め、営業担当の説明を聞き、自社の条件に照らして選ぶ。それぞれの媒体の営業担当は自社の媒体を勧めるので、「どれが自社に合うか」を横に並べて言ってくれる相手はいません。

複数の媒体を扱う代理店なら、並べて案内できます。「この条件ならこの媒体を先に」「この体制ならこちら」と、媒体をまたいで言える立場です。代理店の手数料はどの媒体からも出るので、特定の媒体を勧める理由がありません。

比較のときに代理店に聞けることを挙げます。

1. 自社の条件に合う媒体はどれか：採用人数、時期、人物像、社内の時間から
2. 運用に必要な時間は媒体ごとにどれくらい違うか：毎週コツコツか、最初に集中か
3. 料金の型はどう違うか：定額か成功報酬か。型の違いは定額型と成功報酬型の媒体の違いで書きました
4. 併用するならどう分担するか：どの媒体に何を任せるか

この比較は、媒体を決める前に受けるのが最も効きます。決めてから相談すると、比較の意味が薄れます。

メリット2｜申込後に運用の相談先がある

媒体に直接申し込んだあとの相談先は、媒体のサポート窓口と営業担当です。仕様の質問には答えてもらえますが、「うちの運用が止まっているのはなぜか」という自社固有の相談は、受けにくいことがあります。

申込後の相談まで受ける代理店なら、自社の状況を知ったうえで相談できます。検索条件、文面、掲載内容、更新の頻度。止まりかけたときに「止まっていませんか」と声をかけられるのも、申込後を見ている代理店だけです。

ただし、ここは代理店によって差が大きい部分です。申込の取り次ぎまでの代理店もあります。申込前に「申込後に、どのくらいの頻度で、何を見てくれるか」を具体的に確認します。

エージェントベストの見解

これをやる前に、先に決めておかないと効果が出ないことがあります。代理店に相談するのは、「媒体を決める前」です。相談で多いのは、すでに媒体を決めて申込直前になってから「代理店経由にすると何か得か」と聞かれる形ですが、この段階では、比較のメリットはほぼ使えません。料金が同じなので損はありませんが、代理店経由の一番の価値である「並べて比べる」を通り過ぎています。当社が3媒体すべての販売パートナーとして相談を受けるとき、最も役に立てるのは、「新卒を何人採りたいが、媒体はまだ決めていない」という段階です。この段階なら、採用人数と時期と社内の時間から、3媒体のどれを軸にするかを一緒に決められます。媒体の資料を取り寄せる前に、まず代理店に「うちの条件だとどれか」と聞く。この順番だと、比較と申込後の相談の両方が使えます。

メリット3｜複数媒体の窓口が1つにまとまる

新卒と中途を両方採る会社や、スカウト型と掲載型を併用する会社は、媒体が複数になります。直接申し込むと、媒体ごとに契約、請求、担当者、相談先が分かれます。

複数媒体型の代理店なら、扱っている媒体の範囲で窓口が1つになります。契約更新の時期をまとめて把握でき、「この媒体を減らしてあちらを増やす」という配分の相談も、1つの窓口でできます。

• 契約と請求：代理店によっては請求をまとめられる。まとめられるかは契約の形で変わるので確認する
• 担当者：媒体をまたいで同じ担当者と話せる
• 配分の相談：どの媒体に予算と時間を寄せるかを、全体を見て相談できる

窓口が1つになる範囲は、その代理店が扱う媒体に限られます。扱っていない媒体は、別の窓口になります。

メリットが出やすい会社、出にくい会社

代理店経由のメリットは、会社の状況で出方が変わります。

「メリットは小さい」と書いた会社でも、料金が変わらないので、代理店経由にする損はありません。ただ、代理店を選ぶ手間をかける価値があるかは、状況によります。

代理店に頼むことと、自社で持つこと

メリットを活かすには、何を代理店に頼み、何を自社で持つかを分けておきます。

1. 代理店に頼む：媒体の比較、料金の型の説明、申込の手続き、申込後の運用の相談、媒体への取り次ぎ
2. 自社で持つ：採用人数と時期を決める、採りたい人物像を決める、面談と面接、採用の最終判断
3. 代理店によって頼める：運用代行（検索・文面・送信）、複数媒体の配分の設計

自社で持つ部分を代理店に丸投げすると、比較も相談も機能しません。「何人を、いつまでに、どんな人を」が自社で決まっていて初めて、代理店は比較と相談ができます。

エージェントベストの見解

自社で持つべきなのは、どこまでか。当社が線を引くなら、「採用人数と時期」「採りたい人物像」「面談と面接」の3つは、代理店経由でも自社で持ちます。ここが決まっていない会社から「どの媒体がいいか」と聞かれても、比較のしようがありません。当社が3媒体すべての販売パートナーとして相談を受けるとき、最初に聞くのはこの3つで、決まっていなければ、媒体の話の前にこの3つを一緒に整理します。逆に、この3つが決まっている会社は、代理店経由のメリットが全部使えます。比較は条件に沿ってでき、申込後の相談は人物像に沿ってでき、複数媒体の配分は人数と時期に沿ってできます。代理店に相談する前に、この3つを紙に書いてみることを勧めます。書けない項目があれば、それを一緒に決めるところから始めます。

代理店経由で申し込むまでの流れ

一般的な流れを並べます。代理店によって細部は異なります。

1. 相談：採用人数、時期、人物像、社内の時間を伝える。媒体はまだ決めなくてよい
2. 比較：代理店が扱う媒体の中から、条件に合うものを並べて案内される
3. 見積もり：媒体の正規料金に基づく見積もりを受け取る。媒体の料金と、それ以外の費用が行で分かれているかを見る。詳しくは代理店経由でも料金が変わらない理由
4. 社内確認：見積もりと運用に必要な時間を社内で確認する
5. 申込：代理店を通じて媒体に申し込む。契約の相手が媒体か代理店かは、契約の形で変わる
6. 初期設定：管理画面の設定、最初にやることを代理店と確認する
7. 運用開始：申込後の相談を受けながら運用する

当社が扱う3媒体（OfferBox・Wantedly・ワンキャリア）は、いずれもこの流れで申し込めます。

まとめ

• 代理店経由のメリットは、複数媒体の比較、申込後の相談先、窓口の一本化の3つ。料金は変わらない
• 比較のメリットは、媒体を決める前に相談して初めて使える
• 申込後の相談の厚さは代理店で差が大きい。申込前に「申込後に何をしてくれるか」を確認する
• 採用人数と時期、人物像、面談と面接は自社で持つ。ここが決まっていると代理店のメリットが全部使える
• 媒体を決めていて運用も回っている会社は、メリットは小さいが損もない

よくある質問

代理店経由だと、申込までに時間がかかりますか

比較の相談を挟む分、直接申し込むより日数はかかることがあります。ただし、その日数は「自社に合う媒体を選ぶ時間」であって、申込の手続きそのものが遅くなるわけではありません。媒体が決まっていれば、申込の手続きは直接申込と大きく変わりません。

代理店は、自社の都合のいい媒体を勧めてきませんか

代理店の手数料はどの媒体からも出るので、複数媒体型の代理店なら、特定の媒体を勧める理由は薄いです。ただし、扱っている媒体の範囲でしか案内できないので、「扱っていない媒体のほうが合う」場合は、その代理店では出てきません。その代理店がどの媒体を扱っているかを、最初に聞いておくと判断しやすいです。

相談だけして、申し込まなくてもよいですか

構いません。当社の場合、相談の結果「いまは申し込まない」となる会社もあります。採用の計画が固まってから改めて相談に来る会社も多いです。申込前提ではなく、比較の相談として使ってください。