OfferBoxの面談後のフォロー連絡｜当日か翌日に送る文面の型

初回面談が終わった。ここから選考に進むかどうかは、面談の中身と同じくらい、面談のあとの連絡で決まります。結論から言うと、面談後のフォロー連絡は、当日か翌日に、面談で学生が話したことに触れ、答えられなかった質問に答え、次のステップを1つ示し、期限を柔らかく置き、名義の人の一言を添えて送ります。「ぜひ選考に」と押す連絡にはしません。決めるのは学生です。 押すと、面談で作った温度が「営業された」に変わります。この記事では、フォロー連絡の型、学生の温度別の書き分け、返事が無いときの追いかけ、進まないと言われたときの返し方、面談の記録の使い方、やりがちな失敗、分担を整理します。面談そのものは初回面談の設計、面談前の連絡は面談前の連絡で辞退を減らす方法で書きました。

この作業の目的｜面談の温度を、選考に進む意思に変える

面談の直後、学生の温度は高い状態です。仕事の話を聞き、名義の人と話し、「この会社は」と思っている。この温度は、時間とともに下がります。他社の面談が入り、日常に戻り、「あの会社、どうしようか」になります。

フォロー連絡の目的は、温度が下がる前に、「面談は本当だった」と感じてもらい、選考に進むかどうかを学生が決められる状態にすることです。「進んでほしい」と伝えることではありません。学生が自分で決めた、という感覚が、選考に入ってからの辞退を減らします。

手順1｜フォロー連絡の型

面談の当日か翌日に、次の型で送ります。長くしません。

「話したことに触れる」が、フォロー連絡の中心です。オファーの冒頭が「読んだ・こう思った」だったように、フォローは「聞いた・こう思った」です。定型のお礼だけだと、面談の温度が続きません。

手順2｜学生の温度別の書き分け

面談で分かった学生の温度で、書き分けます。型は同じで、強さが変わります。

温度が高い（前向きな発言、質問が多い、次を聞いてきた）

• 次のステップを具体的に。日程の候補まで添える
• 期限は短めでも構わない。「〇日までに」と明確に。ただし相談の余地は残す
• 他社の状況を一言聞く。「他社の選考の時期があれば、日程を合わせます」

迷っている（質問はあったが、態度が定まらない。他社の名前が出た）

• 押さない。「決めるのは面談の内容を踏まえて」を明確に
• 迷っている点を、面談で聞けていれば、それに答える材料を添える。勤務地、仕事の中身、キャリアの道筋など
• 「もう一度話す機会も作れます」と、選考の前の接点を提案する。配属先の若手と話す場など
• 期限は長めに。「〇日頃までに」と幅を持たせる

温度が低い（反応が薄い、質問が無い、他社が進んでいると言った）

• お礼と、面談で話したことへの一言だけ。次のステップは「進む場合は」と軽く
• 期限は置かない。「ご縁があれば」で締める
• 追いかけない。返事が無ければ、それで終える。記録する

温度が低い学生に強く押すと、関係が切れます。軽く締めて、翌年や別の機会に残します。

エージェントベストの見解

相談で最も多い思い込みは、「面談後のフォローは、選考に進むよう促す連絡だ」というものです。実際には、促す連絡は、面談で作った「この会社は自分を見てくれた」という感覚を、「結局は数合わせか」に変えます。当社は3媒体すべての販売パートナーとしてOfferBoxの契約後の運用を見ていますが、面談から選考に進む割合が高い会社のフォロー連絡には、「ぜひ」「お待ちしています」「前向きに」のような促す言葉がありません。あるのは、面談で学生が話したことへの一言と、次のステップの説明と、「決めるのはあなたです」です。促さないのに進むのは、学生が自分で決めたからです。自分で決めた学生は、選考に入ってから辞退しにくい。促されて進んだ学生は、選考の途中で「本当にこれでよいのか」と迷い、辞退します。フォローで押さない。それが、選考に進む数だけでなく、選考中の辞退にも効きます。

手順3｜返事が無いときの追いかけ

フォロー連絡に返事が無い学生への対応です。

1. 期限の前に、1回だけ：期限の数日前に、「〇日頃までにと書きましたが、事情があれば相談してください」と、期限の延長を含めた一言
2. 新しい材料を添える：企業ページの更新、配属先の若手と話す場の案内など。「催促」ではなく「追加の情報」として
3. 責めない：「ご返信がありませんが」は書かない
4. 1回で返事が無ければ、終える：記録して、翌年や別の機会に残す
5. 温度が低かった学生には、追いかけない：面談の記録で温度が低いと分かっていれば、1回の追いかけも省く

追いかけの考え方は承認されたあとの連絡手順と同じで、1回だけ、責めずに、材料を添えて、です。

手順4｜進まないと言われたときの返し方

学生から「今回は選考に進みません」と連絡が来たときの返し方です。

• 引き止めない：「もう一度考えてほしい」は、学生に負担をかける
• お礼と、一言：「面談でお話しできてよかったです。〇〇の話は、△△（名義の人）も印象に残っていました」
• 理由を聞くなら、差し支えなければ：「差し支えなければ、決め手になった点を教えてください」。答えは記録し、文面と面談の見直しに使う
• 関係を残す：「またどこかで」「別の機会にご縁があれば」
• 記録する：段階（面談後）と理由。段階ごとの記録は承認後の辞退を減らす連絡設計

進まないと言った学生が、後期に戻ってくることがあります。引き止めず、関係を残した会社に戻ります。

手順5｜面談の記録を、フォローに使う

フォロー連絡の「話したことに触れる」を書くには、面談の記録が要ります。面談に出た人が記録するか、人事が面談後に聞き取ります。

記録は、面談の直後に数分で書きます。時間が経つと、「話したこと」が思い出せず、フォローが定型になります。記録の型は初回面談の設計で書きました。

やりがちな失敗

最も多いのは、「定型のお礼だけ」です。面談の記録が無いと、こうなります。

社内の分担

名義の人の負担は、面談直後の記録（数分）と、一言だけです。フォローの本文は人事が書きます。運用代行に出している場合、フォロー連絡の作成と送信は代行が行えますが、面談の記録は面談に出た人から代行に渡す必要があります。代行の範囲は運用代行に任せられる範囲で書きました。

エージェントベストの見解

自社で持つべきなのは、どこまでか。当社がOfferBoxの運用代行でフォロー連絡を担うとき、型に沿った文面の作成と送信、追いかけ、記録は当社が行いますが、「面談で学生が話したこと」と「名義の人の印象」は、面談に出た企業の人にしか分かりません。面談直後に、話した内容、質問、温度、他社の状況、印象を、数分で当社に渡してもらう。それが無いと、当社が書けるのは定型のお礼だけで、フォローの中心である「話したことに触れる」が書けません。当社は、面談の記録の型を1枚にして面談に出る人に渡し、面談の直後にその1枚を埋めてもらう形にしています。埋まっていれば、フォローは当日に出ます。埋まっていなければ、翌日に聞き取りに行き、フォローが遅れます。面談の記録は、代行に出しても社内に残る、最も短くて最も効く作業です。

まとめ

• フォロー連絡は当日か翌日に、話したことに触れ、答えられなかった質問に答え、次を1つ示し、期限を柔らかく、名義の一言を添える
• 「ぜひ選考に」と押さない。決めるのは学生。自分で決めた学生は選考中に辞退しにくい
• 温度が高い学生には具体的に、迷っている学生には材料と接点を、低い学生には軽く締めて関係を残す
• 追いかけは期限の前に1回、責めずに材料を添えて。進まない学生は引き止めず、お礼と一言で関係を残す
• 面談の直後に数分で記録する。記録が無いとフォローは定型になる

よくある質問

フォロー連絡で、選考に進んでほしいと伝えてはいけないのですか

「進んでほしい」を前面に出すと、学生は営業されたと感じます。面談で話したことに触れ、次のステップを説明し、「決めるのはあなたです」と伝えるほうが、結果として進む学生は増えます。名義の人の一言として「またお話しできればうれしいです」程度なら、押す連絡にはなりません。

面談で温度が低かった学生にも、フォローは送るべきですか

送ります。ただし、お礼と面談で話したことへの一言だけにし、次のステップは「進む場合は」と軽く、期限は置かず、追いかけません。温度が低い学生に押すと関係が切れますが、軽く締めておくと、後期や翌年に戻ることがあります。

面談後のフォローは、御社に頼めますか

型に沿った文面の作成と送信、追いかけ、記録は当社が行えます。面談で話したこと、温度、他社の状況、名義の人の印象は、面談に出た方から面談直後に渡していただきます。当社がOfferBoxの運用代行を受けるときは、記録の型を1枚にして面談に出る方にお渡しします。3媒体の全体像は3媒体の違いと選び方にまとめています。