Wantedlyのプラン変更・途中解約の扱い｜途中解約と変更の扱い

Wantedlyを申し込む前に「合わなかったら途中でやめられるのか」「スカウトが足りなければプランを上げられるのか」を確かめておきたい、という相談はよくあります。結論から言うと、Wantedlyの有料プランは契約期間の途中で解約できず、返金もなく、契約したまま一時休止することもできません。一方で、期間の延長やスカウト付きのプランへの変更のように利用を広げる方向の変更は、状況によって受け付けてもらえる場合があります。この記事では、公式ヘルプと利用規約に書かれている扱いを、申込前に何を決めておくかという順番で整理します（2026年9月30日時点。最新は公式ページでご確認ください）。

結論｜途中でやめる手段はなく、広げる変更だけが相談の対象

公式ヘルプと利用規約から読み取れる扱いをまとめると、次のとおりです。

利用規約の中途解約の条項には例外が一つだけあり、ウォンテッドリー株式会社の側が契約審査によって契約を終了した場合は、残りの月数分を返還するとされています。企業の側の都合でやめる場合の返金ではない点に注意が必要です。

料金そのものは、公式サイトに数字では出ていません。ヘルプは料金表のダウンロード（フォーム入力）に案内しており、他社サイトに載っている料金は最新と異なる場合がある、とも書いています。そのため、この記事でも金額には触れず、仕組みだけを扱います。

仕組み｜変更の種類ごとの扱い

期間途中のプラン変更

ヘルプでは、期間を延ばす、スカウトの付いたプランに変えるといった「利用を広げる方向」の変更は、状況によって受け付ける場合があるとされています。申し出は問い合わせフォームから行い、いまのプラン名と期間、どう変えたいかを書いて送る形です。ただし契約内容によってはできないこともあり、受け付けられるかどうかは個別に判断されます。広げる変更であれば通る、と決めつけずに、申込前に相談の余地があるかを聞いておくのが安全です。

プランを下げる、期間を短くする、といった縮める方向の変更については、ヘルプに受け付ける旨の記載はありません。途中解約ができないこととあわせると、「契約した内容を期間の途中で小さくする手段は用意されていない」と考えておくのが実態に近いはずです。

更新のタイミングでの変更

更新のときに別のプランへ移りたい場合は、管理画面の「ご利用中のプラン」から「プランのご相談」を使って連絡します。変更できるのは現在の契約の終了日までです。終了日を過ぎると自動更新で同じプランが続くので、見直しは終了日より前に済ませる必要があります。更新の手順と見直しの項目はWantedlyの契約更新のときに見直すことにまとめています。

スカウトチケットの変更

ライトプランに付けるダイレクトスカウトオプション（スカウトプラン）には、ベーシック・プラス・プレミアムの3種類があります。ヘルプによると、ベーシックからプラスやプレミアムへ、プラスからプレミアムへ、という上げる方向の変更は差額を払うことでできます。逆に下げる方向の変更はできず、その場合は自動更新を止めて別のプランを新しく契約する形になります。チケットの一部だけを変更すると、残りは失効するとされています。

契約が終わったあとに起きること

途中解約ができないのと同じくらい大事なのが、有料プランが終わったあとの状態です。ヘルプでは次のように説明されています。

• 会社アカウントと会社ページは残る
• 募集はすべて「募集停止中」になる。再契約しても、停止した募集は再公開できない（複製して新しく作る。PV・エントリー数などの数値はリセットされる）
• メッセージを続けられるのは、最初の5人の応募者と、スカウトを送った候補者だけ

再契約すれば元どおり、ではない点が要点です。いったん切れると、募集ごとに積み上がった閲覧やエントリーの数字を引き継げません。

エージェントベストの見解

途中解約の相談で最も多い思い込みは、「合わなければ数ヶ月でやめればいい」というものです。Wantedlyでは期間の途中でやめる手段がないので、期間の選択がそのまま撤退できない長さになります。当社は3媒体すべての販売パートナーとして申込前の相談を受けていますが、Wantedlyで期間を決めるときに先に聞くのは「この期間の間、会社ページとストーリーを誰が更新し続けるか」です。Wantedlyは会社の日常を見せて共感してもらう媒体なので、更新が止まった期間も料金はかかり続けます。書く人が決まっていないなら、長い期間で単価を下げるより、選べる範囲で短い期間から始めて、運用が回ることを確かめてから延ばすほうが、あとで「やめられない」と悩まずに済みます。期間延長は広げる方向の変更として相談の対象になりうるので、短く始めることの不利は、縮められないことの不利より小さいと当社は見ています。

確認する項目｜申込前に決めておくこと

途中で直せないことが多い以上、申込前に確かめておくことが中心になります。

1. 期間の長さ：契約期間は6ヶ月・12ヶ月・24ヶ月から選びます。ただしヘルプの料金表では、ライトプランは12ヶ月と24ヶ月だけが載っています。選べる期間はプランによって違うため、申込時に確認します
2. スカウトの要否：ライトプランにはダイレクトスカウトが含まれません。スカウトを使うなら、スカウト付きのプランにするか、ライトにスカウトオプションを別契約するかを決めます。途中でスカウト付きへ広げる変更は相談の対象ですが、受け付けられるとは限りません
3. 管理画面に入る人数：採用の管理者・担当として管理画面に入れる人数は、ライト15名・スタンダード30名・プレミアム無制限です。現場の社員を巻き込む予定があるなら、人数からプランを決めます
4. 更新の判断日：自動更新なので、更新しない・プランを変える判断をする日を、契約終了日より前に社内の予定に入れておきます
5. 終了後の募集の扱い：更新しない場合、募集は停止になり、再公開はできません。いつ終える可能性があるかを前提に、募集を何本・いつ出すかを考えます

注意点

• 一時休止はない：採用を一時止めたい時期があっても、契約を止めて料金を止めることはできません。止まる時期を見込むなら、その分を期間の選び方に織り込みます
• 返金の例外は企業側の都合ではない：規約上、残月数分の返還があるのは、ウォンテッドリー株式会社側の契約審査で契約を終了した場合です
• 期間途中の変更は個別判断：ヘルプは「状況により」「契約内容によっては不可」としています。申込前の相談で、変更の余地を聞いておきます
• スカウトチケットは上げる方向だけ：下げたいときは自動更新を止めて新規契約になります
• 料金は非公開：ベースプランの料金は公式サイトに数字では出ていません。比べるときは料金表か見積もりで確認します

エージェントベストの見解

自社で持つべきなのは「更新するかどうかを決める日」と「その日に何を見て決めるか」までです。契約が終わるときに困る会社に共通するのは、自動更新の日を誰も覚えておらず、判断材料もそろっていないまま、同じプランで一期間続いてしまうことです。逆に、終了日の数週間前に、応募やスカウトの返信の数、面談につながった数、社内で更新に使った時間を並べて見る場を置いておけば、「広げる」「そのまま」「止めて別の媒体に移る」を落ち着いて選べます。当社は販売パートナーとして、代理店手数料は媒体側から受け取っているため、どの媒体・どのプランを選んでも企業の料金は正規料金のままです。だから「止める」という判断にも同じ温度で付き合えます。途中でやめられない契約だからこそ、やめるかどうかを決める日を先に決めておくのが、Wantedlyの期間を選ぶときのいちばん実務的な備えです。

まとめ

• Wantedlyの有料プランは、契約期間の途中で解約できず、返金も一時休止もない
• 期間延長やスカウト付きプランへの変更など、利用を広げる方向の変更は状況により受け付ける場合がある
• 更新時の別プランへの変更は、現契約の終了日までに管理画面から相談する
• スカウトチケットは上げる方向だけ差額で変更でき、下げる方向は新規契約になる
• 契約が終わると募集は停止になり、再契約しても停止した募集は再公開できない

よくある質問

採用が決まったので、残りの期間を解約して返金してもらえますか

公式ヘルプでは、契約期間の途中の解約は規約に基づき原則受け付けておらず、返金もしないとされています。採用が早く決まった場合も、契約期間の終わりまでは利用が続く前提で考えます。次の更新をしない場合は、次回の自動更新より前に自動更新の停止を手続きします。

ライトプランの途中で、スカウトを使いたくなったらどうなりますか

ライトプランにはダイレクトスカウトが含まれず、スカウトを使うにはダイレクトスカウトオプションの別契約が必要です。期間の途中でスカウト付きのプランへ変える相談は、利用を広げる方向の変更として受け付けられる場合がありますが、契約内容によってはできません。問い合わせフォームから、いまのプラン名・期間と希望を伝えて確認します。

契約が切れたあと、また契約すれば前の募集はそのまま使えますか

使えません。ヘルプによると、有料プランが終わると募集はすべて募集停止中になり、再契約しても停止した募集は再公開できません。複製して新しく作ることになり、PVやエントリー数などの数値はリセットされます。会社アカウントと会社ページは残ります。