Wantedlyとdodaの使い分け｜会う場と読ませる場の分担

中途採用で、総合型の転職サービス（doda）に求人を出していて、Wantedlyも使っている、または使おうとしている。二つの違いは分かっていても、「求人票に何を書き、Wantedlyに何を書くか」「総合型から来た候補者に、Wantedlyの記事をどう読んでもらうか」「対応の時間と書く時間を、一人でどう分けるか」「掲載期間が終わったらどうするか」が決まっていないと、対応に追われて記事が止まり、Wantedlyが「使っていない媒体」になります。結論から言うと、総合型は「求人票と複数の窓口で、候補者に会う場」、Wantedlyは「会った候補者が、会社の中身を読む場」です。使い分けるなら、求人票には条件と仕事の中身を、Wantedlyの会社ページには「なぜ」と場面を書き、総合型から来た候補者に面接の前に記事を読んでもらい、対応の時間と書く時間を別の日に置き、掲載期間が終わってもWantedlyを止めないことです。 この記事では、それぞれの役割、書くことの線、記事を読んでもらう導線、時間の置き方、掲載期間と通年、台帳、工数、やりがちな失敗、社内の分担を整理します。二つの違いそのものはWantedlyとdodaの違いで書きました。この記事は、両方を持ったあとの運用の使い分けを扱います。両サービスの仕様と数値は書きません。

それぞれの役割｜「窓口で会う」と「会社を読む」

総合型から来る候補者は、条件と職種で会社を並べ、面接の前に会社名で検索して会社を調べます。調べた先に、会社ページの「なぜ」とストーリーがあると、「条件は合うが、どんな会社か分からない」が「条件も合い、働く場面も想像できる」になります。Wantedlyは、Wantedlyから来た人だけのものではなく、総合型から来た人が読む「会社の説明書」でもあります。

求人票に書くことと、Wantedlyに書くことの線

• 条件は、求人票と募集記事で同じにし、同じ日に直す：ずれると、確かめる段で離れる。Wantedlyの募集記事に条件をどこまで書くか
• 求人票の「仕事の中身」と、募集記事の「最初の三か月」を揃える：文章は違ってよい。中身がずれない
• 求人票に会社の「なぜ」を長く書かない：並べて比べる場では読まれない。Wantedlyに置く
• 求人票と記事を、最後に同じ人が見る

エージェントベストの見解

これは切り分けの話です。総合型とWantedlyを併用するとき、自社で持つべきなのは、会社ページの「なぜ」を代表の言葉で決めること、ストーリーで社員が話す中身、面接、求人票の条件の決定、までです。ここから先の、求人票の整備、窓口ごとの一次の対応、Wantedlyの記事を整える部分、台帳の型は、外に出せます。当社は3媒体すべての販売パートナーとして、総合型と併用する会社のWantedlyを見ていますが、対応に追われる人事が、外に出せる「対応」を抱え、外に出せない「なぜ」と「話す中身」を後回しにしている形が多くあります。順番が逆です。対応は型があれば人を替えられますが、「なぜ」と「話す中身」は自社の人にしか出せません。時間が足りないとき、当社が先に外に出すことを勧めるのは、対応の一次の部分で、記事の中身ではありません。この線で分けると、対応に追われる月でも、記事の時間が残ります。

総合型から来た候補者に、記事を読んでもらう導線

• 求人票に、会社ページへの導線を置く：置ける形と範囲は、総合型の現在の仕様で確認。置けないなら、面接の案内の中で
• 面接の案内に、「面接の前にこちらを」と会社ページとストーリーの場所を添える：総合型から来た候補者の多くは、会社をまだ読んでいない
• 面接の冒頭で「読んでいただけたか、どこが気になったか」を聞く：読んでいれば、記事の場面から。読んでいなければ、会社の説明から
• 面接に、ストーリーに出た社員を出す：読んで来た候補者が、同じ人に会う
• 面接で聞いた「読んだ場面」を、台帳に残す：総合型から来た人にも、記事が効いているかが分かる

「思っていたのと違う」で内定のあとに離れる候補者は、面接の前に会社の中身を読んでいないことが多くあります。

対応の時間と書く時間を、別の日に置く

• 総合型の対応は、日を決めてまとめる：窓口ごとの確認、応募の受付、面接の設定。毎日少しずつではなく、週に決めた日に
• Wantedlyの記事の時間は、対応の日と別の日に固定する：同じ日に置くと、対応に吸われる
• 掲載の開始と終了の時期に、対応の時間が増えることを見込む：その時期の記事の時間を、前後にずらす
• 書く時間は、「話す社員の時間」と「整える人事の時間」に分ける：話すのは月に一度の短い時間、整えるのは人事
• 一人で回すなら、対応の日と書く日を週に一日ずつ：人事1人でWantedlyのスカウトを回す方法

時間が足りないときの直し方はWantedlyの運用に工数が足りないときで書きました。総合型と併用する会社で最も多いのは、「対応が忙しくて書けない」で、書けないのではなく、書く日がないことがほとんどです。

掲載期間と通年｜掲載が終わっても、Wantedlyを止めない

• 総合型の掲載期間は、採用の枠に合わせて決まる：期間が終わると、求人票は下がる
• Wantedlyの記事は、掲載期間と関係なく残す：期間が終わったあとに会社を読んだ人の行き先になる
• 掲載期間の中で集めた「候補者の言葉」を、掲載が終わったあとにストーリーにする：面接で聞かれたこと、辞退の理由。次の掲載の求人票の元にもなる
• 次の掲載までの間に、会社ページを直す：掲載の時期は対応で時間がなく、間の時期が書く時期
• 掲載を再開するときに、会社ページが今の内容になっているかを確認する：再開の前に一度

台帳を一つにする

• 入口の列に「総合型（どの窓口か）」と「Wantedly」を持つ：応募と「話を聞きに行きたい」はそれぞれの中で、面接から先は共通の段
• 同じ候補者が両方から来たら、最初の入口と決め手の入口を記録し、連絡は一本に
• 「何を見て来たか」の一行を、入口を問わず残す：求人票の条件か、会社ページの「なぜ」か、ストーリーの場面か
• 段と基準は、入口を問わず同じ：総合型から来た人を、応募が多いからと別の基準にしない

台帳と段の揃え方はWantedlyを含む複数媒体の効果を並べて見る方法で書きました。

工数と費用

配分の考え方はWantedlyを含む複数媒体の予算配分で書きました。

やりがちな失敗

最も多いのは、三つ目です。対応が忙しい週に「記事はあとで」になり、そのまま掲載期間が終わります。

社内の分担

運用代行や代理店が支えられるのは、役割の整理、書くことの線の型、導線の置き方、台帳の型、求人票の整備、一次の対応、Wantedlyの整える部分までで、「なぜ」の決定、話す中身、条件の決定、面接は企業が行います。代理店の代行の範囲は代理店に運用まで頼めるかで書きました。

エージェントベストの見解

両方を使い始めたあと、最初の掲載期間で起きることに共通するのは、掲載期間の終わりと一緒に、Wantedlyの更新も終わることです。当社はWantedlyの運用を申込のあとまで見ていますが、総合型の掲載期間に合わせて採用を「期間」で考える会社では、掲載が終わると人事の関心が次の業務に移り、会社ページがその時点で止まります。次の掲載を始めるときに、半年前の会社ページのまま求人票を出し、面接の前に会社を調べた候補者が古い情報を見る、という形です。掲載期間は「求人票が出ている期間」で、「会社を読む人がいる期間」ではありません。当社が併用する会社に勧めているのは、掲載が終わった週に、面接で聞いた候補者の言葉を一本のストーリーにすることです。間の時期に書いておくと、次の掲載の前に会社ページが今の内容になり、求人票から読みに来た候補者が「今の会社」を読めます。

まとめ

• 総合型は「求人票と複数の窓口で候補者に会う場」、Wantedlyは「会った候補者が会社の中身を読む場」。Wantedlyは総合型から来た人の「会社の説明書」でもある
• 求人票には条件と仕事の中身を、Wantedlyには「なぜ」と場面を。条件は同じにして同じ日に直す。求人票を貼らない
• 総合型から来た候補者に、面接の案内で記事を添え、面接の冒頭で「読んだか」を聞く。ストーリーに出た社員を面接に出す
• 対応の日と書く日を別に固定する。一人なら週に一日ずつ
• 掲載期間が終わってもWantedlyを止めない。間の時期に、面接で聞いた言葉をストーリーにし、次の掲載の前に会社ページを今の内容に

よくある質問

総合型で応募が十分に来ているのに、Wantedlyを続ける意味はありますか

総合型から来た候補者が、面接の前に会社を読む場所として意味があります。応募の数を増やすためではなく、「思っていたのと違う」で内定のあとに離れる候補者を減らすためです。面接の案内に記事を添え、面接で「読んだか」を聞くと、続ける意味が候補者の言葉で分かります。

掲載期間の中は、Wantedlyの記事を書く時間がありません

掲載期間の中は、対応の日を決めてまとめ、記事は「更新の日を月に一度」だけ守ります。新しく書くのは、掲載が終わった週からです。掲載期間に面接で聞いた言葉をメモしておくと、間の時期に書く題材になります。書けない時期があってよく、止まらない形にしておくことが大切です。

Wantedlyとdodaの使い分けは、御社に相談できますか

できます。当社は、役割の整理、書くことの線の型、導線の置き方、台帳の型、求人票の整備、一次の対応、Wantedlyの整える部分を支えられます。「なぜ」の決定、話す中身、条件の決定、面接は、企業が行ってください。当社はOfferBox・Wantedly・ワンキャリアの販売パートナーとして、Wantedlyの運用を支えています。3媒体の全体像は3媒体の違いと選び方にまとめています。