インターンからの母集団形成｜「会う場」として選考期につなぐ

インターンを開いて、母集団を作りたい。ところが、参加者数を「母集団」と数え、参加後の連絡が切れ、選考期に誰も来ない。目的を決めずに開いて、参加した学生に「行ってみたら違った」と言われる。結論から言うと、インターンは「会う場」であって、選考の入口ではありません。目的を一つに決め、「こんな人」が来る場にし、参加後の連絡を切らさず、選考との関係は年度の公表内容と自社の方針で確認します。見るのは参加者数ではなく、「近い人が選考期に来た数」です。 この記事では、インターンで起きる失敗、目的の決め方、「こんな人」が来る場の設計、入口ごとの誘い方、参加後の連絡、選考との関係、数え方、受け入れ側の準備、時間、分担を整理します。母集団の考え方は母集団形成の基本｜量と質の順番、早期の考え方は早期の母集団形成の考え方、媒体ごとのインターンはOfferBoxとインターンシップをつなげる設計、Wantedlyのインターン募集記事の書き方、ワンキャリアでインターンを掲載するときの書き方で書きました。

この作業の目的｜インターンを、「こんな人」と会って、選考期につながる場にする

インターンは、学生が仕事を体験し、企業が学生の働き方を見る場です。母集団形成にとっては、「こんな人」に近い人と、文面や記事より深く会える場で、参加後の接点が選考期につながります。

目的は、インターンを参加者数の場ではなく、「近い人と会い、選考期につなぐ場」として設計することです。

インターンで、起きる失敗

共通するのは、インターンを「集める場」として設計していることです。インターンは「会う場」です。

目的を、一つに決める

三つを一つの場に混ぜません。目的が一つなら、場の形も、誰が出るかも、参加後の連絡も決まります。目的の決め方はOfferBoxとインターンシップをつなげる設計の手順1で書きました。

エージェントベストの見解

相談で最も多い思い込みは、「インターンの参加者が多いほど、母集団が大きい」というものです。当社は3媒体すべての販売パートナーとして、インターンからの母集団形成を見ていますが、参加者を多く集めた会社は、受け入れ側の時間が足りず、場が薄くなり、参加者の多くが「こんな人」から遠く、選考期に来たのはごく一部です。逆に、「こんな人」に近い人に絞って少人数で開いた会社は、参加者の多くが選考期に来て、参加時の記録が面談の質を上げています。インターンの価値は、参加者数ではなく、「近い人と、深く会えたか」と「参加後の接点が続いたか」です。当社がインターンの相談を受けるとき、最初にやるのは、参加者数の目標を外して、「近い人が選考期に来た数」を見る形に変えることです。

「こんな人」が、来る場にする

• 募集の書き方で、来る人が決まる：「何を任せるか」「誰と働くか」「どんな人に来てほしいか」を事実で。Wantedlyのインターン募集記事の書き方
• 「誰でも歓迎」と書かない：来る人が広がり、近い人が薄まる
• 体験談と揃える：ワンキャリアなら、前年の参加者の体験談と募集の中身を揃える。ワンキャリアでインターンを掲載するときの書き方
• 人数を、受け入れ側の時間で決める：多く集めない。「こんな人」に近い人だけで埋まる人数
• 参加前に、「こんな人」の近さを一度見る：応募の中身、スカウトの返信の中身で

入口ごとの、インターンへの誘い方

全入口から誘うと、参加者が受け入れ側の時間を超えます。誘う入口を絞ります。

参加後の、連絡を切らさない

• 参加当日か翌日に、一通：参加のお礼と、参加中に話した一つのこと
• 参加中に分かったことを、台帳に一行：何に取り組んだか、何を聞いたか、どこが「こんな人」に近いか
• 保つ連絡を、間隔を決めて：近況、仕事の記事、次の場。選考の案内は、選考との関係を確認してから
• 選考期に入ったら、参加者に最初に連絡する：「インターンで取り組んだ〇〇の件で」
• 参加者どうしの場を、設けられるなら：参加後も接点が続く
• 連絡の切らし方と直し方はOfferBoxとインターンシップをつなげる設計の手順3

選考との関係は、年度の公表内容と自社の方針で確認する

• インターンと選考の関係には、年度ごとの公表内容がある：自社で確認し、方針を決める
• 決めた方針を、募集と場で同じに伝える：「選考とは関係ない」なら、場でも選考の話をしない。「関係がある」なら、その範囲を明記
• 参加者に、曖昧に答えない：「選考に関係ありますか」に、方針どおりに答える
• 社員にも、方針を共有する：現場が場で違うことを言わない
• 方針の確認はOfferBoxとインターンシップをつなげる設計の手順4、Wantedlyのインターン募集記事の書き方の「選考との関係は、年度の公表内容と自社の方針を確認する」

参加者数ではなく、「近い人が選考期に来た数」で見る

参加者数と満足度だけでは、母集団への効きは分かりません。インターンを一つの入口として、採用ファネルの作り方の入口ごとの表で持ちます。

受け入れ側の、準備

• 場に出る社員を、先に決める：現場の時間を確保。「行ってみたら違った」の多くは、現場の準備がないとき
• 任せることを、事実どおりに：募集に書いたことを、場でそのとおりに
• 社員に、目的と選考との方針を共有する
• 参加者の記録を、誰が付けるかを決める：現場か人事か
• 準備の詳しくはWantedlyのインターン募集記事の書き方の「受け入れる側の準備」とOfferBoxの現場を巻き込む方法

社内の分担

運用代行や代理店が支えられるのは、目的の整理、募集の書き方の型、誘う入口の絞り方、参加後の連絡の型、台帳の型、数え方の型までで、目的と方針の決定、場に出ること、任せること、記録、連絡は企業が行います。代理店の代行の範囲は代理店に運用まで頼めるかで書きました。

エージェントベストの見解

これはどこまでやるかの線引きの話です。当社は、インターンの設計の相談を受けますが、インターンの場そのものを当社が運営することはしません。場に出るのは社員で、任せる仕事は現場の仕事で、参加者が見るのは「この会社で働くこと」だからです。当社が支えるのは、目的を一つに決める整理、募集の型、誘う入口の絞り方、参加後の連絡の型、数え方の型までです。相談の中で、「場の運営も含めて頼みたい」と言われることがありますが、当社の人が場に出ると、参加者が見るのは当社であって、その会社ではなくなります。インターンで母集団を作るなら、場は社員が出るものとして設計してください。当社は、その前後を支えます。

まとめ

• インターンは「会う場」であって、選考の入口でも「集める場」でもない。参加者数を母集団と数えると、近い人が少なく、選考期に来ない
• 目的を一つに決める（知ってもらう・企業が見る・学生が確かめる）。三つを混ぜない
• 「こんな人」が来る場にする。「誰でも歓迎」と書かず、事実で書き、体験談と揃え、人数は受け入れ側の時間で決める。誘う入口を絞る
• 参加後の連絡を切らさず、台帳に一行残し、選考期に最初に連絡する。選考との関係は年度の公表内容と自社の方針で確認し、募集と場で同じに伝える
• 見るのは「近い人が選考期に来た数」。場に出るのは社員で、受け入れ側の準備が「行ってみたら違った」を無くす

よくある質問

インターンで任せられる仕事が、あまりありません

「任せる仕事」を、大きな仕事にしなくて構いません。現場の仕事の一部を、社員と一緒に、事実どおりに。学生が見たいのは「この会社で働くこと」で、大きな課題ではありません。任せられる範囲を募集に書き、場でそのとおりに。書いたより小さいと「行ってみたら違った」になり、書いたとおりなら小さくても信頼されます。詳しくはWantedlyのインターン募集記事の書き方のよくある質問で書きました。

インターン参加者を、選考で優遇してもよいですか

年度の公表内容と自社の方針で確認し、決めた方針を募集と場で同じに伝えます。当社は方針の中身を決めません。決めたら、参加者に曖昧に答えず、社員にも共有し、場で違うことを言わないことが要点です。方針の確認の仕方はOfferBoxとインターンシップをつなげる設計のよくある質問で書きました。

インターンからの母集団形成は、御社に相談できますか

できます。当社は、目的の整理、募集の書き方の型、誘う入口の絞り方、参加後の連絡の型、台帳の型、数え方の型を支えられます。目的と方針の決定、場に出ること、任せること、記録、連絡は、企業が行ってください。当社はOfferBox・Wantedly・ワンキャリアの販売パートナーとして、3媒体の運用を支えています。3媒体の全体像は3媒体の違いと選び方にまとめています。