掲載からの母集団形成｜閲覧数でなく「読んで来た人」で数える

企業ページや募集記事を掲載して、母集団を作りたい。ところが、閲覧数やエントリー数を「母集団」と数え、「誰でも歓迎」で広く書き、他媒体の写しを載せ、更新が止まり、来た人が「こんな人」から遠い。結論から言うと、掲載の母集団は、「読んで、自分に近いと判断して、来た人」です。閲覧数でもエントリー数でもありません。「こんな人」が自分で選べる材料を事実で書き、他の入口から来た人が読む順番を整え、書いたとおりに運用し、更新を止めません。広く受ける入口だからこそ、絞って書きます。 この記事では、掲載で起きる失敗、母集団のでき方、自分で選べる材料、読む順番、書いたとおりに運用すること、更新、媒体ごとの違い、他の入口との分担、数え方、分担を整理します。母集団の考え方は母集団形成の基本｜量と質の順番、スカウト型との違いはスカウト型とナビ型の違い、媒体ごとの基本はWantedlyの募集記事の基本とワンキャリアの企業ページの基本で書きました。

この作業の目的｜「こんな人」が、読んで、自分で選んで来る入口にする

掲載は、学生が探して、読んで、自分で判断して来る入口です。企業が相手を選べない代わりに、「何を書くか」で来る人が決まります。書いたものが、そのまま母集団の質になります。

目的は、掲載を「閲覧数の入口」ではなく、「こんな人が自分で選んで来る」入口として整えることです。

掲載で、起きる失敗

共通するのは、掲載を「置いておけば来る」ものとして扱っていることです。掲載は「書いたとおりの人が来る」入口です。

掲載の母集団の、でき方

1. 学生が、探す：一覧、検索、体験談、他の入口からの流入
2. 読む：企業ページ、募集記事、社員の記事
3. 自分に近いかを、判断する：「こんな人」に自分が当てはまるか。この判断が、母集団の質
4. 来る：エントリー、応募、「話を聞きに行きたい」
5. 企業が、返す：当日か翌日
6. 面談で、「こんな人」への近さを見る
7. 台帳に、入口「掲載」で持つ

母集団の質は「3」で決まり、「3」を決めるのは「2」で読んだものです。企業が動かせるのは、「2」に何を置くかです。

エージェントベストの見解

相談で最も多い思い込みは、「掲載は広く受ける入口だから、広く書いて、多く来てもらってから選べばよい」というものです。当社は3媒体すべての販売パートナーとして、掲載型の運用を見ていますが、広く書いた会社は、来る人が多くても「こんな人」に近い人が少なく、返信と面談の枠が遠い人で埋まり、近い人への対応が遅れています。逆に、「こんな人に来てほしい」「こういう人には合わない」を事実で書いた会社は、来る人が減っても近い人の割合が上がり、面談進行率と承諾率が上がっています。掲載は、広く受ける入口だからこそ、「自分で選べる材料」を絞って書きます。当社が掲載の相談を受けるとき、最初にやるのは、「誰でも歓迎」の一文を外して、「こんな人」と「合わない人」を事実で書き足すことです。

「こんな人」が、自分で選べる材料

書き方の詳しくはWantedlyの募集記事の基本の手順3と手順4、ワンキャリアの企業ページの基本の「最初に置く4つ」、ワンキャリアの学生目線で書きました。

他の入口から来た人が、読む順番を整える

• スカウトから来た人：文面で触れた「重なり」を、企業ページの最初で読める順番に。スカウトからの母集団形成
• イベントから来た人：回で話したことを、記事で読み返せるように。イベントからの母集団形成
• 体験談から来た人：体験談で気になったことを、企業ページで確かめられる順番に。ワンキャリアの企業ページの基本の「書く順番」
• 早期の接点から来た人：「知る」材料（仕事と人の記事）を先に。早期の母集団形成の考え方
• 掲載は、全入口の「読む場所」：入口ごとに、最初に読むものが違う

書いたとおりに、運用する

• 選考の流れは、書いたとおりに：段階を増やさない、間隔を延ばさない
• 任せる範囲は、書いたとおりに：小さく書いて大きく任せるより、書いたとおり
• 面談に出る人は、書いた人が出る
• 守れないことは、書かない：書けることだけを書き、書いたことは守る
• 守らなかったことが、翌年に読まれる：体験談、口伝え。ワンキャリアの掲載でやりがちな失敗の「最も重い失敗」

更新を、止めない

• 更新の頻度を、先に決める：月に一度、四半期に一度。守れる頻度で
• 更新の中身は、事実の変化：社員の記事、選考の流れの変更、任せる範囲の変化
• 更新が止まると、「動いていない会社」に見える
• 更新の担当を決める：ワンキャリアの掲載の担当
• 更新の頻度の考え方はワンキャリアの掲載の更新頻度、ワンキャリアの企業ページの更新

媒体ごとに、変わる部分と変わらない部分

媒体ごとの違いは3媒体の違いと選び方で書きました。

スカウト・イベントとの、分担

• 掲載は「広く受ける」、スカウトは「こんな人に届ける」、イベントは「確かめる場」：母集団形成の媒体の組み合わせ方の「役割の、分け方」
• 掲載だけで待たない：「こんな人」に届かないなら、スカウトを足す
• 掲載で来た人を、回に誘う：確かめてから面談へ
• 掲載は、他の入口の「読む場所」でもある：スカウトやイベントから来た人が読む
• 入口ごとに台帳を分け、近い人の面談数で配分を見直す

数え方

閲覧数とエントリー数は、「見つかっているか」の参考にはなりますが、母集団の数ではありません。掲載を一つの入口として、採用ファネルの作り方の入口ごとの表で持ちます。

社内の分担

運用代行や代理店が支えられるのは、材料の整理、媒体ごとの書き方の型、読む順番の型、更新の頻度の案、台帳の型までで、「こんな人」の決定、事実を書くこと、返信、書いたとおりに運用すること、更新は企業が行います。代理店の代行の範囲は代理店に運用まで頼めるかで書きました。

エージェントベストの見解

これは発注側の誤解の話です。掲載の相談で、「掲載の文章を良くして、エントリーを増やしたい」と言われることがあります。当社が確かめるのは、「増やしたいのは、エントリーか、『こんな人』に近い人の面談か」です。文章を「良く」して広く響かせると、エントリーは増え、近い人の割合は下がり、返信と面談の枠が遠い人で埋まります。当社がお願いするのは、文章を「良く」するのではなく、「こんな人」が自分で選べる事実を足し、合わない人が自分で外れる書き方にすることです。エントリーが減っても、近い人の面談が増えれば、掲載は効いています。当社は、エントリーの数で掲載を評価しません。

まとめ

• 掲載の母集団は「読んで、自分に近いと判断して、来た人」。閲覧数やエントリー数を母集団と数えない。質は学生の判断で決まり、判断を決めるのは企業が書いたもの
• 「誰でも歓迎」と書かず、「こんな人」と「合わない人」を事実で書く。何をやるか・誰と働くか・選考の流れ・条件を、書いたとおりに運用できる範囲で
• 他の入口（スカウト・イベント・体験談・早期の接点）から来た人が最初に読むものを、入口ごとに整える。掲載は全入口の「読む場所」
• 書いたとおりに運用し、守れないことは書かない。更新の頻度と担当を決め、止めない
• 媒体で変わるのは「読み手が最初に知りたいこと」と「書く順番」で、事実で書くこと・写しにしないこと・台帳で持つことは変わらない。数えるのは近い人の割合と、面談の日数と、「掲載どおりだった」か

よくある質問

「合わない人」を書くと、応募が減りませんか

減ります。減るのは、合わない人の応募で、それは母集団ではありません。合わない人の応募が減ると、返信と面談の枠が近い人に使え、近い人への対応が速くなります。書き方は、否定ではなく事実で、「〇〇を一人で進める場面が多い」「〇〇の頻度が高い」のように、合わない人が自分で判断できる材料として書きます。

掲載を、複数の媒体で使い回してもよいですか

事実（何をやるか、誰と働くか、こんな人）は同じで構いません。変えるのは、媒体ごとの読み手が最初に知りたいことと、書く順番です。そのまま写すと、その媒体の読み手に答えておらず、読まれません。写しにしない考え方はワンキャリアの掲載でやりがちな失敗の「失敗5」とワンキャリアの企業ページの基本の「他の媒体の企業ページとの使い回し」で書きました。

掲載からの母集団形成は、御社に相談できますか

できます。当社は、材料の整理、媒体ごとの書き方の型、読む順番の型、更新の頻度の案、台帳の型を支えられます。「こんな人」の決定、事実を書くこと、返信、書いたとおりに運用すること、更新は、企業が行ってください。当社はOfferBox・Wantedly・ワンキャリアの販売パートナーとして、3媒体の運用を支えています。3媒体の全体像は3媒体の違いと選び方にまとめています。