ワンキャリアの掲載内容の更新頻度｜頻度より体験談との整合で決める

「ワンキャリアの掲載は、どのくらいの頻度で更新すればよいのか」と聞かれることが多くあります。ところが、頻度を先に決めると、「毎週触る」と決めて体験談とずれる更新を重ねるか、「年に一度」と決めて選考の変更が反映されないか、のどちらかになります。結論から言うと、ワンキャリアの掲載の更新は、頻度ではなく「起点」で決めます。企業ページは、選考の変更・体験談の増加・新しい入社者・よく聞かれることの変化・年度の切れ目の5つの起点で。イベントの掲載は、開催前と終了後。インターンと本選考の掲載は、掲載前と選考後。学生に見えるのは「更新した」ことではなく「体験談と揃っている」ことなので、頻度より整合を保ちます。 この記事では、頻度を先に決めると起きること、掲載の種類ごとの起点、揃っていることが見える理由、作業を短くする仕組み、多すぎる・少なすぎるサイン、3媒体の違い、分担を整理します。企業ページの更新の詳細は企業ページを更新し続ける方法で書きました。この記事は、掲載の種類をまたいで「頻度」の問いに答えるものです。

この作業の目的｜「いつ読んでも、体験談と揃っている」を、少ない作業で保つ

学生は、掲載の更新日を見て会社を判断しているわけではありません。見ているのは、体験談で読んだことと、掲載に書かれていることが揃っているかです。

更新の目的は、「いつ読んでも揃っている」状態を、少ない作業で保つことです。頻繁に触ることでも、放置することでもありません。

頻度を先に決めると、起きること

共通するのは、「何を直すか」ではなく「いつ直すか」から考えていることです。直すものが無い更新は、ずれを生むだけです。

掲載の種類ごとの、更新の起点

起点が来ないときは、触りません。起点が来たら、対応する箇所だけを直します。これで、年に数回の短い作業になります。

エージェントベストの見解

相談で最も多い思い込みは、「掲載を頻繁に更新すると、学生に『活発な会社』と見られる」というものです。当社は3媒体すべての販売パートナーとして、ワンキャリアの掲載を支えていますが、更新の頻度が学生の反応に結びついた例は見ていません。学生が見ているのは、体験談で読んだ選考の流れと、掲載の流れが同じかどうかで、更新日ではありません。逆に、頻繁に触った結果、言い回しが変わり、前の体験談と揃わなくなった掲載は見ています。当社が更新の相談を受けるとき、最初に伝えるのは「頻度は決めなくてよい。起点を決めてください」ということです。起点が決まれば、更新は年に数回で足り、その数回で体験談との整合が保てます。

「更新した」より「揃っている」が、学生に見える

学生が掲載を読むときに見えるのは、次のことです。

• 体験談の選考の流れと、掲載の流れが同じか：同じなら「掲載は本当」。違えば「体験談が本当」
• 体験談で「分からなかった」と書かれたことに、掲載が答えているか：答えていれば「読んで直した会社」
• 企業ページの「働く人」に、イベントで話す人が出ているか：出ていれば「つながっている」
• 終わったイベントへの誘導が残っていないか：残っていれば「放置されている」
• 事実（事業、拠点、代表）が古くないか：古ければ「更新されていない」

「更新日が新しい」は、この一覧に入っていません。揃っていることと、放置されていないことが、学生に見える更新です。

更新の作業を、短くする仕組み

起点が来たときの作業を短くするために、普段から溜めておくものがあります。

「面接の一行」と「読んだ範囲の記録」があれば、起点が来たときに全部を読み直さずに済みます。溜め方の考え方はコンテンツを資産として貯める考え方で書きました。

更新が多すぎるサイン、少なすぎるサイン

多すぎるサインが出たら、起点の一覧に戻り、「起点が無いときは触らない」を確かめます。少なすぎるサインが出たら、起点を人事の年間の予定に入れ、面接の一行を集める形を作ります。

3媒体で、更新の頻度が違う理由

OfferBox、Wantedly、ワンキャリアで、更新の頻度の考え方は違います。

Wantedlyの「毎週の一行」をワンキャリアに持ち込むと、触りすぎになります。ワンキャリアの「起点で」をWantedlyに持ち込むと、途切れます。媒体で分けます。Wantedlyの更新は会社ページを更新し続ける仕組みで書きました。

更新の記録の残し方

記録は、掲載の本文とは別に、社内の置き場に持ちます。担当が変わったとき、この記録と起点の一覧を渡せば、更新は続きます。

社内の分担

運用代行や代理店が支えられるのは、起点の一覧の型、溜めておくものの集め方の設計、多すぎる・少なすぎるサインの点検、更新の記録の型までで、起点そのもの（選考の変更、体験談を読むこと）と、直す判断は企業が行います。代理店の代行の範囲は代理店に運用まで頼めるかで書きました。

エージェントベストの見解

これをやる前に、先に決めておかないと更新が「多すぎる」か「少なすぎる」かのどちらかになることがあります。「起点が無いときは触らない」と「起点が来たらその場で直す」の二つを、担当と上司で合意しておくことです。当社がワンキャリアの掲載の更新を支える中で、上司が「最近更新していないのでは」と言い、担当が起点の無い更新をして、体験談とずれる、という形を見ています。逆に、担当が「更新は年に一度」と思い込み、選考の変更が反映されない形も見ています。当社が最初にお願いするのは、起点の一覧を上司と共有し、「更新の頻度ではなく、起点に対応したかで見る」と合意してもらうことです。合意があれば、担当は起点だけを見て動け、上司は頻度で詰めなくなります。

まとめ

• 更新は頻度ではなく起点で決める。企業ページは5つの起点、イベントは開催前と終了後、インターンと本選考は掲載前と選考後と選考の変更
• 頻度を先に決めると、触りすぎて体験談とずれるか、放置して選考の変更が反映されないかのどちらか
• 学生に見えるのは「更新した」ことではなく「体験談と揃っている」「放置されていない」こと
• 面接の一行、読んだ範囲の記録、選考の変更の記録、更新の記録を溜めておくと、起点が来たときの作業が短い
• 多すぎる・少なすぎるサインで見直し、3媒体で更新の考え方を分け、「起点が無いときは触らない」を上司と合意する

よくある質問

上司に「もっと頻繁に更新すべきだ」と言われます

起点の一覧を見せ、「起点に対応したか」で見てもらうよう提案します。学生に見えるのは更新日ではなく体験談との整合で、起点の無い更新は言い回しを変えてずれを生むことを伝えます。「最近の起点はこれで、こう直した」という記録があれば、頻度で詰められません。

起点が来ているかどうか、どうやって気づけばよいですか

選考の変更は、変更を決める会議に出ることで気づきます。体験談の増加は、選考の山のあとに読む予定を入れることで気づきます。新しい入社者とよく聞かれることの変化は、面接の一行と入社者の話を集める形で気づきます。年度の切れ目は、予定に入れます。起点ごとに「気づく仕組み」を一つ持てば、見落としません。

ワンキャリアの掲載の更新の設計は、御社に相談できますか

できます。当社は、起点の一覧の型、溜めておくものの集め方の設計、多すぎる・少なすぎるサインの点検、更新の記録の型を支えられます。起点そのものと、直す判断は、企業が行ってください。当社はOfferBox・Wantedly・ワンキャリアの販売パートナーとして、ワンキャリアの掲載の整備を支えています。3媒体の全体像は3媒体の違いと選び方にまとめています。