ワンキャリアの掲載原稿を外部に頼むときの注意｜頼めることと社内に残すこと

ワンキャリアの企業ページやイベントの原稿を、代理店やライターに頼む会社は多くあります。頼むこと自体は問題ありませんが、「全部お願いします」と丸投げすると、体験談と揃わない原稿、「何を見るか」が想像で書かれた原稿、面接に出る人が知らない原稿ができ、次の体験談に「掲載と違った」と書かれます。結論から言うと、ワンキャリアの原稿で外部に頼めるのは、「自社の体験談を読んで要点を出す・型と順番・聞いて書く・他媒体との使い回し・更新の記録」で、社内に残すのは、「各段階で何を見るかを言葉にする・最初の1年を話す・書いたことを守る・選考の運用を直す」です。頼む前に、体験談の要点、面接に出る人が言葉にしたもの、条件の公表範囲、トーンの見本を渡し、納品は「体験談と揃っているか」「守れることか」で見ます。 この記事では、丸投げで起きること、頼めることと頼めないこと、頼む前に渡すもの、納品の見方、社内に戻す順番、分担を整理します。代理店の代行の全体は代理店に運用まで頼めるか、Wantedlyの記事の外注は記事を外部に書いてもらうときの注意で書きました。この記事は、ワンキャリアに特有の「体験談」と「守る」の観点を加えたものです。

この作業の目的｜社内の時間を減らしつつ、体験談と揃い、守れる原稿にする

外部に頼む目的は、「社内の時間を減らす」ことと、「書く技術を借りる」ことの2つです。目的に入っていないのは、「何を見るかを外部に決めてもらう」ことと、「守れないことを書いてもらう」ことです。

ワンキャリアの原稿は、書いた瞬間ではなく、次の体験談で評価されます。外部が書いた原稿でも、面接で起きることは社内の運用です。原稿と運用が揃っていなければ、体験談にその差が書かれます。

丸投げすると、起きること

最も重いのは、「守れないことが書かれる」です。外部は書けますが、守るのは社内です。書く人と守る人が分かれると、体験談に書かれます。

頼めることと、頼めないこと

「読む・型・聞いて書く・整える・記録する」は頼め、「言葉にする・話す・守る・決める」は残す、という分け方です。

エージェントベストの見解

発注する側の会社が誤解しやすいのは、「原稿を外部に頼めば、掲載の運用そのものが外部で回る」という点です。当社がワンキャリアの原稿の支援をするとき、社内から減るのは、体験談を読む時間、型を考える時間、聞いたことを文章にする時間、更新の記録を付ける時間です。残るのは、面接に出る人が「何を見るか」を言葉にする時間と、書いたことを守る運用です。当社が原稿を書いても、面接で起きることは社内の運用で、次の体験談はそこを書きます。当社は、支援を始める前に、「この原稿に書くことを、社内で守れますか」を一項目ずつ確かめてから書きます。守れないことは、当社は書きません。書けないことがあるのは、原稿の力不足ではなく、社内の運用がそこまで整っていないということで、それを先に整えるほうが、原稿より効きます。

頼む前に、渡すもの

外部に頼む前に、社内で用意しておくものがあります。

1. 自社の体験談とクチコミの要点：外部に読んでもらってもよいが、「補う」と「直す」の分けは社内で。「直す」に回したものは、原稿に「改善しました」と書かせない
2. 面接に出る人が言葉にした「各段階で何を見るか」：外部が想像で書かないように。人事が聞いて、一段落ずつ
3. 仕事の最初の1年：その職種の責任者と新卒入社の人が話したもの
4. 条件の公表範囲：管理部門と決めたもの。「ここまでは書いてよい、ここからは書かない」
5. 守れる連絡の目安と、選考との関係：社内で確かめたもの。守れないなら「書かない」と伝える
6. トーンの見本：面接で話す言葉に寄せたもの。文章のトーンの決め方
7. 他媒体の企業ページ：使い回せる材料と、ワンキャリアで順番を変える点

「面接に出る人が言葉にしたもの」が無いまま頼むと、外部は「人物重視」を場面に置き換える提案はできても、その会社の面接官が実際に見ていることは書けません。

納品の見方

納品された原稿を、文章の上手さで見ません。見るのは次の点です。

「面接に出る人が読む」を、納品の確認に入れます。人事だけで確認すると、面接とのずれに気づきません。

外部から、社内に戻す順番

外部は、いずれ終わります。終わったときに止まらないよう、戻す順番を決めておきます。

1. 型と記録は、最初から社内の置き場に置く：外部の中に置かない。外部は社内の置き場を更新する形で
2. 体験談の要点と、「補う」「直す」の分けを、社内で持つ：外部が読んでも、分けの記録は社内に
3. 起点の一覧を、社内の年間の予定に入れる：外部がいなくても、起点で動ける
4. 面接の一行を集める形を、社内で作る：外部に頼らない材料の集め方
5. 更新の一部を、契約の後半で社内でやってみる：外部が確認する形に
6. 引き継ぎの一覧を、外部が作って社内に渡す：終わるときに。掲載運用の引き継ぎ

「型と記録は最初から社内の置き場に」が、戻す順番の起点です。外部の中にあるものは、契約が終わると消えます。

外部に体験談を読んでもらう場合の注意

体験談を読む作業は外部に頼めますが、注意があります。

• 「補う」と「直す」の分けは、社内が決める：外部は「こう書かれています」までで、運用を直すかどうかは社内
• 外部が体験談に反応して「改善しました」と書かない：運用が変わっていないのに書くと、次の体験談に書かれる
• 事実と違う記述への対応は、否定ではなく事実で：外部が「そんなことはありません」と書かないように
• 体験談の要点は、社内の記録に残す：外部の中に置かない
• 媒体の規約で、体験談の扱いに関わることは、社内で確認する

外部に読んでもらう利点は、「社内の人には心理的に読みにくい体験談を、材料として整理してもらえる」ことです。ただし、分けと判断は社内です。クチコミへの向き合い方はワンキャリアとマイナビの違いで書きました。

社内の分担

運用代行や代理店が支えられるのは、上の「頼める」の一覧のとおりで、「頼めない」の一覧は企業が行います。

エージェントベストの見解

相談で最も多い思い込みは、「原稿を代理店に頼めば、『何を見るか』も代理店が良い言葉にしてくれる」というものです。当社は3媒体すべての販売パートナーとして、ワンキャリアの原稿の支援をしていますが、「各段階で何を見るか」を当社が書くことはお受けしていません。当社が「学生時代の話を場面で聞きます」と書いても、その会社の面接官が実際にそう聞かなければ、体験談に「掲載と違った」と書かれます。当社が担うのは、面接に出る人が言葉にしたものを、抽象語を場面に置き換えて整えるところまでです。言葉にするのは面接に出る人で、整えるのは当社。この線引きを、頼む前にお伝えするのは、「何を見るか」まで頼めると思って始めた会社が、面接に出る人の時間を取らずに原稿を出し、次の体験談で崩れることを避けるためです。原稿は、面接に出る人の言葉から始まります。

まとめ

• 外部に頼めるのは、体験談を読んで要点を出す・型と順番・聞いて書く・整える・使い回し・記録。社内に残すのは、何を見るかを言葉にする・最初の1年を話す・守る・選考の運用を直す
• 丸投げすると、体験談と揃わず、「何を見るか」が想像で書かれ、面接に出る人が知らず、守れないことが書かれ、契約が終わると止まる
• 頼む前に、体験談の要点、面接に出る人が言葉にしたもの、最初の1年、条件の公表範囲、守れる目安、トーンの見本を渡す
• 納品は、体験談と揃っているか、「何を見るか」が面接に出る人の言葉か、守れることだけか、会社紹介が最初でないか、で見る。面接に出る人が読む
• 型と記録は最初から社内の置き場に置き、外部から戻す順番を決めておく。「改善しました」を外部に書かせない

よくある質問

面接に出る人が忙しく、「何を見るか」を言葉にする時間が取れません

聞くのは短い時間で済みます。「その段階で、どんな話を聞きたいですか」の一問で、一段落分の答えが出ます。人事が聞いて外部に渡す形なら、面接に出る人の時間は数分です。それも取れないなら、原稿を外部に頼む前に、その時間を取る合意を上司と作ります。時間を取らずに頼むと、原稿は想像で書かれます。

外部が書いた原稿が、他の媒体の企業ページと同じに見えます

外部が持っている型が、ナビ媒体の企業ページの型である可能性があります。ワンキャリアでは順番が違う（選考の流れが最初、会社紹介は最後に短く）ことと、体験談と揃っていることを求めます。納品を、面接に出る人と体験談と並べて見て、揃っていない部分を戻します。順番の考え方は企業ページで最初に書くことで書きました。

ワンキャリアの掲載原稿は、御社に頼めますか

頼めます。当社は、自社の体験談を読んで要点を出すこと、型と順番、面接に出る人や社員に聞いて書くこと、抽象語の置き換え、条件を公表範囲で整えること、他媒体との使い回し、更新の記録を担えます。「各段階で何を見るか」を言葉にすること、最初の1年を話すこと、書いたことを守ること、選考の運用を直すことは、企業が行ってください。当社はOfferBox・Wantedly・ワンキャリアの販売パートナーとして、ワンキャリアの掲載の整備を支えています。3媒体の全体像は3媒体の違いと選び方にまとめています。