販売職の採用媒体の選び方｜アルバイト経験で絞らず、店と任され方を見せる

販売職を新卒で採る会社が媒体を選ぶとき、最初にぶつかるのは「販売のアルバイト経験で絞ると多すぎ、『接客が好きな方』で出すと学生には自分の店のアルバイトと同じ仕事に見えて、『新卒で入る意味が分からない』とエントリーされず、来た学生も面談で『シフトと休みはどうですか』『何年目に店を任されますか』『本部に行けますか』に答えられず、内定の後にシフトと勤務地を伝えて辞退される」という問題です。結論から言うと、販売のアルバイト経験は多くの学生が持っていて、経験の有無では絞れません。「何を売る店か」で求める行動を先に決め、「常連を作った・提案して受け入れてもらった・困りごとを収めた・売り場や手順を変えて数を動かした」で絞ります。学生は「何を売る店で、客と何をして、シフトと休みはどうで、何年目に店の何を任され、本部への道があるか」を確かめていて、送る型は店と行動で絞って店長の名義で、記事を置く型は店の一日と本部への道を、比べられる場は「店に配属」の体験談に対して企業ページにシフトと休みと店の任され方を先に書きます。シフトと休みは隠しません。 小売業界の選び方は小売業界の採用媒体の選び方で書きました。この記事は販売職に絞ります。

販売職の採用で、起きること

判断軸を、販売職に当てる

軸の詳しい見方は掲載型とスカウト型の違い、共感型と条件型の媒体の違いで書きました。販売職では、「対象」をアルバイト経験ではなく店で決めた行動で絞ることと、「運用工数」を店長の営業時間の外に確保することが、他の職種と違います。

エージェントベストの見解

相談で最も多い思い込みは、「販売職は接客のアルバイト経験がある学生に送ればよい。人と話すのが好きな学生なら向いている」というものです。当社は3媒体すべての販売パートナーとして、販売職の採用の相談を受けますが、アルバイト経験で絞った会社は、対象が多すぎて絞れないうえに、「接客が好きな方」の文面が学生には自分の店のアルバイトと同じ仕事に見えて、「新卒で入る意味が分からない」と読まれます。販売のアルバイトは多くの学生がしていて、経験の有無では分けられません。分けるのは、その経験の中で何をしたかです。「常連を作った」「提案して受け入れてもらった」「困りごとを収めた」「売り場や手順を変えて数を動かした」の行動は、自由記述に書かれていて、店の商品によって求める行動が違います。当社が最初にお願いするのは、「何を売る店か」で求める行動を一つ決め、アルバイト経験の有無を「見ない条件」に、その行動を「優先する条件」に上げることです。それで対象は絞れ、文面に「新卒で入ると何年目に何を任されるか」を書けるようになります。

学生が、確かめること

• 何を売る店か：食品か、服か、車か、家電か、化粧品か。「販売職」では分からない。客と何をするかが変わる
• 客と何をするか：レジと品出しか、提案か、常連との関係か、困りごとの相談か。自分のアルバイトと何が違うか
• シフトと休みはどうか：土日に休めるか。連休が取れるか。閉店後の時間。最も多く辞退の理由になる
• 何年目に店の何を任されるか：発注か、売り場か、シフトの作成か、店長か。新卒で入る意味はここで決まる
• 本部への道があるか：バイヤー、販促、店舗開発、人事に行けるか。行った人がいるか。「ずっと店か」
• 勤務地と異動：どの店か。異動の範囲と頻度。住まいは変わるか

この条件なら、どれを先に検討するか

どれか一つが正解ではなく、行動で絞れるか、店長が書けるか、体験談があるかで、先に検討するものが変わります。

組み合わせ

• 送る型と記事を置く型を組み合わせる：文面で常連を作った経験を読んだ一文を、記事で店の一日と本部への道を。OfferBoxとWantedlyの併用
• 自店のアルバイトからの採用を主に、媒体をアルバイトの外の学生に：アルバイトの学生に媒体で送らない。アルバイトから新卒で入った人の道を、媒体の文面と記事に書く。リファラルとの併用
• 文系の学生の探し方と重ねる：文系の採用媒体の選び方、営業職の採用媒体の選び方。営業志望の学生の中に、販売職に合う学生がいる
• 面談の聞き方の型を、揃える：「何を売ったかより、常連はどうやってできたか、提案が断られたとき何をしたか、数が動いたとき何を変えたか」。明るさの印象で決めない
• 内定前に、店を見せる：店長の一日と、シフト表と、本部に行った人の話を。内定辞退が続くときの見直し方
• 代行と組み合わせるなら、絞る作業と文面の下書きまで。読んで直すのは店長：媒体と代行の違い

見せ方｜「販売職」ではなく、何を売る店で、何年目に何を任され、休みはどうか

• 「販売職」「接客が好きな方」「人と話すのが好きな方」を消す：自分の店のアルバイトと同じ仕事に見える
• 何を売る店かを、職種名に：「〇〇を売る△△店の販売」「□□の専門店の販売と提案」。商品と店の形を先に
• 新卒で入る人が何年目に何を任されるかを、時期で：「最初の年はレジと品出しと接客。発注は△か月目から、売り場は□年目から、店長は〇年目から」。アルバイトとの違いはここで書く
• シフトと休みを、最初に：「土日は月に〇回休める。連休は△△。閉店後の作業は□□まで」。数値は自社の実態で。この記事では書かない。隠して内定後に伝えると辞退される
• 本部への道を、実態で：「本部のバイヤー・販促・店舗開発に行った人が〇人。店長を経てから」。無いなら無いと。「ある」と書いて誰も行っていないと、体験談に書かれる
• 勤務地と異動を、書く：「最初の店は〇〇。異動は△△の範囲で□年に一度」。住まいが変わるなら、変わると

社内の分担

運用代行や代理店が支えられるのは、絞る条件の型、絞る作業、文面の下書き、記録の型までで、求める行動の決定、面談の枠の固定、名義、面談は社内が担います。代理店の代行の範囲は代理店に運用まで頼めるかで書きました。

エージェントベストの見解

販売職の採用で、申し込んだあとに運用が止まる会社に共通するのは、店長の面談の枠を決めずに送り始めることです。店長の時間は店の営業で埋まっていて、「承認が来たら面談を入れる」では、面談の候補日が閉店後か定休日に限られ、学生の日程と合わず、承認から面談までの間に他社で決まります。当社が案内するのは、送り始める前に、店長の面談の枠を週に何回、どの時間に置くかを店舗運営の責任者と固定し、その枠の数から送る数を逆算することです。枠が週に少ししか取れないなら、送る数を減らし、絞る条件を強くして、一人ひとりに店長の名義で書きます。枠に合う数を送って全員に店長が会う状態のほうが、内定後の辞退が減ります。

まとめ

• 販売のアルバイト経験は多くの学生が持っていて、経験の有無では絞れない。「何を売る店か」で求める行動を先に決め、「常連を作った・提案して受け入れてもらった・困りごとを収めた・売り場や手順を変えて数を動かした」で絞る
• 「接客が好きな方」の掲載は、自分の店のアルバイトと同じ仕事に見える。新卒で入る人が何年目に店の何を任されるかを先に書く
• 送る型（OfferBox）は店と行動で絞って店長の名義で、記事を置く型（Wantedly）は店の一日と本部への道を、比べられる場（ワンキャリア）は「店に配属」の体験談に対して企業ページにシフトと休みと店の任され方を先に
• 学生が確かめるのは「何を売る店か・客と何をするか・シフトと休み・何年目に何を任されるか・本部への道・勤務地と異動」。シフトと休みは隠さない
• 店長の面談の枠を営業時間の外に先に固定し、その数から送る数を決める

よくある質問

シフトと土日出勤を最初に書くと、エントリーが減りませんか

減ります。減るのは、土日に休めると思って来て、内定後にシフトを知って辞退する学生です。「土日は月に〇回休める。連休は△△」と実態で書くと、それでも来る学生が残り、内定後の辞退が減ります。エントリーの数ではなく、内定後にシフトで辞退した数で効果を見ます。

本部への道がほとんどありません。書かないほうがよいですか

「本部に行ける」と書いて誰も行っていないと、体験談に書かれて次の年の学生が離れます。道が無いなら、店長として店を任される道と、店長の仕事の中身を書きます。「店長は〇年目から。店長が決められるのは□□」と、店で任される範囲を時期で書くほうが、「ずっと店か」の不安に答えられます。

販売職の媒体選びは、御社に相談できますか

できます。当社は、絞る条件の型、絞る作業、文面の下書き、記録の型を支えられます。求める行動の決定、店長の面談の枠の固定、名義、面談は、社内で担ってください。当社はOfferBox・Wantedly・ワンキャリアの販売パートナーとして、販売職の媒体選びと運用を支えています。3媒体の全体像は3媒体の違いと選び方にまとめています。