内定者フォローの年間計画｜内定者の節目から逆算して組む

内定者フォローを年間で計画したい。ところが、会社の都合で月を埋め（内定式・懇親会・課題・入社前研修）、毎月同じ「近況の連絡」を並べ、内定者の卒業研究の山に課題を重ね、入社直前に研修を詰め込んで、内定者から「入社前から忙しい」と読まれる。結論から言うと、年間計画は「会社の都合の月」ではなく、内定者の側の節目（他社の内定が出る時期・卒業研究の山・卒業旅行・引っ越し）と、入社の日から逆算した「持ち続けてほしいもの」で組みます。四つの中身（読むもの・話す相手・会う場・答えてくれる窓口）を月に並べ、何も無い月は「無い」と内定者に渡します。承諾から入社までを「承諾直後・中だるみ・入社直前」の三つの期間に分け、期間ごとに置くものを変えます。年間の表は内定者に渡して、会社の側にも同じ表を持ちます。 四つの中身の基本は内定者フォローの基本で書きました。この記事は、月への並べ方を書きます。

この作業の目的｜内定者に「次に何があるか」を、一年分見せる

内定者が不安になるのは、連絡が少ないときではなく、「次にいつ何があるか」が見えないときです。年間の表を渡すと、内定者は自分の一年の中に会社の予定を置けて、会社からの連絡を「拘束」ではなく「予定」として読みます。

目的は、月ごとの連絡の予定を作ることではなく、内定者が入社の日まで「何をするか」を持ち続けられるように、四つの中身を三つの期間に配ることです。

年間計画で、起きる失敗

共通するのは、計画を「会社の行事の一覧」として組んでいて、「内定者の一年の中に置く予定」として組んでいないことです。

承諾から入社までを、三つの期間に分ける

三つの期間で、置くものの密度を変えます。承諾直後は「決めてよかった」を支える材料、中だるみは「持ち続ける」ための細い接点、入社直前は「詰め込まない」ことです。

エージェントベストの見解

相談で最も多い思い込みは、「年間計画は、毎月何かしらの接点を置いて、空白の月を作らないことだ」というものです。当社は3媒体すべての販売パートナーとして、内定後の運用まで見ていますが、空白の月を埋めた会社ほど、中身の薄い連絡が増え、内定者の返事が減り、本当に接点が要る時期（他社の内定が出る時期、入社直前）に連絡が埋もれます。内定者にとって、会社からの連絡は多いほどよいものではなく、「次に何があるか」が見えていれば、無い月は無いほうが楽です。当社が最初にお願いするのは、空白の月を作り、その月を「会社からの連絡はありません。質問はいつでも」と内定者に渡すことです。空白があると、ある月の接点が読まれます。年間の表に空白を書くことは、内定者に「あなたの時間を尊重している」と伝えることでもあります。承諾直後と入社直前に接点を寄せ、中だるみは細く、空白を書く。それが、内定者の返事が続く年間計画です。

内定者の側の節目を、取り込む

• 他社の内定が出る時期：承諾直後に重なることが多い。この時期に、話す相手との接点を一度置く。押さず、「決めてよかった」の材料を渡す
• 卒業研究の山：会う場と課題を入れない。読むものだけ。時期は学部と分野で違うので、内定者に聞いて表に入れる
• 卒業旅行・帰省：会う場を入れない。「この月は連絡しません」と表に書く
• 引っ越し・卒業の手続き：入社直前。手続きの窓口を用意し、研修と課題を入れない
• 内定者の側の予定を、承諾後に聞く：「卒業研究の山はいつか」「旅行の予定は」を最初に聞き、表に反映する

節目は内定者ごとに違います。年間の表は全体の型を一つ持ち、内定者ごとに節目を書き足します。

四つの中身を、月に並べる

会う場は、一年で二つか三つで足ります。多いほどよいものではなく、一つひとつに「何を見せるか」があることが要です。会う場の中身は、別の記事で書きます。

内定者に渡す表と、会社が持つ表

• 内定者に渡す表：月ごとに「何があるか」「無い月は無い」「質問の窓口」。会社の行事名ではなく、内定者が何を見て、誰と会うかで書く
• 会社が持つ表：内定者に渡す表と同じ月の並びに、「誰が担当か」「準備はいつまでか」「兆しの記録」を足す
• 二つの表の月の並びを同じにする：内定者に見せていない接点を、会社の表だけに置かない。置くなら、内定者の表にも書く
• 表は、承諾後の最初の接点で渡す：承諾の返事に添えるか、話す相手との最初の接点で

表を渡すと、内定者から「この月は研究の山です」と返ってきます。それを会社の表に書き足します。

媒体ごとに、変わる点

• OfferBox：承諾直後の読むものを、オファーの文面と同じ言葉で。文面の名義の社員が、中だるみの「今週こんなことがあった」を送る。OfferBoxで内定を出したあとのフォロー
• Wantedly：中だるみの読むものに、社員が書く記事の更新を使う。新しい記事が出るたびに、内定者に「読んでみて」の一通。Wantedly経由の内定辞退が続くとき
• ワンキャリア：入社直前に、翌年の体験談を内定者に書いてもらう頼み方を、拘束にならない形で。ワンキャリア経由の内定辞退が続くとき

三つとも、三つの期間と四つの中身は同じで、中だるみの読むものの出どころが違います。

社内の分担

運用代行や代理店が支えられるのは、表の型、読むものの下書き、見直しの型までで、話す相手の一通、会う場、窓口の返事は社内が担います。

エージェントベストの見解

年間計画を組んで、当社が先にお伝えしているのは、「中だるみの期間の接点は、現場の社員の時間で決まる」ということです。承諾直後と入社直前は人事が組めますが、中だるみの「今週こんなことがあった」の一通は、現場の社員しか書けません。申し込んだあとに内定後の運用が止まる会社に共通するのは、表には「月に一度、現場から便り」と書きながら、現場の繁忙期に途切れ、内定者に「表と違う」と読まれることです。当社が案内するのは、表に書く前に、現場の社員と「月に一度、どの週の何曜日に、何分で書くか」を決めることと、繁忙期には「この月は現場からの便りはありません」と表に先に書くことです。表に書いた接点が途切れるより、無いと書いた月が無いほうが、内定者の信用は保てます。現場の時間から逆算して表を組み、無い月を先に書く。それが、途切れない年間計画です。

まとめ

• 年間計画は、会社の行事の一覧ではなく、内定者の側の節目（他社の内定・卒業研究・旅行・引っ越し）と、入社の日から逆算した「持ち続けてほしいもの」で組む
• 承諾から入社までを「承諾直後・中だるみ・入社直前」に分け、承諾直後と入社直前に接点を寄せ、中だるみは細く、入社直前は詰め込まない
• 四つの中身（読むもの・話す相手・会う場・窓口）を期間に配る。会う場は一年で二つか三つ
• 表は内定者に渡し、会社も同じ月の並びで持つ。空白の月は「無い」と書く
• 中だるみの接点は現場の社員の時間で決まる。書く前に時間を決め、繁忙期は「無い」と先に書く

よくある質問

内定式はやるべきですか

会社の都合で置く行事の一つで、やるかどうかは会う場の中身で決めます。内定者が「同期になる人と会う」「配属先の人に会う」ものとして意味があるなら、会う場の一つとして置きます。式典として集めるだけなら、内定者の時間を奪う側に入ります。やるなら、内定者に渡す表に「何を見て誰と会うか」で書きます。

内定者ごとに卒業研究の時期が違い、一つの表にできません

全体の型を一つ持ち、内定者ごとに節目を書き足します。会う場は全体で二つか三つの候補日を置き、内定者が選べる形にします。読むものと話す相手の一通は、内定者ごとの節目を避けて送れます。表を一つに揃えることより、内定者ごとの節目を避けることのほうが要です。

内定者フォローの年間計画は、御社に相談できますか

できます。当社は、表の型、読むものの下書き、見直しの型を支えられます。話す相手の一通、会う場、窓口の返事は、社内で担ってください。当社はOfferBox・Wantedly・ワンキャリアの販売パートナーとして、内定後の運用まで含めて支えています。3媒体の全体像は3媒体の違いと選び方にまとめています。