ワンキャリアで介護職を募集するときの掲載とスカウト｜夜勤と最初の年を書く

ワンキャリアで新卒の介護職を募集したとき、最初にぶつかるのは「『介護職』『未経験歓迎』『人の役に立つ仕事』と掲載してもワンキャリアの学生は介護職を候補にしておらず来ないか、『福祉に興味』で来た学生に夜勤と体を使う場面を内定後に伝えると辞退され、入社しても『夜勤が聞いていたより早かった』『体がもたなかった』と体験談に書かれる」という問題です。結論から言うと、ワンキャリアの介護職の掲載は、「介護職」「未経験歓迎」の言葉ではなく「何の施設で、誰の何をして、夜勤はいつからで何回か、体を使う場面と守り方、最初の年に何を任せ、資格は入社後に取れるか、介護職の先の道があるか」を、学生が読む前に企業ページと募集に書き、内定の前に施設の一日を見せます。 法人としての位置の設計は介護業界の新卒採用でワンキャリアを使うときの設計で書きました。この記事は介護職に絞り、掲載とスカウトと選考をつなげて書きます。

介護職を候補にする学生が、読んでいること

ワンキャリアの学生の多くは、介護職を候補にしていません。介護職を候補にする学生は、福祉系の学校経由か、家族の介護を見た学生か、アルバイトで施設に入った学生です。その学生は、「人の役に立つ」の言葉ではなく、「実態が書いてあるか」を読んでいます。

「夜勤の時期と回数」と「体を使う場面と守り方」が、介護職で最も読まれ、企業ページで最も書かれない項目です。

掲載に書くこと｜施設、誰の何を、夜勤、体の守り方、最初の年、資格、先の道

企業ページには夜勤と体の守り方と介護職の先の道を、募集には何の施設かと誰の何をするかと最初の年を、と分担します。「人の役に立つ」「やりがい」の言葉で企業ページを埋めると、介護職を候補にしている学生ほど、「実態が書いていない」と読んで離れます。

エージェントベストの見解

介護職の募集で、ワンキャリアが向いている法人と向いていない法人があります。当社は3媒体すべての販売パートナーとして、介護職の掲載と選考を見ていますが、ワンキャリアの学生の多くは介護職を候補にしておらず、「未経験歓迎」で広く出しても、候補にしていない学生には届きません。ワンキャリアが向いているのは、「介護職を候補にしている少数の学生に、実態を書いて選ばれる」形をとれる法人と、介護職と並べて相談員や運営の募集も出せる大きな法人です。「介護職を候補にしていない学生を、やりがいの言葉で振り向かせる」形は、ワンキャリアでは続きません。体験談が無い法人がほとんどなので、企業ページに書いた実態が、そのまま学生の読む唯一の情報になります。逆に、「夜勤は〇か月目から月に△回、移乗の機械は□□、腰を守る決まりは〇〇」と書いた法人は、介護職を候補にしている学生に「実態を書いている法人」として選ばれ、最初の体験談に「書いてあるとおりだった」と書かれます。当社が最初に確かめるのは、「介護職を候補にしている少数の学生に絞って、実態を書けるか」です。

介護職を候補にする学生の見つけ方

「優しい」「人が好き」で絞ると、候補にしていない学生に送ることになります。施設の場所と夜勤の可否を先に決め、行動で読みます。

「体に触れた・相手に合わせて変えた・変化に気づいて伝えた」を書いている学生が、介護職と重なります。四つの行動はOfferBoxで介護職に合う学生を見つける検索の考え方で書きました。

スカウトの文面｜掲載と同じ言葉で

スカウト文面の型はワンキャリアのスカウト文面の書き方で書きました。介護職では、次の点を足します。

• 相手の一文は、変化に気づいた経験か、体に触れた経験で：「いつもと違う様子に気づいて人に伝えたと書かれていたのを読んで」。「優しそう」と書かない
• 何の施設で、誰の何をするかを、一文で：「□□の施設で、〇人の入居者の食事と入浴と移動の介助をします」
• 夜勤を、最初の段落で：「夜勤は入社〇か月目から月に△回です」。読んでから決めてもらう
• 体の守り方を、一文で：「移乗は機械の□□を使い、腰を守る決まりが〇〇です」
• 資格を、一文で：「無資格で入れて、入社後〇か月で□□を法人の費用で取ります」
• 送り主は、介護職で入った先輩：人事の名前で「福祉に興味のある方」と送らない

選考への接続｜内定の前に、施設の一日を見せる

• 夜勤と体を使う場面を、面接の最初に言う：「夜勤は〇か月目から月に△回。移乗で体を使う。この前提で進めてよいですか」。内定後に初めて言うと、辞退される
• 聞くのは「いつもと違う様子に気づいたとき、何をしたか」：「なぜ介護か」を聞かない。学生は「人の役に立ちたい」と答えを用意している
• 内定の前に、施設の一日を見せる：先輩の横で、朝の申し送りから夕方まで。入浴の介助の場面も。見せてから内定を出すと、内定後の辞退と、入社後の「体がもたなかった」が減る
• 体を守る決まりを、見せる：機械と道具の使い方を、その場で。決まりが紙の上だけでないことを見せる
• 先輩が面接に出る：介護職で入った先輩が、夜勤をどう始めたかを話す。ワンキャリア経由の内定辞退が続くとき

社内の分担

運用代行や代理店が支えられるのは、掲載の型、夜勤と体の守り方を文で書く直し方、体験談との整合の確認、スカウトの型、学生の見つけ方の基準づくり、施設を見せる日程の組み方までで、夜勤の時期の決定、体を守る決まり、面接、先輩の話、施設の受け入れは法人が担います。代理店の代行の範囲は代理店に運用まで頼めるかで書きました。

エージェントベストの見解

介護職の募集で、当社が順番として最初にお願いするのは、掲載を直すことではなく、「夜勤を始める時期と、体を守る決まりを、施設長が文で言えるようにすること」です。多くの法人で、夜勤の時期は「その人による」、体を守る決まりは「気をつけている」と返ってきて、企業ページに書けないまま「未経験歓迎」で出ています。実態が文で言えないと、掲載にもスカウトにも面接にも書けず、学生は「書いていない」と読んで離れるか、入社後に知って離れます。逆に、施設長が「夜勤は〇か月目から、その前に△回の夜勤の見学。移乗は機械の□□を使い、二人で行う決まり」と言えれば、掲載に書け、スカウトに入り、面接で先に話せ、施設の見学で見せられます。当社が掲載の直しを引き受けるときも、「施設長に、夜勤の時期と体を守る決まりを文で聞いてから、掲載を直す」の順番でお願いしています。順番が逆だと、「未経験歓迎」を「介護職」に変えただけで、夜勤と体の実態が抜けたままになります。

やりがちな失敗

まとめ

• ワンキャリアの学生の多くは介護職を候補にしていない。候補にしている少数の学生は、「何の施設か・誰の何をするか・夜勤の時期と回数・体を使う場面と守り方・最初の年・資格・介護職の先の道・先輩の実態」を読む
• 掲載には、何の施設か、誰の何をするか、夜勤の時期と回数、体を守る機械と決まり、最初の年、資格の取り方と費用、介護職の先の道、一般の大学から入った人の有無を書く。「未経験歓迎」を外す
• 学生は、施設の場所と夜勤の可否を先に決め、「優しい」ではなく「体に触れた・相手に合わせて変えた・変化に気づいて伝えた」で見つける
• 面接の最初に夜勤を言い、内定の前に施設の一日と体を守る決まりを見せる
• 夜勤の時期と体を守る決まりを施設長が文で言えるようにしてから、掲載を直す

よくある質問

夜勤が早い時期から始まる施設です。書くと学生が来なくなりませんか

来なくなるのは、夜勤を内定後に知って辞退する学生です。「夜勤は入社〇か月目から。その前に△回、先輩の夜勤に一緒に入る。月に□回。夜勤の前後の休み」と、時期と、その前の準備と、回数と、休みを書きます。夜勤を始める前に何をするかを書くと、「早い」の意味が「準備なしに始まる」から「準備してから始まる」に変わります。書かずに集めると、面接と内定後の連絡の時間を使って、辞退で終わります。

体験談が無いので、学生が読むものがありません

企業ページに書いた実態が、学生の読む唯一の情報になります。体験談が無いことは、書いたとおりに読まれることでもあります。夜勤の時期、体を守る決まり、最初の年、資格の取り方を、数字と時期で書きます。最初に入った新卒が体験談を書くとき、「書いてあるとおりだった」と書かれれば、次の年から体験談が企業ページを支えます。書いたことと違えば、最初の体験談がそれを書きます。

介護職の掲載とスカウトは、御社に相談できますか

できます。当社は、掲載の型、夜勤と体の守り方を文で書く直し方、体験談との整合の確認、スカウトの型、学生の見つけ方の基準づくり、施設を見せる日程の組み方を支えられます。夜勤の時期の決定、体を守る決まり、面接、先輩の話、施設の受け入れは、法人で担ってください。当社はOfferBox・Wantedly・ワンキャリアの販売パートナーとして、ワンキャリアの掲載とスカウトの運用を支えています。3媒体の全体像は3媒体の違いと選び方にまとめています。