ワンキャリアの掲載を週次で見直す方法｜毎週は気づく、直すのは起点で

ワンキャリアの掲載は、起点で更新し、頻度では更新しない、と掲載内容の更新頻度で書きました。では、毎週は何も見なくてよいのか。結論から言うと、毎週は「直す」ためではなく「異常に気づく」ためだけに、短く見ます。新しい体験談やクチコミが書かれていないか、エントリーやイベントの申込への対応が遅れていないか、終わったイベントの誘導が残っていないか、選考の流れの変更が掲載に反映されているか、管理画面の数字に急な変化が無いか。この5つを、台帳と管理画面を開いて確かめ、その週に対応するものと、起点や年度の切れ目に回すものを分けます。掲載の中身を毎週直すと、体験談とずれます。 この記事では、毎週直すと起きること、毎週の見直しの役割、5つの確認、週の会の持ち方、その週に対応するものと回すものの分け方、選考の時期とそれ以外の違い、記録、分担を整理します。

この作業の目的｜遅れと放置に、その週のうちに気づく

ワンキャリアで、その週のうちに気づかないと取り返しにくいものがあります。エントリーやイベントの申込への対応の遅れ、新しく書かれた体験談での指摘、終わったイベントへの誘導の残り。これらは、月末まで待つと、学生に「放置している会社」と読まれ、体験談に書かれます。

毎週の見直しの目的は、これらに「その週のうちに気づく」ことです。掲載の中身の良し悪しを毎週判断することではありません。

毎週「直す」と、起きること

「見ることと直すことを分ける」は、Wantedlyのスカウトの週次の見直しと同じ原則です。スカウトの返信率を毎週見直す方法で書きました。ワンキャリアでは、新卒の周期が年単位なので、なおさら週で直しません。

毎週の5つの確認

「2. 対応の遅れ」が、毎週の確認で最も重い項目です。これは掲載ではなく運用の問題で、その週に直せます。

エージェントベストの見解

相談で最も多い思い込みは、「毎週見ているのだから、毎週何かを改善すべきだ」というものです。当社は3媒体すべての販売パートナーとして、ワンキャリアの掲載を支えていますが、毎週企業ページを直している会社の掲載は、前の月に体験談を書いた学生が読んだものと、今月の学生が読むものが違い、体験談との整合が取れなくなります。新卒の採用は年単位で、体験談は消えません。当社が週次の見直しの型を渡すとき、最初に伝えるのは「毎週は見るだけ。掲載を直すのは、起点が来たときと年度の切れ目」です。毎週見るのは、対応の遅れと新しい体験談で、この二つはその週に気づかないと取り返しにくいものです。見ることと直すことを分けると、毎週は数分で済み、掲載は安定します。

週の会の持ち方

• 出る人：人事一人でよい。複数で開かない
• 時間：短く。台帳と管理画面を開いて、5つを順に見るだけ
• 順番：対応の遅れ→新しい体験談→終わったイベントの誘導→選考の変更→数字の急な変化
• 記録：異常があったかどうかと、その週に対応したことを一行
• 直さない：掲載の中身に気づいたことは「起点で見る」「年度で見る」と書いて置いておく

「人事一人でよい」が、続けるための条件です。会議にすると、議題を作るために直すことになります。

その週に対応するものと、回すもの

「その週に対応する」の多くは、運用と誤りです。掲載の中身は、回します。選考の流れの変更だけは、起点であると同時に、その週に反映します。起点の考え方は企業ページを更新し続ける方法で書きました。

選考の時期と、それ以外で週の見方を変える

「選考の時期は対応の遅れを毎日」が、週の見方の中で最も変わる部分です。週に一度では、遅れに気づくのが遅すぎます。

新しい体験談を、週に読むときの姿勢

毎週の確認で新しい体験談を見つけたら、その場で読みます。

• 感想として読まず、材料として読む：「補う」（掲載）か「直す」（運用）かに分ける
• 「直す」で、その週にできるものはやる：連絡の速さ、面接の型の共有
• 「補う」は、起点として記録し、年度か次の起点で：その週に掲載を書き換えない
• 「掲載どおりだった」があれば、記録する：翌年の判断の材料。掲載のKPI設計
• 事実と違う記述は、否定せず、事実を淡々と書く準備を：これも起点で

「その週に掲載を書き換えない」は、体験談を読んだ直後に特に要ります。書かれたことに反応して直すと、次の体験談との整合が崩れます。

記録の残し方

記録は、他の媒体の台帳と同じ場所に置きます。年度の見直しで、一年分の一行を並べれば、どの時期にどの異常が出やすいかが分かります。

3媒体で、週の見方が違う

共通するのは「対応の遅れ」で、媒体ごとに違うのは「その媒体特有の異常」です。ワンキャリアの特有は、新しい体験談と、終わったイベントの誘導です。

社内の分担

運用代行や代理店が支えられるのは、5つの確認の型、週の会の型、その週に対応するものと回すものの分け方、記録の型までで、連絡すること、体験談を読むこと、選考の変更を反映すること、設定の確認は企業が行います。代理店の代行の範囲は代理店に運用まで頼めるかで書きました。

エージェントベストの見解

これをやる前に、先に決めておかないと毎週の見直しが「直す会」になることがあります。「毎週は見るだけ、掲載を直すのは起点と年度」を、人事と上司で合意しておくことです。当社がワンキャリアの運用を支える中で、上司が「今週の数字が下がったのはなぜだ、掲載を直せ」と言い、人事が週ごとに企業ページを直し、体験談とずれていく、という形を見ています。新卒の数字は時期で大きく動き、週の動きに意味は薄いことを、上司に先に伝えてもらいます。合意があれば、週の会は人事一人で数分で終わり、掲載は安定し、年度の見直しで根拠を持って直せます。無ければ、毎週の数字のぶれに掲載が振り回されます。

まとめ

• 毎週は「直す」ためではなく「異常に気づく」ためだけに短く見る。掲載の中身は、起点と年度の切れ目で直す
• 5つの確認は、新しい体験談、対応の遅れ、終わったイベントの誘導、選考の変更の反映、数字の急な変化
• その週に対応するのは、連絡の遅れ、誘導を外す、選考の変更の反映、明らかな誤り、設定の誤り。掲載の中身は回す
• 週の会は人事一人で、台帳と管理画面を開いて、一行の記録。選考の時期は対応の遅れを毎日見る
• 新しい体験談は、その週に読んで補うか直すかに分けて記録し、その週に掲載を書き換えない。「毎週は見るだけ」を上司と合意する

よくある質問

毎週見ていて、掲載の中身の改善点に気づいたら、すぐ直したくなります

「起点で見る」と書いて置いておきます。起点（選考の変更、体験談の増加、年度の切れ目）が来たときに、溜めた気づきをまとめて直します。その週に直すと、前の体験談との整合が崩れ、次の週にまた別の気づきで直すことになります。溜めて、起点でまとめて直すほうが、掲載が安定します。

選考の時期は、週に一度では遅れに気づけません

選考の時期は、対応の遅れだけを毎日見ます。朝に台帳と通知を開き、目安の日を過ぎているものが無いかを確かめます。週の会は、それ以外の4つを見る場にします。時期で見方を変えることが、遅れを防ぎます。

ワンキャリアの掲載の週次の見直しは、御社に相談できますか

できます。当社は、5つの確認の型、週の会の型、その週に対応するものと回すものの分け方、記録の型を支えられます。連絡すること、体験談を読むこと、選考の変更を反映すること、設定の確認は、企業が行ってください。当社はOfferBox・Wantedly・ワンキャリアの販売パートナーとして、ワンキャリアの掲載の整備を支えています。3媒体の全体像は3媒体の違いと選び方にまとめています。