媒体の契約で確認する項目｜金額の前に見る8つの項目と確認の仕方

採用媒体を契約する。見積もりを受け取り、金額を見て、稟議に上げる。ところが、契約の型と期間を見ずに金額だけで決め、自動更新の解約の期限を過ぎて次の期間の請求が来て、「途中でやめられる」と思い込み、含まれていないものを後から知り、送れる数の枠を確認せず、切り替えのときにデータを持ち出せず、担当が変わって契約の中身が誰にも分からない。結論から言うと、金額の前に「契約の型・期間と更新・やめ方・含まれるもの・前提条件・契約の相手と請求・データの扱い・担当交代」の八つを、契約書と見積もりと管理画面のヘルプで確認します。自動更新の解約の期限は、契約時にカレンダーに入れます。代理店経由でも料金は変わらず、確認する項目も同じです。分からない項目は、「確認した日と相手」を残します。 この記事では、契約で起きる失敗、八つの項目、契約の型ごとの注意、更新とやめ方、代理店経由の確認、ヘルプで確認すること、稟議、契約後の記録、分担を整理します。金額や料金はこの記事では扱いません。代理店との契約は代理店との契約の流れ、見積もりの見方は代理店の見積もりの見方、料金の仕組みは代理店経由でも料金が変わらない理由で書きました。

この作業の目的｜契約の「中身」を、金額の前に確かめる

契約で後から困ることの多くは、金額ではなく、「型・期間・やめ方・含まれるもの・前提」を確認していなかったことで起きます。金額は見積もりに書かれていて見落としませんが、それ以外は書かれていないか、書かれていても読まれません。

目的は、契約の前に八つの項目を確認し、契約後にも「誰が、いつ、何を確認したか」が残る状態にすることです。

契約で、起きる失敗

共通するのは、契約を「金額を承認する手続き」として扱い、「中身を確認する作業」として扱っていないことです。

確認する、八つの項目

八つを、契約の前に一つずつ確認し、確認した日と相手を残します。現在の仕様は、管理画面とヘルプで確認してください。

エージェントベストの見解

相談で最も多い思い込みは、「契約は媒体の書式で決まっているから、確認しても変わらない」というものです。当社は3媒体すべての販売パートナーとして、契約の窓口を多く持っていますが、契約の中身が変わらなくても、「確認したか」で後の困りごとは変わります。自動更新の解約の期限を過ぎて次の期間の請求が来た会社は、契約時に期限を知らなかったか、知っていてもカレンダーに入れていなかったかで、どちらも「確認して記録する」で防げます。当社が契約の窓口になるとき、契約の前に八つの項目を一緒に確認し、解約の期限と更新の通知の時期を、企業のカレンダーに入れてもらうことをお願いしています。それが、当社の窓口としての仕事の一つです。

契約の型ごとの、注意

• 定額（期間で発生）：期間の途中でやめられるか。送る数の枠。期間の開始と、管理画面が使える時期
• 決まったときに費用が発生：「決まった」の定義（内定か承諾か入社か）。発生の時期。辞退した場合の扱い。自社の制度と管理部門で確認
• 掲載期間で発生：掲載できる数と更新の回数。期間の途中の追加
• 回ごとに発生：回の中止・変更の条件。参加者数の下限
• 複数の型を組み合わせた契約：どの部分がどの型か、行ごとに。代理店の見積もりの見方の「見方1｜行ごとに分ける」
• 型の違いは3媒体の違いと選び方の「軸3と軸4」と定額型と成功報酬型の媒体の違い

更新と、やめ方

自動更新の契約で、解約の期限を過ぎる相談は、代理店経由に限らず起きます。契約時に、解約の期限をカレンダーに入れます。やめる判断そのものは媒体をやめる判断基準、切り替えの時期は媒体を切り替えるタイミングの判断で書きました。

代理店経由の場合の、確認

• 企業が払う料金は、媒体の正規の料金：代理店の手数料は媒体の側から出る。代理店経由でも料金が変わらない理由
• 契約の相手が、媒体か代理店か：どちらでも金額は正規料金。請求元と支払いの時期が変わる
• 代行の費用が含まれているか：含まれるなら、何をどこまでか。「料金が変わったように見える」最も多い原因
• 複数媒体の請求のまとめ方：一つにまとめられるか
• 代理店を変えるときの、媒体との契約の扱い：代理店を切り替えるときの手順の「媒体との契約が残るかを確認する」
• 契約の流れは代理店との契約の流れ

管理画面のヘルプで、確認すること

• 送れる数の枠と、枠の更新の仕組み
• 職種・募集・掲載の数の上限
• アカウントの数と、担当交代の手続き
• 年度の切り替えの扱い：前の卒年と次の卒年のデータ
• 契約終了後の、管理画面とデータの扱い：いつまで見られるか、持ち出せるか
• 仕様は変わる：契約時に確認した内容と日付を残し、更新時に再確認

社内の稟議に、要るもの

• 見積もり（行ごとに分かれたもの）
• 契約書の案（型・期間・更新・やめ方が書かれた部分）
• 八つの項目の確認の記録（確認した日と相手）
• 前提条件（送れる数の枠、職種の数）と、自社の計画の対応
• 解約の期限と更新の通知の時期
• 稟議の書類の考え方は代理店との契約の流れの「社内の稟議に必要な書類」

契約後に、残す記録

• 契約書と見積もりの保管場所
• 八つの項目の確認の記録：担当が変わっても読める形で
• 解約の期限と更新の通知の時期を、カレンダーに：担当と上司の両方に
• 管理画面のアカウントと、引き継ぎの手順
• 契約の窓口（媒体か代理店か）と、連絡先
• 担当交代の引き継ぎはOfferBoxの担当が交代するときの引き継ぎ

社内の分担

運用代行や代理店が支えられるのは、八つの項目の確認の型、見積もりの行ごとの整理、契約の型の説明、更新と解約の期限の共有、契約の窓口までで、契約の判断、法務・経理の確認、カレンダーへの登録、記録の保管は企業が行います。代理店の代行の範囲は代理店に運用まで頼めるかで書きました。

エージェントベストの見解

これはどこまでやるかの線引きの話です。当社は3媒体の契約の窓口になりますが、契約の条件そのもの（料金、期間、解約の条件）は媒体が決めるもので、当社が変えることはできません。当社ができるのは、八つの項目を契約の前に一緒に確認し、分からないものを媒体に確認し、解約の期限と更新の通知を企業と共有し、更新の前に「更新しますか」と声をかけることまでです。「代理店なら条件を良くできる」と期待されることがありますが、料金は正規料金のまま、条件も媒体の条件のままで、当社が支えるのは「確認と記録と、期限の前の声かけ」です。それでも、この三つがあるかないかで、契約で困る会社の数は変わります。

まとめ

• 契約で困るのは金額ではなく、型・期間・やめ方・含まれるもの・前提条件・契約の相手と請求・データの扱い・担当交代の八つを確認していないこと。金額の前に八つを確認する
• 契約の型（定額・決まったときに発生・掲載期間・回ごと）ごとに注意が違う。「決まった」の定義、途中解約の可否、枠の上限を契約書と見積もりとヘルプで
• 自動更新の解約の期限は、契約時にカレンダーに入れる。更新の通知が誰からいつ来るかも確認する
• 代理店経由でも料金は正規料金で、確認する項目も同じ。代行の費用が含まれるかが「料金が変わったように見える」最も多い原因
• 確認した日と相手を残し、契約書・見積もり・アカウント・窓口を担当が変わっても読める形で保管する。更新時に八つを再確認する

よくある質問

契約書の内容が難しく、どこを見ればよいか分かりません

八つの項目を、契約書の中で「どこに書かれているか」を印を付けながら探します。見つからない項目は、契約の相手（媒体か代理店）に「この項目はどこに書かれていますか」と聞き、答えと日付を残します。全部を読もうとせず、八つを探す読み方にすると、短い時間で済みます。法務・経理の確認は管理部門に。当社が窓口なら、八つを一緒に探します。

前の担当が結んだ契約の中身が分からず、更新の時期も不明です

契約の相手（媒体か代理店）に、契約書の写しと、期間・更新・解約の期限を確認します。管理画面のヘルプで、アカウントの引き継ぎと契約の状態を確認します。分かった時点で、八つの項目を記録し直し、解約の期限をカレンダーに入れます。前の担当の記録がないなら、今回が「記録を作る最初の契約」です。引き継ぎの型はOfferBoxの担当が交代するときの引き継ぎで書きました。

媒体の契約の確認は、御社に相談できますか

できます。当社は、八つの項目の確認の型、見積もりの行ごとの整理、契約の型の説明、更新と解約の期限の共有、契約の窓口を支えられます。契約の判断、法務・経理の確認、カレンダーへの登録、記録の保管は、企業が行ってください。金額と契約の条件は見積もりと契約で確認してください。当社はOfferBox・Wantedly・ワンキャリアの販売パートナーとして、3媒体の契約の窓口と運用を支えています。3媒体の全体像は3媒体の違いと選び方にまとめています。