自社運用する前提の媒体の選び方｜自社に残るものが多い媒体を選ぶ

採用媒体を、代行に出さず、自社で回す前提で選びたい。社内に読んで書く時間があり、来年以降も自社で回したい。ところが、代行と同じ大きさで始めて止まり、自社の時間の形と合わない媒体を選び、一年目に成果を求めて「効かない」と判断し、担当が変わって型が消える。結論から言うと、自社で回す会社は、「自社に残るもの」（読んだ経験・学生との接点・型・台帳・現場の分担）が最も多い媒体を選べます。その代わり、時間の使い方の形（毎週コツコツ・通年で育てる・最初に集中）が自社の時間の形と合っていないと止まります。自社運用の強みは「二年目から効く」ことで、一年目は型を作る年です。 この記事では、自社運用で起きる失敗、残るもの、3媒体の時間の形との相性、一年目の位置づけ、二年目から効く形、止まる作業だけ外に出すこと、担当交代、向く会社と向かない会社、分担を整理します。代行前提は運用代行に出す前提の媒体の選び方、自社運用と代行の違いは自社運用と運用代行の違い、二年目以降はOfferBoxの二年目以降の見直し点で書きました。

この作業の目的｜自社運用の「残るもの」を、翌年に効く形で積む

自社運用と代行の最も大きな違いは、「残るもの」です。自社で読んで書いて会うと、読んだ経験、学生との接点、効いた文面、台帳、現場の分担が、全部自社に残ります。代行に出すと、送る作業の経験は代行に残ります。自社運用の価値は、一年目の数ではなく、二年目に「残ったもの」で回ることです。

目的は、自社運用を「代行より安い形」ではなく、「残るものを積んで二年目から効く形」として組むことです。

自社運用で、起きる失敗

共通するのは、自社運用を「代行の代わり」と見て、「残るものを積む」形にしていないことです。

自社運用で、残るもの

代行に出すと、この表の上の三つ（読んだ経験・接点・効いた文面）は、代行の側に残ります。

エージェントベストの見解

相談で最も多い思い込みは、「自社運用は、代行より費用がかからない分、成果が出るのが遅くても仕方ない」というものです。当社は3媒体すべての販売パートナーとして、自社運用の会社と代行の会社の両方を見ていますが、自社運用の一年目は、代行より数が少ないことが多く、それ自体は「仕方ない」ではなく「そういう年」です。違いが出るのは二年目で、自社運用で型と台帳と接点を残した会社は、二年目に一年目の数を超え、三年目にはさらに、と積み上がっています。代行に出し続けた会社は、毎年同じ数で、代行をやめた年に止まっています。自社運用の強みは「安さ」ではなく「積み上がること」で、その強みは一年目には見えません。当社が自社運用の相談を受けるとき、最初にやるのは、一年目の目標を「数」ではなく「二年目に残すもの」で置いてもらうことです。

3媒体の時間の使い方の形と、自社の時間の形

優劣ではなく、自社の時間の形で選びます。時間の形が合わないと、自社運用は止まります。時間の使い方の違いは3媒体の違いと選び方の「軸3と軸4」で書きました。

一年目は、型を作る年

• 一年目の目標を、「数」ではなく「二年目に残すもの」で置く：一枚、型、台帳と率、現場の分担、企業ページ
• 大きさは、代行より小さく：一つの媒体、一つの職種、読める数だけ。人事一人で回す採用媒体の大きさ
• 最初の数通で、型を作る：スカウト文面のレビュー
• 止まった場面を、記録する：「どの週に、何で止まったか」
• 一年目の終わりに、振り返りを：母集団形成の振り返り方

二年目から、効く形

• 一年目の記録を整理し、変えるものと変えないものを分ける：OfferBoxの二年目以降の見直し点の手順1と手順2
• 率を実績に置き直し、逆算し直す
• 効いた文面の型を更新し、送り始めを早くする
• 一年目の接点（早期、辞退した人）に、最初に連絡する
• 二年目に、大きさを一段広げる：職種を二つに、時期を広げる。年間予算百万円前後の採用媒体の組み方
• 二年目に起きやすい失敗はOfferBoxの二年目以降の見直し点の手順5

止まる作業だけ、外に出す

• 止まりそうになったら、「全部を代行に」ではなく、「止まった作業だけ」を外に：検索条件、集計、型の下書き
• 残るもの（読む・書く最後の一文・返信・面談）は、自社に
• 出す順番は運用代行に出す前提の媒体の選び方の「段階的に出す、順番」
• 代理店経由でも料金は変わらない：出すかは費用ではなく「残るもの」で判断。代理店経由でも料金が変わらない理由
• 切り替えの順番は自社運用と運用代行の違いの「切り替えの順番」

担当交代に、備える

• 型・台帳・一枚・止まった場面の記録を、担当の頭の外に：文書で
• 名義の人と担当の交代を、分けて考える：OfferBoxの二年目以降の見直し点の手順4
• 引き継ぎの型を、一年目のうちに作る：OfferBoxの担当が交代するときの引き継ぎ
• 担当が二人いれば、一人が変わっても残る：面談に出る現場が、二人目の役
• 自社運用の「残るもの」は、担当交代で消えるのが最も多い：備えが要る

自社運用が、向く会社と向かない会社

向かない会社は、運用代行に出す前提の媒体の選び方の形で、止まる作業を外に出します。それでも「残るもの」は自社に写します。

社内の分担

運用代行や代理店が支えられるのは、時間の形と媒体の相性の整理、一年目の大きさの出し方、型と台帳の型、引き継ぎの型、止まった作業だけ出す整理までで、時間の確保、読んで書くこと、返信、面談、残すものの文書化は企業が行います。代理店の代行の範囲は代理店に運用まで頼めるかで書きました。

エージェントベストの見解

これは向き不向きの話です。自社運用は、来年以降も自社で回す会社に向き、今年だけの会社には向きません。今年だけなら、代行に出して送る作業の経験が代行に残っても困りませんが、来年も回すなら、読んだ経験と接点と型が自社にないと、来年も一からです。当社は3媒体の販売パートナーで、運用代行も行いますが、相談の中で「来年以降も自社で」と分かれば、一年目は当社の代行ではなく、自社運用を小さく始めて、止まった作業だけ当社に出す形を勧めます。当社にとっても、一年目に代行で数が出て二年目にやめられるより、自社運用が積み上がって長く続くほうが、続きます。自社運用が向くかは、「来年も自社で回すか」で決まります。

まとめ

• 自社運用の価値は「代行より安い」ではなく、「残るもの」（読んだ経験・接点・型・台帳・現場の分担・企業ページ・止まった場面）が積み上がり、二年目から効くこと
• 3媒体は時間の使い方の形（毎週コツコツ・通年で育てる・最初に集中）で選ぶ。自社の時間の形と合わないと、自社運用は止まる
• 一年目は型を作る年。目標を「数」ではなく「二年目に残すもの」で置き、代行より小さい大きさで始める
• 止まりそうになったら全部を代行に出さず、止まった作業だけを外に。残るものは自社に。担当交代で型が消えないよう、文書で残し引き継ぎの型を作る
• 向くのは、固定の時間が取れる・書ける人がいる・来年以降も自社で・面談に出る人がいる・一年目を型の年と位置づけられる会社

よくある質問

一年目に数が出ないと、上司に「自社運用は無理だ」と言われそうです

始める前に、一年目の目標を「残すもの」で合意します。「一年目は、一枚と型と台帳と率と現場の分担を作る年で、二年目にその元で数を出す」と伝え、一年目の終わりに「残ったもの」を一枚で見せます。数だけで見られると、自社運用は一年目で止められ、代行に切り替えても「残るもの」がないまま毎年同じになります。伝え方は経営層にOfferBoxの成果を説明する方法で書きました。

自社運用で始めて、途中で止まりました。全部を代行に出すべきですか

止まった作業がどれかを先に特定します。検索条件で止まったのか、書く時間で止まったのか、返信で止まったのか、面談の枠で止まったのか。止まった作業だけを外に出し、残りは自社に残します。全部を出すと、それまでに残ったもの（読んだ経験・接点・型）が代行に移り、翌年に自社で戻せません。立て直しはOfferBoxの運用が停滞したときの立て直しで書きました。

自社運用前提の媒体選びは、御社に相談できますか

できます。当社は、時間の形と媒体の相性の整理、一年目の大きさの出し方、型と台帳の型、引き継ぎの型、止まった作業だけ出す整理を支えられます。時間の確保、読んで書くこと、返信、面談、残すものの文書化は、企業が行ってください。当社はOfferBox・Wantedly・ワンキャリアの販売パートナーとして、3媒体の運用を支えています。3媒体の全体像は3媒体の違いと選び方にまとめています。