OfferBoxで人事志望の学生を見つける検索の考え方｜四つの行動で読む

OfferBoxで人事を採るとき、検索条件で最初にぶつかるのは、他の職種と逆の問題です。志望職種で人事を選んでいる学生は多く、検索結果は出ます。問題は、その多くが「人が好き」「人に関わりたい」の印象で人事を選んでいて、実務を知った面談で離れることです。結論から言うと、人事の検索は志望職種や「人が好き」の言葉で探すのではなく、志望職種をあればよい条件に置き、自由記述を「人を集めた・人を育てた・仕組みを作った・数字で人の動きを見た」の行動で読み、二次の判断を人事以外が付けます。 人事が人事を採るときは、読む側も人事なので、自分に似た学生を選びやすくなります。それを避ける分担も、この記事で整理します。検索項目の名称や仕様には触れず、考え方だけを書きます。現在の項目は管理画面とヘルプで確認してください。文面の書き方はOfferBoxで人事を採るオファー文面の書き方で書きました。

人事に合う学生がプロフィールに書いていること

人事を志望する学生のプロフィールには、二つの傾向があります。一つは、志望動機に「人が好き」「人の成長に関わりたい」「就職活動で出会った人事の方に憧れた」と書かれていることです。もう一つは、その言葉の裏に、人の動きを仕組みや数字で見た行動が書かれている学生と、書かれていない学生がいることです。

「人が好き」の言葉は、人事志望の学生のほとんどが書きます。この言葉があるかどうかでは、学生は分けられません。分けるのは、行動です。

人事の仕事は、人が好きかどうかではなく、人の動きを仕組みと数字で見て、変える仕事です。上の表の行動は、志望職種に「人事」を選んでいない学生にも見つかります。志望職種は、探す手がかりの一つとして「あればよい条件」に置きます。

検索・ターゲットの考え方｜志望職種はあればよい条件、行動で読む

人事の検索条件は、次の手順で組みます。

1. 人事のどの仕事を最初に持つかを決める：採用の運営か、労務の手続きか、教育か。人事の責任者と決める
2. その仕事で求める行動を三つ書き出す：採用なら「人を集める仕組みを変えた」「運営を手順で回した」、労務なら「ルールで問題を減らした」「数字で見た」
3. 条件を三段に分ける：譲れない条件、あればよい条件、見ない条件
4. 志望職種「人事」は、あればよい条件に置く：譲れない条件にしない
5. 検索の名前を「どの仕事か」で付ける：「人事」の一語で付けない

三段の分け方は、他の職種と同じです。

• 譲れない条件：卒業年、勤務地の可否、入社時期。面談まで進めても変えられないもの
• あればよい条件：志望職種（人事、総合職）、専攻（心理、経営など）、学生団体や採用イベントの運営経験。入っていれば優先するが、外れていても読む
• 見ない条件：大学名、人柄の言葉

志望職種「人事」を譲れない条件にしない理由は二つあります。一つは、人事を選んでいる学生の多くが印象で選んでいて、その中で行動を持つ学生は一部だからです。もう一つは、総合職や営業を選んでいる学生の中に、人の動きを仕組みで変えた学生がいるからです。総合職の検索で志望職種を見ない考え方はOfferBoxで総合職志望の学生を見つける検索の考え方、ターゲット設計全体の考え方はOfferBoxのターゲット設計で書きました。

エージェントベストの見解

人事の検索で、発注側が最も誤解しているのは「人事志望の学生は人が好きな学生だから、人が好きと書いている学生を探す」という考え方です。人事の仕事は、人が好きかどうかで成り立っていません。説明会の参加者の数を見て翌年の内容を変える、辞める人の数を見て入社後の面談を組み直す、勤怠の集計から問題を見つける、のように、人の動きを仕組みと数字で見る仕事です。当社は3媒体すべての販売パートナーとしてOfferBoxの契約後の運用を見ていますが、人事で承認から面談、面談からその先に進んでいる会社は、「人が好き」を見ず、「参加者の数を記録して減った回の原因を調べた」「新人の教え方を手順にして辞める人が減った」の行動で読んでいます。「人が好き」で読んだ会社は、承認は多くても、面談で労務の手続きや運営の話をすると、学生が「思っていた仕事と違う」で離れます。人事志望の多さは、読む対象の多さであって、候補の多さではありません。人事の検索は、「人が好き」を見ない条件に置くところから始まります。

自由記述をどう読むか｜「人が好き」ではなく四つの行動

検索で絞ったあと、一次で送る候補を決めるのは自由記述です。人事が読むのは、次の四つです。

• 人を集める仕組みを変えたか：新歓、イベント、募集で、内容ややり方を変えて、集まる人が変わった記述があるか
• 人を育てる仕組みを作ったか：教え方、引き継ぎ、新人の定着に、手順やルールを作った記述があるか
• 数字で人の動きを見たか：参加者、辞めた人、続いた人の数を記録して、原因を調べた記述があるか
• 運営を手順で回したか：受付、案内、日程を組んで、当日を回した記述があるか

四つのうち二つあれば一次を通し、「数字で人の動きを見た」があれば優先します。「人が好き」「人の成長に関わりたい」「コミュニケーション能力」は見ません。事務職で人柄ではなく行動で読む考え方はOfferBoxで事務職志望の学生を見つける検索の考え方、プロフィール全体の読み方はOfferBoxの学生プロフィールの読み方で書きました。

読んで見つけた行動は、文面の書き出しに使います。「参加者の数を記録して原因を調べた」を見て送ったなら、その行動に触れ、説明会の運営で同じことをする、とつなげます。

多すぎるときの絞り方と、少ないときの広げ方

人事の検索は、志望職種で人事を選ぶ学生が多いので、多すぎる場合が中心です。

多すぎるときは、次の順で絞ります。

1. 「数字で人の動きを見た」記述がある学生に絞る：四つの中で最も少なく、人事の仕事に最も近い
2. 「どの仕事か」で求める行動を一つ足す：採用なら「人を集める仕組みを変えた」、労務なら「ルールで問題を減らした」
3. 運営経験をあればよい条件に入れる：学生団体や採用イベントの運営を優先する

少なすぎるときは、次の順で広げます。

1. 志望職種の絞りを外す：総合職、営業、企画を選んでいる学生の中に、人の動きを仕組みで変えた学生がいる
2. 専攻の絞りを外す：人事は専攻を問わないことが多い

どちらの場合も、四つの行動で読むことは変えません。

選考への接続｜二次と面談に人事以外を入れる

検索で見つけた学生は、文面と面談でも「同じ行動」と「同じ仕事」で見ます。人事の採用に特有なのは、読む側と面談する側が同じ人事になることです。

• 一次と二次で読んだ行動を、文面の書き出しに使う：評価はしない
• 文面には、検索で決めた「どの仕事か」と、なぜ新卒で人事を採るかを書く：「人事」の一語で止めない
• 二次の判断は、人事以外が付ける：経営者か、現場の責任者が「自社に近いか」を「近い・遠い」で
• 面談には、人事以外の社員も出す：営業や現場の若手に一度会わせる

検索、文面、面談で見るものが揃っていると、「どの検索で見つけた学生が、面談まで来て、その先に進んだか」が読めます。会う学生の評価基準の作り方はOfferBoxで会う学生の評価基準の作り方で書きました。

エージェントベストの見解

人事の検索で、当社が線を引いてもらうのは「二次の判断を、誰が付けるか」です。他の職種では、一次を人事、二次を現場の責任者が付けます。人事の採用では、現場が人事なので、一次も二次も人事が付けることになり、自分に似た学生、自分と話が合いそうな学生を選びやすくなります。当社が運用を見ている会社でも、人事だけで読んだ候補は、面談で経営者が会うと「人事と同じ型の人ばかり」と感じることがあります。それを避けるために、二次の判断は、経営者か、人事と一緒に働く現場の責任者が「自社に近いか」を「近い・遠い」で付けます。人事以外が見るのは、人事の仕事への適性ではなく、「この学生の行動は、うちの会社で人事がしている仕事に近いか」だけで、判断は二択にします。人事が人事を採る難しさは、候補の少なさではなく、読む目の偏りです。読む目を一つ外から入れることが、人事の検索で最初に決める分担です。週の見直しの型はOfferBoxの週次レビューで書きました。

社内の分担

人事の採用では、一次と検索の組み立ては人事が持ち、二次と面談の一部を人事以外に持ってもらいます。

やりがちな失敗

まとめ

• 志望職種で人事を選ぶ学生は多いが、「人が好き」の印象で選んでいる。志望の多さは候補の多さではない
• 人事の仕事は、人の動きを仕組みと数字で見て変える仕事。「人が好き」は見ない条件
• 自由記述は「人を集める仕組みを変えた・人を育てる仕組みを作った・数字で人の動きを見た・運営を手順で回した」で読む
• 志望職種はあればよい条件。総合職・営業志望の中にも、人の動きを仕組みで変えた学生がいる
• 人事が人事を読むと偏る。二次は人事以外が「近い・遠い」で付け、面談にも人事以外を出す

よくある質問

学生団体や採用イベントの運営経験がある学生を優先すべきですか

あればよい条件として優先しますが、経験の有無ではなく、その経験の中で何をしたかで読みます。運営に「参加していた」だけの学生と、「参加者の数を記録して減った回の原因を調べた」学生では、人事の仕事への近さが違います。運営経験がなくても、アルバイト先で新人の教え方を手順にした学生は、同じ行動を持っています。経験の種類ではなく、行動で送る相手を決めます。

人事の人数が少なく、二次を頼める人が社内にいません

経営者に頼みます。人事が一人か二人の会社では、人事の採用は経営者の判断に近い仕事です。頼むのは、一次を通した学生について「うちの会社で人事がしている仕事に近いか」を「近い・遠い」で付けることだけで、週に一度、まとまった枠で済みます。それも難しい場合は、人事が一次を付けたあとに、一週間おいてから自分で二次を付け直します。時間をおくと、一次のときの印象が薄れ、行動で読み直せます。

人事の検索設計は、運用代行に頼めますか

頼めますが、「どの仕事か」「求める行動の三つ」「二次を付ける人」は社内で決めておきます。代行に任せられるのは、決まった行動で検索を組み、一次で四つの行動で絞り、二次に回す作業です。人事が人事を採るときは、一次を代行に任せることで、人事自身の偏りを一度外す使い方もあります。範囲の決め方は運用代行に任せる範囲で書きました。