医療業界の新卒採用でワンキャリアを使うときの設計｜資格職と事務で分ける

病院、クリニック、医療法人、医療系サービス、医療機器の販売、医事の受託の会社が、新卒採用でワンキャリアを使う。医療は、資格職（看護師、技師、療法士、薬剤師など）と事務・総合職（医事、総務、経営企画）で採用の形がまったく違い、病院のクチコミと体験談は同じ法人名で両方が混ざる。ワンキャリアの学生にとって病院は「医療職の職場」で、事務・総合職の候補に入っておらず、多くの病院には体験談がない。医療系サービスと医療機器の会社は「医療」の像で来た学生が営業の実態で離れる。結論から言うと、医療業界のワンキャリアは、クチコミと募集を資格職と事務・総合職で分け、ワンキャリアの位置を「事務・総合職」「医療系サービス・医療機器の営業」「学校で会えない資格職の学生」に置きます。病院の事務・総合職は民間の会社と並べて読まれる前提で、「病院で働く事務の仕事」を場面で見せ、夜勤・当直・患者対応・配属を隠さず書きます。医療系サービスは「病院ではなく、病院に売る・支える会社」を一行にします。体験談がない病院は、今年の選考で最初の体験談を作ります。 この記事では、医療業界の採用構造とワンキャリアとの相性、クチコミと募集の分け方、企業ページの見せ方、体験談がない年の入口、選考と面接の設計、スカウトの運用設計、社内の分担を整理します。媒体の選び方は医療業界の採用媒体の選び方、クチコミの基本はワンキャリアのクチコミとはで書きました。数値と料金は書きません。

医療業界の採用構造と、ワンキャリアとの相性

クチコミと募集を、資格職と事務・総合職で分ける

• 自社のクチコミと体験談を、資格職のものと事務・総合職のものに分ける：書いた人がどちらかを、内容（夜勤、実習、資格、レセプト、総務）から読む
• 資格職のクチコミが、事務・総合職の像になっていないかを見る：「夜勤」「人間関係」「忙しい」が看護師のものなら、事務の募集で「資格職とは別の採用」と先に書く
• 事務・総合職のクチコミに「当直」「休日の出勤」「配属」があれば、実態として扱う：隠さず書き、どう扱っているかを添える
• 企業ページの募集を、資格職と事務・総合職で分ける：「この募集は医事で、〇〇と△△をする仕事」「この募集は看護師で、□□」。一つの募集で両方を書かない

分けて読んだ結果を社内に共有する形はワンキャリアのクチコミを社内に共有する方法で書きました。

エージェントベストの見解

これは切り分けの話です。病院や医療法人から、「クチコミが看護師の夜勤と人間関係の話ばかりで、事務職の採用に使えない」と相談されることがあります。当社は3媒体すべての販売パートナーとして、ワンキャリアの運用を見ていますが、病院のクチコミは同じ法人名で資格職と事務・総合職が混ざり、事務・総合職を受ける学生は看護師のクチコミを「この病院」の像として読んでいます。当社がお願いしているのは、クチコミを資格職と事務・総合職に分け、事務・総合職の募集の最初に「資格職とは別の採用で、仕事は〇〇、勤務は△△、配属は□□」と書くことです。看護師のクチコミを消すことはできませんが、「別の採用である」と企業ページが先に言うと、学生はクチコミを「事務の話ではない」と読み分けます。分けずに「クチコミが使えない」と見ると、事務・総合職の実態と関係のない像に、事務・総合職の採用が引きずられます。

企業ページの見せ方｜「病院で働く事務」を場面で、医療系サービスは一行で

• 病院の事務・総合職は、民間の会社と並べて読まれる前提で：学生は病院の事務を「医療」ではなく、民間の事務・総合職と比べている。「医療に貢献」ではなく、仕事の中身で
• 「病院で働く事務の仕事」を、場面で：「〇〇の窓口で△△を決めた日」「□□の会議で〇〇の数字を出した日」。レセプト、総務、経営企画を、病院だからできることとして
• 夜勤・当直・休日の出勤・配属を、隠さず：「事務の当直は〇〇の形で、配属は△△の施設に□□の時点で」。数値は実態で。この記事では書かない
• 医療系サービス・医療機器は、「病院ではない」を最初の一文で：「当社は病院に〇〇を売る会社で、営業の仕事です」。「医療」の像で集めない
• 資格職の募集は、実習で見えるものと同じ実態を：夜勤の形、患者対応、新人の教育。実習生が書く体験談と差が残らない形に。業界イメージが不利な会社のワンキャリアの見せ方

本選考の書き方はワンキャリアで本選考を掲載するときの書き方で書きました。

体験談がない病院は、今年の選考で最初の体験談を作る

• 体験談がない状態では、企業ページだけで判断される：民間の会社と並べて比べられず、候補に入らない
• 今年の選考を、「書かれる前提」で組む：面接で聞くこと、伝えること、連絡の速さ。「書かれてほしい」形に
• 選考で、事務の仕事の中身と勤務と配属を伝える：伝えたことが最初の体験談に「聞いた」と残る
• 内定者に、配属の施設と若手を先に見せる：最初の体験談に「なぜ残ったか」が書かれる形に
• 体験談がない年の入口の作り方：知名度がない会社がワンキャリアで学生に届くには

体験談の影響はワンキャリアの選考体験談が採用に与える影響で書きました。

選考とスカウトの設計

• 面接で「なぜ医療か」「人の役に立ちたいか」を聞かない：像を確かめる質問は、像の体験談を作る。事務・総合職には「人と向き合って続けた・場を回した・数字を扱った経験」を、資格職には「続けた経験」「人の話を聞いて動いた経験」を聞く
• 面接で、勤務の形と配属と最初の年の教育を伝える：伝えたことは体験談に「聞いた」と残る
• 資格職と事務・総合職で、面接官を分ける：事務の面接に看護部の面接官だけを出さない
• 面接官に、分けて読んだクチコミを読ませる：ワンキャリアのクチコミを面接官教育に使う方法
• スカウトは、採用の形を最初に：事務・総合職は「病院の医事の募集で、〇〇と△△の仕事、当直は□□。あなたの〇〇（ガクチカ）を読んで」、医療系サービスは「病院に〇〇を売る会社の営業で、あなたの△△を読んで」
• 事務・総合職は「人と向き合って続けた・場を回した・数字を扱った」のガクチカで：「医療に興味」で絞らない。ワンキャリアの学生のガクチカを読んでスカウトを送る方法
• 資格職のスカウトは、学科と地域で絞り、登録を確かめてから：ワンキャリアのスカウト対象の絞り方

社内の分担

運用代行や代理店が支えられるのは、クチコミを分けて読む型、位置の整理、募集を分ける型、企業ページの型、選考の設計の型、スカウトの型と絞る作業までで、位置の決定、勤務と配属の実態の開示、面接で伝えること、内定後に見せる施設、養成校との関係は病院・法人・会社が行います。代理店の代行の範囲は代理店に運用まで頼めるかで書きました。

エージェントベストの見解

これは数字の読み方の話です。病院や医療法人から、「ワンキャリアで事務職を募集しているが、企業ページが見られない」と相談されることがあります。当社は、見られない理由を「企業ページの出来」より先に、「病院が事務・総合職の候補に入っていない」ことと「体験談がない」ことで読みます。ワンキャリアの学生は、事務・総合職を民間の会社と並べて比べていて、病院は「医療職の職場」として候補の外にあり、体験談がなければ比べる材料もありません。当社がお願いするのは、企業ページの最初を「病院で働く事務の仕事」の場面（窓口で決めた日、会議で数字を出した日）にして「民間の事務と何が違うか」を見せ、今年の選考を書かれる前提で組んで最初の体験談を作ることです。見られない数字は、企業ページの出来ではなく、候補に入っていないことと体験談がないことの数字で、今年の選考が翌年の数字を変えます。

まとめ

• 医療業界は、資格職と事務・総合職で採用の形がまったく違い、病院のクチコミは同じ法人名で混ざる。クチコミと募集を分け、事務・総合職の募集に「資格職とは別の採用」と先に書く
• ワンキャリアの位置は「事務・総合職」「医療系サービス・医療機器の営業」「学校で会えない資格職の学生」。資格職の主戦場は養成校と実習で、登録を仕様で確かめて補助に
• 病院の事務・総合職は民間の会社と並べて読まれる前提で、「病院で働く事務の仕事」を場面で、当直・休日の出勤・配属を隠さず。医療系サービスは「病院ではなく病院に売る・支える会社」を一行に
• 多くの病院に体験談がなく、企業ページだけで判断される。見られないのは企業ページの出来より、候補に入っていないことと体験談がないこと。今年の選考を書かれる前提で組み、最初の体験談を作る
• 面接で「なぜ医療か」「人の役に立ちたいか」を聞かず、勤務と配属と教育を伝える。スカウトは採用の形を最初に、「医療に興味」ではなくガクチカで絞る

よくある質問

クチコミが看護師の夜勤の話ばかりで、事務職の採用に使えません

クチコミを資格職と事務・総合職に分けて読み、事務・総合職の募集の最初に「資格職とは別の採用で、仕事は〇〇、勤務は△△、配属は□□」と書きます。看護師のクチコミは消せませんが、企業ページが「別の採用である」と先に言うと、学生は「事務の話ではない」と読み分けます。事務・総合職のクチコミに当直や配属があれば、それは隠さず実態として書きます。

事務職の企業ページが、見られません

病院は学生にとって「医療職の職場」で、事務・総合職の候補に入っておらず、体験談がなければ比べる材料もありません。企業ページの出来より、候補に入っていないことと体験談がないことが理由です。「病院で働く事務の仕事」を場面で書いて民間の事務との違いを見せ、今年の選考を書かれる前提で組み、最初の体験談を作ります。翌年の数字は、今年の選考で変わります。

医療業界のワンキャリアの設計は、御社に相談できますか

できます。当社は、クチコミを分けて読む型、位置の整理、募集を分ける型、企業ページの型、選考の設計の型、スカウトの型と絞る作業を支えられます。位置の決定、勤務と配属の実態の開示、面接で伝えること、内定後に見せる施設、養成校との関係は、病院・法人・会社が行ってください。当社はOfferBox・Wantedly・ワンキャリアの販売パートナーとして、ワンキャリアの運用を支えています。3媒体の全体像は3媒体の違いと選び方にまとめています。