知名度がない会社がワンキャリアのクチコミで見つけてもらうには｜体験談の中に入る

知名度がない会社が、ワンキャリアで学生に見つけてもらいたい。ところが、社名で探されようとし、体験談がないのを知名度のせいにし、企業ページを厚くして待ち、良いクチコミを頼み、認知を上げる施策に時間を使い、一年で「効かない」と判断する。結論から言うと、ワンキャリアで「見つかる」のは、社名で探されることではなく、学生が読む体験談の中に自社があることです。知名度がない会社は体験談がなく、体験談がないから見つかりません。だから一年目は「届ける入口（スカウト・小さい回・絞り込みの項目）で会い、書かれる選考をして、最初の体験談を作る」年で、二年目から体験談が入口になります。認知を上げる施策より、今年の選考が翌年の見つけられ方です。 この記事では、見つけてもらおうとして起きる失敗、「見つかる」とは何か、体験談がない年の入口、書かれる選考、最初の体験談の後、二年目以降、体験談が増える順番、知名度と体験談の混同、分担を整理します。知名度がない会社の運用は知名度がない会社のワンキャリア運用、母集団は知名度がない会社の母集団形成、クチコミの基本はワンキャリアのクチコミとは｜企業がまず知っておくことで書きました。

この作業の目的｜「見つかる」を「体験談の中にいる」と捉え直す

ワンキャリアの学生は、社名を検索して会社を探すより、体験談を読んで会社を知ります。「〇〇業界の選考体験談」「〇〇職の面接で聞かれたこと」を読み、その中で「この会社はこうだった」を見て、企業ページに来る。知名度がない会社が見つからないのは、社名を知られていないからではなく、体験談の中にいないからです。

目的は、「見つけてもらう」を「体験談の中に自社がある状態」と捉え直し、一年目にその最初の体験談を作ることです。

見つけてもらおうとして、起きる失敗

共通するのは、「見つかる」を「社名を知られる」と捉え、「体験談の中にいる」と捉えていないことです。

ワンキャリアで「見つかる」とは、何か

知名度がない会社が最初に使えるのは、下の三つ（絞り込み・スカウト・イベント）で、体験談ができると二つ目（体験談の中で見る）が加わります。仕組みの詳しくは管理画面とヘルプで確認してください。

エージェントベストの見解

相談で最も多い思い込みは、「知名度がないから、ワンキャリアでは見つけてもらえない」というものです。当社はワンキャリアの販売パートナーとして、知名度がない会社の相談を多く受けていますが、知名度と体験談の有無は別で、知名度があっても体験談が薄い会社は読まれず、知名度がなくても体験談がある会社は読まれています。知名度がない会社が見つからないのは、社名のせいではなく、体験談がないからで、体験談は「今年の選考を受けた学生が書く」もので、知名度と関係なく作れます。一年目に、スカウトと小さい回で会い、書かれる選考をした会社は、二年目に体験談が入口になり、社名を知られていないまま、体験談で見つけられています。当社が知名度の相談を受けるとき、最初にやるのは、「知名度」の話を「体験談の有無」の話に置き換えることです。

体験談がない年の、入口

体験談がない年は、「届ける」入口が主です。探されて来るのを待ちません。

書かれる選考を、する

• 体験談は、自社が書くものではなく、学生が書くもの：頼まない
• 書かれる選考の条件：連絡が速い、企業ページに書いた「何を見るか」のとおりに聞く、結果の連絡が丁寧、落ちた学生にも一言、面接官が学生の話を聞く
• 落ちた学生も書く：落ちた学生の「丁寧だった」が、知名度がない会社の最初の体験談として最も効く
• 今年の選考を受けた学生が、翌年の学生に読ませる体験談を書く：今年が翌年の見つけられ方
• 書かれる選考の作り方は知名度がない会社のワンキャリア運用の「『書かれる選考』を、今年する」とワンキャリア経由の学生が選考で離脱するとき

最初の体験談が、できた後

• 読む：最初の体験談に何が書かれたか。ワンキャリアの自社クチコミの読み方
• 企業ページを、体験談に答える形に直す：「〇〇と書かれた」→企業ページに事実を
• 「とおりだった」が書かれていれば、その項目を残す
• 「違った」が書かれていれば、翌年の選考で直す：ワンキャリアのクチコミから選考を改善する方法
• 最初の体験談は、少なくてよい：一件でも、体験談の中に自社がいる状態が始まる

二年目以降の、見つけられ方

• 体験談が、入口に加わる：業界・職種の体験談を読む学生が、自社の体験談を読んで企業ページに来る
• スカウトと回は、続ける：体験談が入口になっても、届ける入口をやめない
• 企業ページは、「確かめるもの」に役割が変わる：一年目の「最初の印象」から
• 二年目の選考が、三年目の体験談：積み重なる。ワンキャリアの選考体験談が採用に与える影響
• 二年分で判断する：一年目は作る年、二年目に効き始める年

体験談が増える、順番

1. 一年目：届ける入口で会い、書かれる選考をする。体験談が数件できる
2. 二年目：体験談を読んで来る学生が加わる。企業ページを体験談に答える形に。体験談が増える
3. 三年目：体験談が複数の段階・時期に揃う。「とおりだった」が積み重なる
4. どの年も：頼まない、盛らない、書いたとおりに運用する

順番を飛ばせません。一年目に体験談を「増やそう」とするより、「最初の一件が書かれる選考」をすることが、順番の始まりです。

知名度と体験談の有無を、混同しない

ワンキャリアで効くのは、縦（体験談の有無）で、横（知名度）ではありません。知名度がない会社の課題は「知られること」ではなく「体験談を作ること」です。考え方は知名度がない会社のワンキャリア運用の「ワンキャリアで、知名度より『体験談の有無』の差が出る」で書きました。

社内の分担

運用代行や代理店が支えられるのは、「見つかる」の捉え直し、体験談がない年の入口の整理、書かれる選考の条件の整理、最初の体験談の後の型、順番の整理までで、届けること、回に出ること、選考の運用、企業ページの中身は企業が行います。代理店の代行の範囲は代理店に運用まで頼めるかで書きました。

エージェントベストの見解

これは順番の話です。知名度がない会社の相談で、「まず認知を上げてから、ワンキャリアに載せたい」と言われることがあります。当社がお願いする順番は逆で、まずスカウトと小さい回で会う、書かれる選考をする、最初の体験談を作る、企業ページを体験談に答える形にする、そして二年目に体験談で見つけてもらう、です。認知を先に上げようとすると、効くまでに時間がかかり、その間に体験談は一件も増えず、翌年もワンキャリアで見つかりません。ワンキャリアでの「知られ方」は、認知の施策ではなく、今年の選考を受けた学生が書く体験談で作られます。当社は、知名度の相談で、認知の話を後回しにして、今年の選考の話から始めます。

まとめ

• ワンキャリアで「見つかる」のは、社名で探されることではなく、学生が読む体験談の中に自社があること。知名度がない会社が見つからないのは、社名のせいではなく体験談がないから
• 体験談がない年の入口は、スカウト（最も強い）・小さい回・絞り込みの項目・企業ページ（届いた学生が読む場所）。探されて来るのを待たない
• 一年目は「書かれる選考」（連絡が速い・書いた「何を見るか」のとおりに聞く・結果が丁寧・落ちた学生にも一言・話を聞く）で最初の体験談を作る年。頼まない、盛らない
• 最初の体験談ができたら、読んで、企業ページを答える形に直し、「違った」を翌年の選考で直す。二年目から体験談が入口に加わり、届ける入口は続ける
• 順番は一年目（作る）→二年目（効き始める）→三年目（揃う）で飛ばせない。知名度と体験談の有無を混同せず、認知の施策より今年の選考

よくある質問

体験談がまったくない状態で、企業ページを見に来る学生はいますか

スカウトを受け取った学生、小さい回に来た学生、絞り込みで一覧に出て開いた学生が来ます。探して来る学生はほとんどいないので、企業ページは「届いた学生が読む場所」として、「選考で何が起きるか」を先に置きます。会社説明を厚くしても、来る学生の数は変わりません。来た学生が「何の会社で、選考で何が起きるか」を読めることが要点です。

一年目に体験談が一件しか書かれませんでした。効いていますか

一件でも、体験談の中に自社がいる状態が始まっています。その一件に何が書かれたかを読み、企業ページを答える形に直し、二年目の選考で「とおりだった」を作ります。一年目の体験談の数で判断せず、二年目に「体験談を読んで来た」学生がいたかで判断します。一件の体験談を読んで来た学生が一人でもいれば、入口が一つ増えたということです。

知名度がない会社がクチコミで見つけてもらう方法は、御社に相談できますか

できます。当社は、「見つかる」の捉え直し、体験談がない年の入口の整理、書かれる選考の条件の整理、最初の体験談の後の型、順番の整理を支えられます。届けること、回に出ること、選考の運用、企業ページの中身は、企業が行ってください。当社はOfferBox・Wantedly・ワンキャリアの販売パートナーとして、3媒体の運用を支えています。3媒体の全体像は3媒体の違いと選び方にまとめています。