UI/UXデザイナーの採用媒体の選び方｜見た目と設計の像のずれに備える

UI/UXデザイナーを新卒で採る会社が媒体を選ぶとき、最初にぶつかるのは「『UI/UXデザイナー』の一語で募集すると、『見た目を作る』像の学生と『使う人を調べて設計する』像の学生の両方が来て、面談で『企画のどの段階から入りますか』『使う人に会えますか』『根拠は何で決めますか』に答えられず、どちらかが離れる。美大・専門と道具の名前で絞ると、独学の学生を落とし、作品の見た目だけで一次を通して二次でデザイナーが落とす」という問題です。結論から言うと、「UI/UX」の一語では、学生は見た目の像か設計の像のどちらかで来て、実際の仕事を聞いてどちらかが離れます。媒体を選ぶ前に「UI寄りかUX寄りか」「企画のどの段階から入るか」「使う人に会える仕組みがあるか」を先に決め、美大・専門と道具の名前で絞らず、「使う人に聞いて直した・根拠を示して人の判断を変えた・作ったものが使われずに直した」の行動と作品の説明で探します。送る型は行動で絞ってデザイナーの名義で、記事を置く型は使う人に会った日と根拠で決めた場面を、比べられる場は「デザイナーは言われたものを作る」の体験談に対して企業ページに入る段階と根拠の仕組みを先に書きます。 デザイナー全般の選び方はデザイナーの採用媒体の選び方で書きました。この記事はUI/UXデザイナーに絞ります。

UI/UXデザイナーの採用で、起きること

判断軸を、UI/UXデザイナーに当てる

軸の詳しい見方は掲載型とスカウト型の違い、共感型と条件型の媒体の違いで書きました。UI/UXデザイナーでは、「対象」を作品の見た目ではなく説明と行動で絞ることと、「運用工数」に作品を読む時間を含めることが、他の職種と違います。

エージェントベストの見解

相談で最も多い思い込みは、「UI/UXデザイナーは美大か専門の学生に送り、作品の見た目で選べばよい」というものです。当社は3媒体すべての販売パートナーとして、デザイナーの採用の相談を受けますが、学校で絞った会社は、独学と心理・社会系の学生を落としていて、見た目で一次を通した会社は、二次でデザイナーが「説明が無い」と落とし、面談の時間が無駄になります。UI/UXの仕事の中心は、見た目を作ることではなく、使う人に聞いて直し、根拠を示して人の判断を変え、作ったものが使われなかったとき直すことです。この行動は、作品そのものではなく、作品に付いた説明に書かれています。当社が最初にお願いするのは、絞る条件から学校と道具を「あればよい条件」に下げ、作品の説明と「使う人に聞いて直した・根拠を示して人の判断を変えた・作ったものが使われずに直した」を「優先する条件」に上げ、一次から説明で見る型を人事とデザイナーで揃えることです。その前に、「UI寄りかUX寄りか」と「企画のどの段階から入るか」を決めます。

学生が、確かめること

• UI寄りか、UX寄りか：画面を作る比重か、使う人を調べて設計する比重か。「UI/UX」の一語では分からない
• 企画のどの段階から入るか：企画からか、仕様が決まってからか。「言われたものを作る」が最も多く体験談に書かれる
• 使う人に会えるか：会える仕組みがあるか。無いなら、何で補うか（数字、問い合わせ、営業からの声）
• 何を根拠に決めるか：数字か、使う人の声か、上司の好みか。根拠が通らなかったとき、どうなるか
• 作品は誰が見るか：面接で誰が、説明まで見るか。見た目だけで判断されないか

この条件なら、どれを先に検討するか

どれか一つが正解ではなく、行動で絞れるか、デザイナーが書けるか、体験談があるかで、先に検討するものが変わります。

組み合わせ

• 送る型と記事を置く型を組み合わせる：文面で説明を読んだ一文を、記事で使う人に会った日を。OfferBoxとWantedlyの併用
• デザイナー全般・フロントエンドの探し方と重ねる：デザイナーの採用媒体の選び方、フロントエンドエンジニアの採用媒体の選び方。実装まで自分でする学生は、両方の志望にいる
• 面接の聞き方の型を、揃える：「作品の見た目より、誰のために、何を根拠に、何を変えたか。使われなかったとき何を直したか」。一次の人事も同じ型で説明を読む
• 内定前に、根拠で決めた場面を見せる：使う人に会った記録と、数字で決めた会議と、根拠が通らなかった日の話を。内定辞退が続くときの見直し方
• 代行と組み合わせるなら、絞る作業と文面の下書きまで。作品を読んで直すのはデザイナー：媒体と代行の違い

見せ方｜「UI/UX」ではなく、どの段階から入り、使う人に会え、何を根拠に決めるか

• 「UI/UXデザイナー」「クリエイティブ」「センスのある方」と道具の名前の一覧を消す：像が混ざり、見た目で来る
• UI寄りかUX寄りかと入る段階を、職種名に：「〇〇（サービス）の企画から入り、使う人に聞いて画面を決めるデザイナー」「△△の決まった仕様を、使いやすい画面にするUIデザイナー」。後者なら、後者と書く
• 使う人に会える仕組みを、実態で：「月に〇回、使う人に話を聞く場がある」。無いなら「無い。問い合わせと営業の声と数字で補う」と正直に
• 何を根拠に決めるかを、書く：「数字と使う人の声で決める。根拠が通らなかったときは〇〇」。上司の好みで決まる実態があるなら、隠さない
• 作品の見方を、書く：「作品は説明と一緒に読む。誰のために、何を根拠に、何を変えたかを見る。見た目だけでは判断しない」。学生は、この一文で説明を付ける

社内の分担

運用代行や代理店が支えられるのは、絞る条件の型、絞る作業、文面の下書き、記録の型までで、寄りと段階の決定、作品の見方の型、名義、面接は社内が担います。代理店の代行の範囲は代理店に運用まで頼めるかで書きました。

エージェントベストの見解

UI/UXデザイナーの採用で、当社が媒体より先にお願いしているのは、「使う人に会える仕組みがあるか」を確かめ、無いなら何で補うかを決めてから書くことです。これを確かめずに媒体を選び、「使う人と一緒に作る」の言葉で出すと、効果が出ません。UX寄りの学生が入社後に最も多く離れる理由は、画面の修正の多さではなく、「使う人に会えず、想像で作らされた」ことです。当社は、送り始める前に、デザインの責任者と「最近の画面で、使う人に聞いた回数と、聞かずに決めた回数」を書き出し、聞く仕組みがあるならそれを文面と掲載の最初に、無いなら「無い。問い合わせと営業の声と数字で補う」と面談で話すことを案内しています。仕組みが無い会社は、それを隠すより、「会う仕組みを作るのがこの仕事の一つ」と書くほうが、聞いて直した行動を持つ学生が来ます。順番を変えると、体験談に「想像で作った」と書かれなくなります。

まとめ

• 「UI/UX」の一語では、見た目の像と設計の像が混ざり、面談でどちらかが離れる。媒体を選ぶ前に「UI寄りかUX寄りか」「企画のどの段階から入るか」「使う人に会える仕組みがあるか」を決める
• 美大・専門と道具の名前はあればよい条件に置き、「使う人に聞いて直した・根拠を示して人の判断を変えた・作ったものが使われずに直した」の行動と作品の説明で、独学と心理・社会系も含めて探す
• 作品は見た目ではなく説明と一緒に読む。一次から人事が説明で見る型を、デザイナーと揃える
• 送る型（OfferBox）は行動で絞ってデザイナーの名義で、記事を置く型（Wantedly）は使う人に会った日と根拠で決めた場面を、比べられる場（ワンキャリア）は「言われたものを作る」の体験談に対して企業ページに入る段階と根拠の仕組みを先に
• 使う人に会える仕組みは、無いなら無いと書き、何で補うかを書く

よくある質問

使う人に会う仕組みがありません。書くと学生が来なくなりませんか

「使う人と一緒に作る」と書いて会えないほうが、体験談に書かれて次の年の学生が離れます。「会う仕組みは無い。問い合わせと営業の声と数字で補う。会う仕組みを作るのがこの仕事の一つ」と実態で書くと、仕組みを作りたい学生が来ます。無いことを、向く人の条件に変えます。

人事が作品を見ても、良し悪しが分かりません。一次はどう見ればよいですか

見た目の良し悪しを見なくてよいです。一次は「説明があるか」を見ます。「誰のために、何を根拠に、何を変えたか」が作品に書かれているかどうかは、デザイナーでなくても読めます。説明の無い作品は、見た目が良くても一次で止め、説明のある作品を二次でデザイナーが一緒に読みます。見方の型を、デザイナーが人事に渡します。

UI/UXデザイナーの媒体選びは、御社に相談できますか

できます。当社は、絞る条件の型、絞る作業、文面の下書き、記録の型を支えられます。寄りと段階の決定、作品の見方の型、名義、面接は、社内で担ってください。当社はOfferBox・Wantedly・ワンキャリアの販売パートナーとして、デザイナーの媒体選びと運用を支えています。3媒体の全体像は3媒体の違いと選び方にまとめています。