Wantedlyの募集記事「どうやっているのか」の書き方｜チームの1日を場面で

募集記事の「どうやっているのか」に、会社全体の働き方を書く会社は多いものです。「フレックス」「リモート可」「フラットな組織」。これは会社ページに書くことで、募集記事で候補者が知りたいのは「この職種のチームは、どう仕事をしているか」です。結論から言うと、募集記事の「どうやっているのか」は、この職種のチームの1日の流れ、決め方、使っている道具、チームの様子、働き方の実態、大変なことを、場面で書くものです。会社全体は会社ページに任せ、募集記事ではこのチームに絞ります。 現場に「昨日1日、何をしましたか」と聞くと、場面は出てきます。この記事では、この部分の役割、会社ページとの分担、書く内容、聞き方、抽象語の置き換え、正直さ、見直し、やりがちな失敗、分担を整理します。募集記事の全体は募集記事の基本構成、会社ページの「どうやって」は会社ページで最初に書くことで書きました。

この作業の目的｜候補者に「このチームで働く自分」を想像させる

「なにをやっているのか」で職種の位置が分かり、「なぜやるのか」で募集の理由が分かったら、候補者は「では、毎日どう働くのか」を知りたくなります。それが「どうやっているのか」です。

会社全体の働き方（制度、勤務形態）では、想像できません。「このチームは朝に短い打ち合わせをして、午前は各自の作業、午後は顧客と会う」と書かれていれば、候補者は自分の1日を想像できます。

この部分の目的は、候補者に「このチームで働く自分」を想像させることです。想像できた候補者は、話を聞きに来て、面談で「あの1日の流れは本当ですか」と聞きます。想像できなかった候補者は、来ません。

手順1｜会社ページとの分担

「制度そのものではなく、実態」が分担の要点です。会社ページに「リモート可」とあっても、このチームは週に何日出社しているか、顧客対応で外に出る日はどうか、は募集記事に書きます。制度は会社、実態はチーム。

手順2｜書く内容

募集記事の「どうやっているのか」に書くのは、次の6つです。

「1日の流れ」と「大変なこと」が、最も読まれます。前者は想像の材料、後者は信頼の材料です。仕事の中身を場面で書く考え方は、OfferBoxの文系学生にオファーを送るときの文面で「昨日1日、何をしたか」と書いたのと同じです。

エージェントベストの見解

自社で持つべきなのは、どこまでか。当社がWantedlyの募集記事の整備を支えるとき、「どうやっているのか」の型と、会社ページとの分担の整理と、抽象語を場面に置き換える案は当社が出せます。ただし、「このチームの1日」「決め方」「大変なこと」は、そのチームの人にしか出せません。当社が会社ページの働き方から推測して書くと、「フレックスで柔軟に」のような制度の話になり、候補者が想像できる場面になりません。当社の役割は、現場に「昨日1日、何をしましたか」「最近、チームで何かを決めた場面は」「この仕事で一番大変なことは」と聞く質問を用意し、答えを場面の文に整えることです。この3つの質問の答えが揃えば、「どうやっているのか」は書けます。揃わなければ、当社にも書けません。聞くのは企業、整えるのは当社でも構いません。

手順3｜現場に聞く

「どうやっているのか」の材料は、現場にしかありません。人事が想像で書くと、制度と抽象語になります。聞き方を用意します。

1. 「昨日1日、何をしましたか」：朝から順に。会議、作業、外出、誰と話したか。これが1日の流れになる
2. 「最近、チームで何かを決めた場面はありますか」：何を、誰が、どう決めたか。これが決め方になる
3. 「毎日使っている道具や仕組みは」：具体名で。これが道具になる
4. 「チームは、どんな人がいますか」：年代、前職、性格の傾向。これがチームの様子になる
5. 「出社と在宅は、実際どうしていますか」「忙しい時期は」：制度ではなく実態。これが働き方の実態になる
6. 「この仕事で、一番大変なことは」：これが大変なことになる

聞くのは、配属先の責任者と、チームの若手の2人が理想です。責任者は決め方と構成を、若手は1日の流れと大変なことを、それぞれ具体的に語れます。聞いた答えを、人事が場面の文にします。本人に書いてもらうと、制度の説明か謙遜になりがちです。

手順4｜抽象語を場面に置き換え、良いことだけにしない

聞いた答えを文にするとき、抽象語が混ざります。置き換えます。

置き換えの考え方は、会社ページでバリューを言葉にする方法で書いた「単語ではなく場面で」と同じです。会社のバリューの実例を、このチームの場面で書くと、会社ページとつながります。

良いことだけにしないことも大事です。「大変なこと」を1つ書いた募集記事は、候補者に本音として読まれます。「繁忙期は時間外が増える」「〇〇の調整が難しい」と正直に書き、「その分、△△をしている」と添えます。

手順5｜募集の状況で見直す

「どうやっているのか」は、チームの状況で変わります。

• チームの人が変わった：構成の様子と、決め方が変わることがある。書き直す
• 道具や仕組みが変わった：具体名を出していれば、直す
• 働き方の実態が変わった：出社と在宅の配分、繁忙期の時期
• 「大変なこと」が解消した、または別のものになった：直す
• 募集を長く出していて古い：現場にもう一度「昨日1日」を聞く。更新の仕組みは会社ページを更新し続ける仕組み

古い「どうやっているのか」は、面談で「記事と違う」となる原因です。募集の開始と、数ヶ月に一度の見直しで、現場に聞き直します。

やりがちな失敗

最も多いのは、最初の「会社全体の働き方を書く」です。会社ページから写す作業が習慣になっていると、こうなります。

社内の分担

現場の時間は、「話す」と「確認する」の2つです。運用代行や代理店が支えられるのは、聞く質問の用意、場面の文への整理、会社ページとの分担までです。代理店の代行の範囲は代理店に運用まで頼めるかで書きました。

エージェントベストの見解

申し込んだあと、募集記事を出して数ヶ月経った会社の「どうやっているのか」を見ると、チームの構成が変わっているのに、記事は出したときのままということがあります。「〇人のチームで」と書いた人数が変わり、「△△を使っている」と書いた道具が変わり、「□□が大変」と書いたことが解消している。候補者が面談で「記事に〇〇とありましたが」と聞き、「いまは違います」と答える。この一言で、募集記事の他の部分も疑われます。当社は3媒体すべての販売パートナーとしてWantedlyの契約後の運用を見ていますが、募集記事が読まれ続けている会社は、募集の開始と数ヶ月に一度、現場に「昨日1日」をもう一度聞いています。聞き直す時間は短く、変わった部分だけを直せば足ります。「どうやっているのか」は、書いた日から古くなり始めるものです。書いて終わりにせず、聞き直す日を決めておくことを勧めます。

まとめ

• 募集記事の「どうやっているのか」は、会社全体ではなく「この職種のチーム」の働き方を場面で書く
• 書くのは、1日の流れ、決め方、使っている道具、チームの構成の様子、働き方の実態、大変なこと
• 制度は会社ページ、実態は募集記事。抽象語は場面に置き換え、良いことだけにしない
• 材料は現場にしか無い。責任者と若手に「昨日1日」「決め方」「大変なこと」を聞き、人事が場面の文にする
• チームの状況で変わるので、募集の開始と数ヶ月に一度、聞き直す

よくある質問

会社ページに働き方を書いているので、募集記事では省略してよいですか

会社全体の制度は省略して構いませんが、「このチームでの実態」は募集記事に書きます。「リモート可」が会社ページにあっても、このチームが週に何日出社しているか、顧客対応の日はどうか、は募集記事でしか分かりません。制度は会社ページに任せ、実態はチームごとに書きます。

現場が忙しくて、話を聞く時間が取れません

聞くのは短時間で足ります。「昨日1日、何をしましたか」「最近、チームで決めた場面は」「一番大変なことは」の3つを、数分で聞きます。書くのは人事です。責任者と若手に1人ずつ、それぞれ数分あれば、材料は揃います。

募集記事の「どうやって」の整理は、御社に相談できますか

できます。当社は、聞く質問の用意、聞いた答えを場面の文に整えること、会社ページとの分担の整理、抽象語の置き換えを支えられます。現場に聞くことと、確認は企業が行ってください。当社はOfferBox・Wantedly・ワンキャリアの販売パートナーとして、Wantedlyの募集記事の整備を支えています。3媒体の全体像は3媒体の違いと選び方にまとめています。