Wantedly経由の候補者が選考で離脱する理由｜段ごとのサインと直し方

Wantedlyのカジュアル面談まで来て、選考に進んだのに、途中で離脱する。この症状は、「本気ではなかった」で片づけられがちです。ところが、Wantedly経由の候補者には、他の経路の候補者と違う離脱の理由があります。結論から言うと、Wantedly経由の離脱の多くは、「読んだ会社」と「選考で会った会社」の差から起きます。会社ページと記事とストーリーを読み、「お互いを知る場」で話し、その会社の印象を持って選考に入ったのに、選考が急に「面接」になり、面接官が記事と面談を知らず「志望動機」から聞き、書類が急に重く、条件が選考で初めて出る。離脱を段ごと（面談→選考の入口・一次・二次以降・最終）に切り分け、差が出た段だけを直します。「面談の続き」として選考を組み、離脱の理由を聞ける範囲で聞き、離脱が続く段を月に数えます。 この記事では、Wantedly経由に特有の離脱、段ごとのサインと直し方、面談の続きとしての選考、理由の集め方、段を数えること、分担を整理します。面談から選考への移し方はWantedlyのカジュアル面談から選考へ移す方法、面談後の辞退はWantedlyで面談後に辞退されるときの見直しで書きました。この記事は、選考に入ったあとの離脱です。

この作業の目的｜「読んだ会社」と「選考で会う会社」の差を無くす

Wantedly経由の候補者は、会社ページの「なぜ」を読み、記事の「こんなことやります」を読み、ストーリーで人を見て、面談で話して、選考に入ります。読んで話して持った印象と、選考で見えるものが違うと、「読んだのは、採用用の顔だった」と感じて離れます。

目的は、差が出ている段を見つけ、選考の側を「読んだ会社」に寄せることです。候補者の「本気」を上げることではなく、差を無くすことです。

Wantedly経由の候補者に、特有の離脱

共通するのは、「読んで話して持った印象」を、選考の側が引き継いでいないことです。

段ごとの、離脱のサインと直し方

面談のあと、選考に進まない

一次で離脱する

エージェントベストの見解

相談で最も多い思い込みは、「Wantedly経由の候補者は、カジュアル面談で来ているので、選考に入ると本気度が足りず離脱しやすい」というものです。当社は3媒体すべての販売パートナーとして、Wantedlyの運用を見ていますが、離脱した候補者の記録を段ごとに並べると、「一次で離脱」が集中している会社が多く、その一次の面接官に聞くと、記事も面談の記録も読まずに、「志望動機は」から始めています。候補者は、記事で「自分で決めて進める」を読み、面談で「お互いを知る場」の印象を持ち、一次で「志望動機を問う面接」に会い、「読んだ会社と違う」と感じて離れます。本気度の問題ではなく、選考の側が読んだ会社の続きになっていない問題です。当社が離脱の相談を受けるとき、最初にやるのは、離脱した段を数えることと、その段の面接官が記事と面談の記録を読んでいるかを確かめることです。

二次以降で離脱する

最終で離脱する

「面談の続き」として、選考を組む

• 面談で聞いたことを、選考に引き継ぐ：一行で。「記事の〇〇に反応し、面談で△△を話した。□□が気になっている様子」
• 各段階の面接官が、記事と会社ページを読んでいる：候補者が読んだものを、面接官も読んでいる
• 「志望動機」を聞かない：Wantedly経由の候補者は、誘われて来ている。動機は選考の中でできる
• 面談で話した人が、どこかの段階に出る：「変わらない人」が一人いる
• 段階を減らし、各段階で次の日程をその場で決める：「話す場」の軽さを保つ
• 書類は最小限：志望動機書は求めない。経歴は、プロフィールで足りることが多い

引き継ぎの型はWantedlyのカジュアル面談から選考へ移す方法の「面談で聞いたことを、選考に引き継ぐ」で書きました。

離脱の理由を、聞いて残す

• 聞ける範囲で聞く：「今後の参考に、差し支えなければ」。選考とは関係ないと添える
• 聞けない場合も、推測を記録する：「一次のあとに返事が無くなった」。事実と推測を分けて
• 面接に出た人にも聞く：「候補者が引っかかった様子があったか」
• 一行で台帳に：「離脱。段：一次。理由：面接官が記事を知らず志望動機から聞いた（推測）」
• 「記事と違った」が理由にあれば、記事を実態に合わせる：Wantedlyで面談後に辞退されるときの見直しの「記事や文面と、面談のずれ」と同じ

離脱が続く段を、月に数える

集中している段が、直す段です。全部を直そうとせず、その段だけを直します。数字の見方はWantedlyのスカウトの効果測定で書きました。

社内の分担

運用代行や代理店が支えられるのは、段ごとの切り分けの型、理由の集め方の型、面接官に渡す記録の型、選考の流れの見直しの案までで、理由を聞くこと、面接、選考の流れの決定、記事と実態のどちらを直すかの判断は企業が行います。代理店の代行の範囲は代理店に運用まで頼めるかで書きました。

エージェントベストの見解

これは順番の話です。当社がWantedlyで「選考で離脱する」という相談を受けたとき、選考の流れを組み直す前に、面接官が記事と会社ページと面談の記録を読んでいるかを確かめます。読んでいなければ、選考の流れをどう変えても、面接官は「初めて会う候補者」として「志望動機は」から始め、候補者は「読んだ会社と違う」と感じます。逆に、面接官が記事を読んでいて、面談の一行を持っていれば、選考の流れが多少長くても、「面談の続き」として進みます。当社が勧める順番は、面接官に記事と一行を渡す、「志望動機」を聞かない形にする、段階と間隔を見直す、記事と実態のずれを直す、です。最初の二つは、今週からできます。

まとめ

• Wantedly経由の離脱は、「読んだ会社」と「選考で会った会社」の差から起きる。本気度の問題ではなく、選考の側が読んだ会社の続きになっていない問題
• 段ごと（面談→選考の入口・一次・二次以降・最終）に切り分け、離脱が集中している段だけを直す
• 一次の離脱は、面接官が記事と面談を知らず「志望動機」から聞くことが多い。記事のリンクと面談の一行を渡し、面談の続きとして始める
• 選考を「面談の続き」として組む。書類は最小限、段階は少なく、各段階で次の日程をその場で、面談で話した人がどこかに出る、条件は面談の段階で伝える
• 離脱の理由を聞ける範囲で聞き、事実と推測を分けて残し、月に段ごとの数を数える。「記事と違った」があれば記事を実態に合わせる

よくある質問

「志望動機」を聞かずに、何で判断すればよいですか

記事の「求める動き方」に近い行動を、候補者がこれまでにしてきたかを、事実で聞きます。「自分で決めて進める」なら、「これまでに、自分で決めて進めた仕事の場面を教えてください」。志望動機は、選考が進む中で、候補者の側にできます。最終で、「一緒に働く場面を描けているか」を聞くほうが、Wantedly経由の候補者には合います。

記事で良く見せすぎていて、選考で実態との差が出ます

記事を実態に合わせます。良く見せた記事で来た候補者は、選考か入社後に差に気づき、離れます。「自分で決めて進める」が実態でないなら、記事から消し、実態の働き方を場面で書きます。来る数は減りますが、選考以降の離脱が減ります。記事の直し方はWantedlyの募集記事の反応を見て直す手順で書きました。

選考での離脱の見直しは、御社に相談できますか

できます。当社は、段ごとの切り分けの型、理由の集め方の型、面接官に渡す記録の型、選考の流れの見直しの案を支えられます。理由を聞くこと、面接、選考の流れの決定、記事と実態のどちらを直すかの判断は、企業が行ってください。当社はOfferBox・Wantedly・ワンキャリアの販売パートナーとして、Wantedlyの運用を支えています。3媒体の全体像は3媒体の違いと選び方にまとめています。