ワンキャリアのイベントでやりがちな失敗｜5つの失敗とサイン・直し方

ワンキャリアでイベントを開いているが、うまくいっていない気がする。何が失敗なのか、自分では分からない。結論から言うと、やりがちな失敗は五つで、「体験談を読まずに開く」「『会社説明会』で全部を賄う」「ページに書いた人と違う人が出る」「回で言ったことを守らない」「一度で止める」です。最も重いのは「書いたとおりでない」で、翌年の体験談に残ります。回の前のセルフチェックと、反応が薄いときの切り分けを持ち、失敗に「気づける」状態を作ります。 この記事では、五つの失敗とサインと直し方、セルフチェック、切り分け、最も重い失敗、分担を整理します。掲載の失敗はワンキャリアの掲載でやりがちな失敗、スカウトの失敗はワンキャリアのスカウトでやりがちな失敗、集まらないときはワンキャリアのイベントに人が集まらないときで書きました。

この作業の目的｜失敗に「気づける」状態を作る

イベントの失敗は、当日には分かりにくい。参加者は来て、話を聞いて、帰る。失敗が見えるのは、次の場に進まない、体験談に「違った」と書かれる、社員が二回目に出ない、といった後の場面です。気づいたときには、翌年の体験談に残っています。

目的は、五つの失敗をサインで先に見つけ、回の前のセルフチェックで防ぎ、後の場面で気づける状態にすることです。

失敗1｜体験談を読まずに開く

• サイン：回の中身が会社の都合（沿革・事業・制度）で決まっている。「体験談で気になったこと」への答えがない。参加者の質問が、回の中身とずれる
• 何が起きるか：体験談を読んで来た学生の「確かめたいこと」に答えず、来ても次に進まない
• 直し方：自社の体験談とクチコミを読み、「分からなかった」「気になった」を拾い、それに答える種類を一つ選ぶ。ワンキャリアのイベントの種類と使い分けの「体験談から、種類を決める」
• 体験談がない年：「何の会社か」から。知名度がない会社のワンキャリア運用

失敗2｜「会社説明会」一つで、全部を賄う

• サイン：回の名前が「会社説明会」。話すことが沿革・事業・制度・選考・仕事と多い。質問の時間が最後に余った分だけ。参加者が多く、社員と話せない
• 何が起きるか：どれも薄く、確かめたいことにたどり着かない。「企業ページに書いてあることだった」と体験談に残る
• 直し方：話すことを二つ（選考で何を見ているか・最初の一年）に絞り、会社の概要は企業ページに任せると宣言し、質問の時間を最も長く。ワンキャリアの説明会の構成の作り方。名前を「何が確かめられるか」に。ワンキャリアのイベントページのタイトル

エージェントベストの見解

相談で最も多い思い込みは、「イベントの失敗は、参加者数が少ないことだ」というものです。当社はワンキャリアの販売パートナーとして、イベントの相談を受けていますが、参加者数が少ないことは、五つの失敗のどれでもありません。少なくても、来た人が近い人で、次に進んでいれば、回は効いています。五つの失敗は、参加者数が多くても起き、多いほど気づきにくい。多く集まった回で、人事が全部を話し、質問の時間がなく、ページに書いた若手が出ず、「入社後に裁量がある」と言って選考で違うことを聞く。参加者数は多いので「成功した」と思い、体験談に「違った」と書かれて翌年に減って、初めて気づく。当社がイベントの相談を受けるとき、最初にやるのは、参加者数を聞くことではなく、直近の回の体験談と、次に進んだ人の数を見ることです。

失敗3｜ページに書いた人と違う人が出る、書いた中身と違う話をする

• サイン：イベントページに「〇〇職の若手が出る」と書いて、人事だけが出た。「質問の時間を長く」と書いて、話が延びて質問がなかった。「職場を見られる」と書いて、会議室だけだった
• 何が起きるか：「書いたとおりでない」の最初。参加者は「ページと違った」と体験談に書く
• 直し方：ページに書くことを、当日に守れることだけにする。出る人が変わったら、ページを更新する。守れないなら、書かない。ワンキャリアのイベントページの基本の「終わったあとの動き」、ワンキャリアのイベントに出る社員の選び方の「面談で会える人で、あること」
• 回の前に、ページと当日の分担表を並べる：ずれている一行を直す

失敗4｜回で言ったことを、選考で守らない

• サイン：回で「面接ではこう見る」と言ったのに、面接で違うことを聞いた。「間隔を詰めて進める」と言って、面談から次まで長かった。「選考とは関係ない」と言って、参加を選考で使った。回で話した社員が面談に出ず、話が続かない
• 何が起きるか：回と選考の落差が、翌年の体験談に残る。最も重い失敗
• 直し方：回で言うことを、面接官・面談に出る人と回の前に揃える。回で話した内容を面接官に一枚で引き継ぐ。OfferBoxの面接官への引き継ぎ。「選考とは関係ない」は年度の公表内容と自社の方針で確認してから書き、書いたら守る。ワンキャリアの掲載の担当の分け方の「『書いたことを守る』の担当」

失敗5｜一度で止めて、型が残らない

• サイン：回を一度開いて、「集まらなかった」「次に進まなかった」でやめた。次の回の予定がない。出た社員に反応を戻していない。回ごとに種類も出る人も違う
• 何が起きるか：型ができる前に終わり、参加者の体験談も一回分だけで、翌年の集客にならない。社員は「出た意味がなかった」で次に出ない
• 直し方：小さい回を同じ型で途切れさせずに続ける。出た社員に反応を戻す。回ごとに出た質問で型を一つ直す。ワンキャリアのイベントに人が集まらないときの「小さい回を、途切れさせずに続ける」、ワンキャリアのイベント後のフォローの「出た社員への、反応」

回の前の、セルフチェック

一つでも「いいえ」なら、その項目を直してから開きます。「いいえ」のまま開くと、その項目が翌年の体験談になります。

参加者の反応が薄いときの、切り分け

上から順に疑います。切り分けの考え方はワンキャリアのイベントのKPI設計の「細い段と、直す場所」と同じです。

最も重い失敗｜書いたとおりでなく、翌年の体験談に残る

• 五つのうち、失敗3と失敗4が、最も重い：ページと当日、回と選考の落差は、参加者が体験談に書く
• 体験談は、翌年の学生が読む：今年の一回の落差が、翌年の集客を減らす
• 参加者数が多いほど、重い：多くの学生が「違った」を読む
• 直すのは、回の中身より、「書くことと守ること」の関係：守れることだけを書き、書いたことを守る
• 考え方はワンキャリアの掲載でやりがちな失敗の「最も重い失敗」と同じ：ワンキャリアの全体に通じる

社内の分担

運用代行や代理店が支えられるのは、五つの失敗の整理、セルフチェックの型、切り分けの型、ページと当日を揃える確認までで、体験談を読むこと、出ること、守ること、面接官との合意、続ける判断は企業が行います。代理店の代行の範囲は代理店に運用まで頼めるかで書きました。

エージェントベストの見解

これは切り分けの話です。イベントの相談で、「イベントが効かない」と一言で言われることがあります。当社が確かめるのは、「効かない」がどの段の話かで、申込が少ないのか、来ても質問が出ないのか、次の場に進まないのか、面談に来ないのか、面談で進まないのか、体験談に「違った」と書かれたのか、の六つのどれかです。六つで直す場所が違い、申込が少ないのに回の中身を直しても効かず、面談で進まないのに告知を直しても効きません。「効かない」の一言を、六つのどれかに置き換えるのが、当社の最初の作業です。置き換えられれば、直す場所は一つに決まります。

まとめ

• やりがちな失敗は五つ：体験談を読まずに開く、「会社説明会」で全部を賄う、ページに書いた人と違う人が出る（書いた中身と違う話をする）、回で言ったことを選考で守らない、一度で止める
• 参加者数が少ないことは失敗ではない。五つの失敗は参加者数が多くても起き、多いほど気づきにくい
• 最も重いのは失敗3と失敗4（書いたとおりでない）。参加者が体験談に書き、翌年の学生が読む。守れることだけを書き、書いたことを守る
• 回の前のセルフチェック（体験談・名前・二つに絞る・質問の時間・出る人・守れる中身・面接官との合意・選考との関係・次の場・一通の型・次の回）を通し、「いいえ」を直してから開く
• 反応が薄いときは、申込→質問→次の場の申込→面談→面談以降→体験談の順に切り分け、直す場所を一つに決める

よくある質問

過去の回で「ページと違った」と体験談に書かれました。取り消せますか

体験談は取り消せません。できるのは、次の回で「書いたとおり」を積むことです。「違った」と書かれた項目を特定し、ページと当日を揃え、次の回の参加者が「ページのとおりだった」と書く状態にします。翌年の学生は、複数の体験談を読むので、「違った」の後に「とおりだった」が続けば、直したことが伝わります。一回の「違った」を、次の回の「とおりだった」で上書きしていく形です。

五つのうち、どれから直せばよいですか

失敗3と失敗4（書いたとおりでない）から。この二つは翌年の体験談に残り、他の三つより影響が長い。次に失敗1（体験談を読む）で、回の中身を学生の確かめたいことに合わせます。失敗2（二つに絞る）と失敗5（続ける）は、その後で。全部を一度に直そうとせず、失敗3と4を回の前のセルフチェックで防ぐところから始めます。

ワンキャリアのイベントの失敗の見直しは、御社に相談できますか

できます。当社は、五つの失敗の整理、セルフチェックの型、切り分けの型、ページと当日を揃える確認を支えられます。体験談を読むこと、出ること、守ること、面接官との合意、続ける判断は、企業が行ってください。当社はOfferBox・Wantedly・ワンキャリアの販売パートナーとして、3媒体の運用を支えています。3媒体の全体像は3媒体の違いと選び方にまとめています。