NPO業界の団体がWantedlyで採用するときの設計｜待遇は隠さず実態を書く

事業型NPO、寄付型NPO、中間支援組織、社会的企業、地方の小さな団体が、Wantedlyで採用する。NPOはミッションがはっきりしている分、会社ページと募集記事を「ミッションへの共感」で埋めやすく、書いた側は「共感してくれる人が来る」と考える。候補者が知りたいのは、共感の先にある「食べていけるか（待遇）」「活動の実態（日々の仕事は何か）」「この先のキャリア（数年後にどうなっているか）」で、これが書かれていない記事に共感した候補者は、面談でその三つを聞いて離れる。結論から言うと、NPOのWantedlyは、共感を入口として置き、決め手になる活動の実態と先の像を書き、待遇は面談で隠さず伝えます。有給職員の募集と、プロボノ・副業・ボランティアの募集を分け、混ぜません。「なにを」を受益者と日々の仕事で、「なぜ」を代表の体験で、「こんなことやります」を先週の一日で書き、少人数でも代表が返信を止めない枠を先に決めます。 この記事では、NPOの採用構造とWantedlyとの相性、共感で埋めない見せ方、有給とプロボノ・副業の分け方、ストーリーとカジュアル面談とスカウトの運用設計、団体内の分担を整理します。媒体の選び方はNPOの採用媒体の選び方、募集記事での待遇の扱いはWantedlyの募集記事で待遇をどう扱うかで書きました。数値と料金は書きません。

NPOの採用構造と、Wantedlyとの相性

共感で埋めない｜活動の実態と先の像を書き、待遇を隠さない

• 共感は、「なぜ」に一度だけ置く：会社ページと募集記事の全部をミッションで埋めない。共感した候補者が次に知りたいことを書く
• 待遇を、隠さない：Wantedlyは、募集に給与や福利厚生、待遇を載せることを控えるよう案内しています。記事には「待遇は面談でお伝えします」と書き、面談で聞かれる前に事実を伝える。「NPOだから」で伏せると、面談で待遇を聞かれて終わる
• 活動の実態を、先週の一日で：「先週は〇〇の現場に行き、△△の報告書を書き、□□の助成申請を進めた」。「社会を変える」ではなく、日々の仕事で
• 先の像を、今いる人の「入ってからの数年」で：「〇〇で入って、今は△△を担っている」。数年後の像が無いと、「食べていけるか」と「この先」で離れる
• 事業の状態を、隠さず：「〇〇の事業が主で、△△は助成で運営している」。不安定なところを隠すと、入った後に知られる
• 「NPO=現場」の像とずれる仕事（企画、資金、調整、事務）は、先に：中間支援組織や事務局の募集は、像とずれていることを最初に

募集記事の「こんなことやります」はWantedlyの募集記事「こんなことやります」の書き方、「なぜやるのか」はWantedlyの募集記事「なぜやるのか」の書き方で書きました。

エージェントベストの見解

これは発注側の誤解の話です。NPOの団体から、「ミッションに共感してくれる人を採りたいので、Wantedlyの記事は共感を中心に書きたい」と相談されることがあります。当社は3媒体すべての販売パートナーとして、Wantedlyの運用を見ていますが、共感を中心に書いた記事で起きるのは、共感して「話を聞きに行きたい」を押した候補者が、面談で「食べていけますか」「日々の仕事は何ですか」「数年後にどうなっていますか」と聞き、答えが記事に無かった分だけ、面談で初めて聞いて離れることです。共感は入口で、決め手は待遇と実態と先の像です。当社がお願いしているのは、共感を「なぜ」に一度だけ置き、待遇を「NPOだから」で伏せずに面談で伝え、活動の実態を先週の一日で、先の像を今いる人の数年で書くことです。書くと、共感だけで来る候補者が減り、待遇と実態を知った上で来る候補者が残ります。

有給職員と、プロボノ・副業・ボランティアの募集を分ける

• 有給職員の募集は、有給として：日々の仕事と先の像を書き、待遇は面談で伝える。「ボランティア歓迎」を混ぜない
• プロボノ・副業の募集は、別に：「何を、どのくらいの時間で、どう関わるか」を最初に。Wantedlyで副業の募集を書くときの設計
• ボランティアの募集は、Wantedlyの募集記事とは別の入口で：Wantedlyに置くなら、有給と混ぜない
• 一つの募集に「有給でもボランティアでも」と書かない：両方が来て、面談で行き違う
• 副業・プロボノからの有給への道があるなら、それを書く：「副業で関わって、有給になった人」の実例を本人の言葉で
• 遠方の候補者に、副業・プロボノの入口を：地方の小さな団体は、有給の枠は少なく、遠方のプロボノ・副業が続く関わりになる。Wantedlyの副業スカウトの考え方

会社ページの書き方はWantedlyの会社ページで最初に書くことで書きました。

ストーリーとカジュアル面談の設計

• 代表のストーリーで、「なぜ始めたか」を体験と場面で：「〇〇を見て、△△を始めた」。ミッションの文章ではなく、体験で。Wantedlyのストーリーで代表の考えを書く方法
• 職員のストーリーで、「入る前に不安だったこと」と「入ってからの数年」を本人の言葉で：待遇の不安、先の不安を、本人が。Wantedlyの入社後ストーリーの書き方
• 副業・プロボノで関わっている人のストーリーを、別に：「どう関わって、何をしているか」を本人の言葉で
• カジュアル面談で、待遇と実態と先の像を、聞かれる前に伝える：記事に書いたことを、面談で本人が。Wantedlyのカジュアル面談の設計
• 代表が面談に出るなら、体験を話す枠と、実態を話す枠を分ける：共感の話で面談が終わらないように

スカウトと、返信の枠

• 絞るのは、「〇〇の課題に関わった・現場と事務の両方をした・限られた資源で回した」の記述：「社会貢献に関心がある」で絞らない
• 文面は、受益者と日々の仕事と待遇の実態を最初に：「〇〇の人に△△を届けていて、待遇は□□で、あなたの〇〇を読んで」。共感の呼びかけで始めない。Wantedlyのスカウト文面の書き方
• 副業・プロボノのスカウトは、有給と分けて、「どのくらいの時間で何を」を最初に
• 代表が返信を止めない枠を、先に決める：少人数で、返信と面談が後回しになる。「話を聞きに行きたい」への返信の枠を週に決めて置く。Wantedlyのスカウトを一人で回すときの設計
• 返信が止まったら、募集を止める：止めた募集に「話を聞きに行きたい」が溜まると、候補者が離れる

団体内の分担

運用代行や代理店が支えられるのは、区分の整理、募集を分ける型、募集記事の型、代表と職員の聞き方の型、面談の型、スカウトの絞る作業までで、待遇と事業の状態の開示、代表が話すこと、職員が話すこと、返信、面談は団体が行います。代理店の代行の範囲は代理店に運用まで頼めるかで書きました。

エージェントベストの見解

これは切り分けの話です。NPOの団体が、一つの募集記事に「有給職員も、副業も、ボランティアも歓迎」と書いて、面談で行き違う形を、当社は繰り返し見ています。有給で来た候補者は待遇と先の像を聞きたく、副業で来た候補者は時間と関わり方を聞きたく、ボランティアで来た候補者は活動の内容を聞きたい。一つの募集に三つが来ると、面談で団体側がどの話をすればいいか分からず、候補者はどの入口に立っているか分からず、どちらも「思っていたのと違う」で離れます。当社がお願いするのは、有給とプロボノ・副業の募集を分け、ボランティアは別の入口に置き、それぞれの募集で最初に「どう関わるか」を書くことです。分けると、面談で話すことが決まり、候補者は自分の入口が分かります。副業から有給への道があるなら、その実例を本人の言葉で書くと、分けた募集が繋がります。

まとめ

• ミッションへの共感で会社ページと募集記事を埋めると、候補者が知りたい「食べていけるか」「活動の実態」「この先のキャリア」が書かれず、面談で離れる。共感は「なぜ」に一度だけ置き、実態と先の像を書き、待遇は面談で隠さず伝える
• 待遇を「NPOだから」で伏せない。活動の実態は先週の一日で、先の像は今いる人の「入ってからの数年」で。「NPO=現場」の像とずれる仕事は先に
• 有給職員の募集と、プロボノ・副業の募集を分け、ボランティアは別の入口に。一つの募集に三つを混ぜると面談で行き違う。副業から有給への道があるなら実例で繋ぐ
• 代表の「なぜ」は体験と場面で。職員の「入る前の不安」と「入ってからの数年」を本人の言葉で。カジュアル面談で待遇と実態を聞かれる前に伝える
• スカウトは「社会貢献に関心がある」ではなく「課題に関わった・両方をした・限られた資源で回した」の記述で絞り、受益者と日々の仕事と待遇を最初に。代表が返信を止めない枠を週に決め、止まったら募集を止める

よくある質問

待遇を伝えると、応募が減りませんか

伏せたまま共感で来た候補者は、面談で待遇を聞いて離れます。記事に「待遇は面談でお伝えします」と書き、面談で聞かれる前に事実を伝えると、共感だけで来る候補者は減り、待遇と実態を知った上で進む候補者が残ります。Wantedlyは募集に給与や福利厚生、待遇を載せることを控えるよう案内しているので、記事に金額や箇条書きでは書きません。「NPOだから」で伏せると、入った後に知られて離れます。

有給とボランティアを一つの募集に書いてはいけませんか

有給で来た候補者は待遇と先の像を、ボランティアで来た候補者は活動の内容を聞きたく、一つの募集に両方が来ると面談で行き違います。有給とプロボノ・副業の募集を分け、ボランティアは別の入口に置き、それぞれで最初に「どう関わるか」を書いてください。

NPOのWantedlyの設計は、御社に相談できますか

できます。当社は、区分の整理、募集を分ける型、募集記事の型、代表と職員の聞き方の型、面談の型、スカウトの絞る作業を支えられます。待遇と事業の状態の開示、代表が話すこと、職員が話すこと、返信、面談は、団体が行ってください。当社はOfferBox・Wantedly・ワンキャリアの販売パートナーとして、Wantedlyの運用を支えています。3媒体の全体像は3媒体の違いと選び方にまとめています。