Wantedlyのストーリーでやりがちな失敗｜5つの失敗と直し方

ストーリーの各型の書き方は、これまでの記事で書いてきました。この記事は、その基本を知っていても起きる失敗を、5つに分けて集めたものです。結論から言うと、ストーリーの失敗は「題材」「書き方」「写真」「運用」「確認」の5つに分けると直しやすく、読まれないときは、失敗を探す前に「一覧で開かれていないのか、開いて離れているのか、読まれても話を聞きに来ないのか」を切り分けます。 切り分けずに書き方だけを直しても、原因が運用（途切れている）や誘導（募集記事につながっていない）にあれば、直りません。この記事では、5つの失敗と直し方、公開前のセルフチェック、読まれない原因の切り分け、放置と燃え尽きの失敗、分担を整理します。ストーリーの位置づけはストーリーの基本で書きました。

この作業の目的｜失敗に「気づける」状態を作る

ストーリーの失敗は、書いた本人には見えにくいものです。書いているときは「会社の良さが伝わる記事」のつもりで、候補者から読むと「会社の宣伝」に映ります。

気づける状態を作るには、公開前に5つの観点でチェックすることと、公開後に面談で「どのストーリーを読みましたか」と聞くことの2つです。後者は、面談の最初に一言聞くだけで、どの記事が届いていて、どの記事が読まれていないかが分かります。

失敗1｜題材

失敗2｜書き方

エージェントベストの見解

申し込んだあと、ストーリーで半年後に起きやすいのは、「出しては放置し、人事が1人で疲れて止まる」ことです。書いた記事の反応を見ず、読まれたかどうかを聞かず、次を書く。材料は人事の目に入る範囲で尽き、書く時間は他の業務に食われ、本人の熱が下がる。当社は3媒体すべての販売パートナーとしてWantedlyの契約後の運用を見ていますが、ストーリーが1年以上続いている会社に共通するのは、「面談で読まれた記事を聞き、書いた人と話した人に戻している」ことと、「人事が書く人ではなく整える人になっている」ことです。反応が戻ると、社内の協力が続きます。整える人になると、人事の負担が減ります。この2つが無いと、どれだけ書き方が良くても、半年で止まります。ストーリーの失敗で最も重いのは、書き方ではなく、止まることです。

失敗3｜写真

失敗4｜運用

失敗5｜確認

公開前のセルフチェック

公開前に、次の順で見ます。数分で済みます。

1. 1本に1つの場面か：2つ以上を詰めていないか
2. 場面から始まっているか：会社の説明から始まっていないか
3. 抽象語が残っていないか：成長、挑戦、アットホーム、風通し、想い
4. うまくいかなかったこと、違ったこと、詰まったことが1つあるか
5. 本人の言葉が残っているか：言い換えていないか
6. タイトルに「誰の、何が起きた」があるか：分類や連番になっていないか
7. 写真が記事の場面か：関係の無い写真、写り込みが無いか
8. 募集記事か会社ページへ誘導しているか
9. 本人と、必要なら責任者・管理部門の確認を取ったか
10. 別の1人に読んでもらったか：候補者の目線で「この会社で働く自分が想像できるか」

1と3と6で止まることが多いので、この3つだけでも毎回見ます。

読まれないときの、原因の切り分け

「ストーリーが読まれない」「話を聞きに来ない」という症状は、原因が3つに分かれます。書き方を直す前に、どこで止まっているかを見ます。

「そもそも新しい記事が無い」は、失敗を探す前に確かめることです。途切れている状態で書き方を直しても、直した記事が出なければ意味がありません。

「読まれているが来ない」は、ストーリーの失敗ではなく、募集記事か会社ページの失敗です。ストーリーから募集記事へ誘導し、募集記事が「この募集で何をやるか」を具体的に書いていて、会社ページが古くなければ、読んだ候補者は話を聞きに来ます。募集記事の失敗は募集記事でやりがちな失敗で書きました。

社内の分担

運用代行や代理店が支えられるのは、セルフチェックの型、原因の切り分け、5つの失敗の直し方の案、古い記事の直し案までで、本人の確認、特定の判断、面談で聞くことは企業が行います。代理店の代行の範囲は代理店に運用まで頼めるかで書きました。

エージェントベストの見解

自社で持つべきなのは、どこまでか。当社がWantedlyのストーリーの見直しを支えるとき、5つの観点のチェック、読まれない原因の切り分け、直し方の案、古い記事のタイトルと誘導の直し案は当社が出せます。ただし、「面談で候補者に『どのストーリーを読みましたか』と聞く」ことだけは、企業にしかできません。この一言が無いと、当社も企業も、どの記事が届いているかを推測するしかなく、閲覧の数で判断することになり、イベントの記事が増えます。当社が見直しを支えるとき、最初に「面談の型に、この一言を入れてください」とお願いするのは、この理由です。一言があれば、失敗は見つかり、直せます。無ければ、失敗は見えないまま続きます。ストーリーの見直しは、書き方の技術より、聞く一言から始まります。

まとめ

• ストーリーの失敗は、題材・書き方・写真・運用・確認の5つに分けると直しやすい
• 公開前に、1本1場面か・場面から始まるか・抽象語が無いか・タイトルに場面があるか、を最低限チェックし、別の1人に読んでもらう
• 読まれないときは、一覧で開かれないのか・開いて離れるのか・読まれても来ないのか・そもそも新しい記事が無いのか、を切り分けてから直す
• 最も重い失敗は、書き方ではなく「止まること」。出して放置と、人事1人の燃え尽きを防ぐ
• 面談で「どのストーリーを読んだか」を聞く一言が、失敗に気づく唯一の手段

よくある質問

ストーリーを直したのに、話を聞きに来る人が増えません

原因がストーリー以外にある可能性があります。読まれているのに来ないなら、募集記事への誘導が無いか、募集記事が具体的でないか、会社ページが古いかです。そもそも新しい記事が出ていないなら、運用の問題です。面談で「どのストーリーを読んだか」を聞き、どこで止まっているかを切り分けてから直します。

記事の質より、続けることを優先してよいのですか

続けることが先です。質の高い記事が半年止まるより、月に1本の短い記事が途切れないほうが、会社ページに人が来続けます。質は、続けながら、面談で聞いた反応を戻して上げていきます。止まった時点で、質を上げる機会も無くなります。

ストーリーの見直しは、御社に相談できますか

できます。当社は、5つの観点のチェック、読まれない原因の切り分け、直し方の案、古い記事の直し案を支えられます。本人の確認と、面談で聞くことは、企業が行ってください。当社はOfferBox・Wantedly・ワンキャリアの販売パートナーとして、Wantedlyのストーリーの整備を支えています。3媒体の全体像は3媒体の違いと選び方にまとめています。