介護職の採用媒体の選び方｜学科で絞らず施設と夜勤の実態を見せる

介護職を新卒で採る法人が媒体を選ぶとき、最初にぶつかるのは「福祉系の学科で絞ると、相談援助や公務員志望が多くて介護職志望は少なく、『優しい方』『思いやりのある方』で探しても本当かどうか分からない。『やりがい』『笑顔』の掲載を出すと、学生には自分が何をするのか読めず、面談で『夜勤は何回ですか』『一人で何を担いますか』に答えられず、内定の後に夜勤の体制を伝えて辞退される」という問題です。結論から言うと、福祉系の学科と人柄の言葉では、介護職に合う学生は絞れません。施設の場所と夜勤の可否を譲れない条件として最初に決め、福祉系と資格をあればよい条件に置き、「相手に合わせて動いた・続けた・気付いて先に動いた・予定どおりにいかない場面で回した」の行動で、福祉系以外の学生も含めて探します。送る型は行動と場所と夜勤の可否で絞って現場の先輩の名義で、記事を置く型は夜勤の一日と教わる仕組みを、比べられる場は「きつい・辞めた」の体験談に対して企業ページに夜勤の体制と教わる仕組みを先に書きます。 介護業界の選び方は介護業界の採用媒体の選び方で書きました。この記事は介護職に絞ります。

介護職の採用で、起きること

判断軸を、介護職に当てる

軸の詳しい見方は掲載型とスカウト型の違い、共感型と条件型の媒体の違いで書きました。介護職では、「対象」を学科ではなく場所と夜勤の可否と行動で絞ることと、「運用工数」をシフトの外に確保することが、他の職種と違います。

エージェントベストの見解

相談で最も多い思い込みは、「介護職は福祉系の学科の学生に送ればよい。優しくて思いやりのある学生を選べばよい」というものです。当社は3媒体すべての販売パートナーとして、介護職の採用の相談を受けますが、福祉系で絞った法人は、相談援助や公務員志望の学生に送って返事が来ず、「優しい」で絞った法人は、本当かどうか分からない学生が来て面談で確かめられません。介護職に合う学生は、福祉系にも、それ以外にもいます。共通しているのは学科ではなく行動です。「相手の状態に合わせて動いた」「うまくいかない日が続いても続けた」「言われる前に気付いて動いた」「予定どおりにいかない場面で、その場を回した」は、福祉系以外の学生の、アルバイトや部活や家族の世話の記述に書かれています。当社が最初にお願いするのは、絞る条件から学科と人柄の言葉を消し、この行動を「優先する条件」に上げることです。同時に、施設の場所と夜勤の可否を「譲れない条件」に置きます。行動で合っていても、通えず、夜勤に応じられない学生は、内定後に辞退します。

学生が、確かめること

• どの施設で、誰を支えるか：特養か、老健か、グループホームか、有料か、在宅か。支える相手の状態。「介護職」の名前では分からない
• 夜勤の回数と体制：月に何回か。一人か二人か。夜勤の間に誰に相談できるか。最も多く辞退の理由になる
• 最初の年に一人で担う範囲：いつから一人で夜勤か。いつから一人で入浴の介助か。「すぐ一人で任された」が最も多く体験談に書かれる
• 誰に教わるか：先輩がいるか。教える時間があるか。人手が足りない施設では教わる時間が無い
• 身体の負担と対策：腰の負担。持ち上げない介助の方法や機器があるか
• 資格の道：資格を取る道と、法人が支える範囲。資格を取ったら何が変わるか

この条件なら、どれを先に検討するか

どれか一つが正解ではなく、行動で絞れるか、先輩が書けるか、体験談があるかで、先に検討するものが変わります。

組み合わせ

• 送る型と記事を置く型を組み合わせる：文面で気付いて先に動いた経験を読んだ一文を、記事で夜勤の一日と教わる仕組みを。OfferBoxとWantedlyの併用
• 実習と養成校との関係を主に、媒体を福祉系以外の学生に：実習に来た学生に媒体で送らない。大学との関係からの母集団形成
• 地域の学生の探し方と重ねる：地方企業の採用媒体の選び方。施設の周りの大学と、地元に戻りたい学生に
• 面談の聞き方の型を、揃える：「優しいかより、相手の状態が変わったとき何を変えたか、うまくいかない日が続いたとき何を続けたか、予定が崩れた場面で何をしたか」。印象で決めない
• 内定前に、施設と夜勤を見せる：日中の一日と、夜勤の引き継ぎと、教わる場面を。内定辞退が続くときの見直し方
• 代行と組み合わせるなら、絞る作業と文面の下書きまで。読んで直すのは現場の先輩：媒体と代行の違い

見せ方｜「介護職」ではなく、どの施設で誰を支え、夜勤はどうで、いつから一人か

• 「介護職」「やりがい」「笑顔」「優しい方」を消す：自分が何をするのか読めず、人柄は確かめられない
• どの施設で誰を支えるかを、職種名に：「〇〇（施設の種類）で△△の状態の方を支える介護職」。支える相手の状態を先に
• 夜勤の回数と体制を、最初に：「夜勤は月に〇回。□人体制。夜勤の間は△△に相談できる」。数値は自法人の実態で。この記事では書かない。隠して内定後に伝えると辞退される
• 最初の年に一人で担う範囲を、時期で：「最初の〇か月は先輩と一緒。一人で夜勤に入るのは△か月目から。入浴の介助を一人で担うのは□か月目から」。早く一人にするなら、隠さない
• 誰に教わるかを、時間まで：「先輩が〇〇の担当として付く。教える時間はシフトに入れてある」。入れていないなら、正直に
• 身体の負担と対策を、書く：「持ち上げない介助の方法を最初に教える。機器は〇〇」。無いなら無いと

社内の分担

運用代行や代理店が支えられるのは、絞る条件の型、絞る作業、文面の下書き、記録の型までで、夜勤の体制の決定、教える時間の確保、名義、面談は法人が担います。代理店の代行の範囲は代理店に運用まで頼めるかで書きました。

エージェントベストの見解

介護職の採用で、当社が媒体より先に確かめるのは、「最初の年に一人で担う範囲と時期を、文面と掲載の最初に書けるか」です。申し込んだあとに運用が止まる法人に共通するのは、「先輩が付いて教える」と書いて、人手が足りず、入社してすぐ一人で任せることです。学生は「教わりながら」の像で承認し、一人で夜勤に入る時期を知って辞め、入った学生は「すぐ一人にされた」と体験談に書き、次の年の学生が離れます。当社が案内するのは、送り始める前に、施設長と「一人で夜勤に入るのは何か月目か、それまで誰が付くか、教える時間をシフトに入れられるか」を決め、決まった一文を文面と掲載の最初に置くことです。早く一人にせざるを得ない施設は、それを隠さず、「〇か月目から一人。夜勤の間は△△に相談できる」と書きます。人手が足りない年ほど、この順番を守る必要があります。

まとめ

• 福祉系の学科で絞ると相談援助・公務員志望が多く介護職志望は少ない。「優しい」は確かめられない。学科と人柄の言葉は外す
• 施設の場所と夜勤の可否を譲れない条件として最初に決め、「相手に合わせて動いた・続けた・気付いて先に動いた・予定どおりにいかない場面で回した」の行動で、福祉系以外も含めて探す
• 学生が確かめるのは「どの施設で誰を支えるか・夜勤の回数と体制・最初の年に一人で担う範囲・誰に教わるか・身体の負担と対策・資格の道」。夜勤と一人で担う時期は隠さない
• 送る型（OfferBox）は行動と場所で絞り、夜勤の可否を最初に書いて現場の先輩の名義で、記事を置く型（Wantedly）は夜勤の一日と教わる仕組みを、比べられる場（ワンキャリア）は「きつい・辞めた」の体験談に対して企業ページに夜勤の体制と教わる仕組みを先に
• 面談の枠と教える時間をシフトに先に入れ、その数から送る数を決める

よくある質問

夜勤の回数と一人で担う時期を最初に書くと、承認が減りませんか

減ります。減るのは、夜勤に応じられず、一人で担う時期を後で知れば辞退する学生です。「夜勤は月に〇回、□人体制。一人で夜勤に入るのは△か月目から」と実態で書くと、それでも来る学生が残り、内定後の辞退と入社後の離職が減ります。承認の数ではなく、内定後の辞退と一年目の離職の数で見ます。

福祉系以外の学生に送っても、介護の仕事を知らないのではないですか

知らない学生が多いからこそ、文面で「どの施設で誰を支え、最初の年に何を担うか」を先に書きます。福祉系以外の学生の中に、アルバイトや部活や家族の世話で「相手に合わせて動いた」「気付いて先に動いた」学生がいて、その行動は介護職で使う行動と同じです。学科ではなく行動で探し、面談で施設を見せると、福祉系以外から入る人が出ます。

介護職の媒体選びは、御社に相談できますか

できます。当社は、絞る条件の型、絞る作業、文面の下書き、記録の型を支えられます。夜勤の体制の決定、教える時間の確保、名義、面談は、法人で担ってください。当社はOfferBox・Wantedly・ワンキャリアの販売パートナーとして、介護職の媒体選びと運用を支えています。3媒体の全体像は3媒体の違いと選び方にまとめています。