Wantedlyのスカウトでやりがちな失敗｜5つの段階別の直し方

スカウトの各段の進め方は、これまでの記事で書いてきました。この記事は、その基本を知っていても起きる失敗を、5つに分けて集めたものです。結論から言うと、スカウトの失敗は「送る前」「文面」「送ったあと」「面談」「運用」の5つに分けると直しやすく、返信が来ないときは、失敗を探す前に「どの段で止まっているか」を切り分けます。切り分けずに文面だけを直しても、原因が会社ページや返信対応にあれば直りません。最も重い失敗は、文面の質ではなく「止まること」です。 この記事では、5つの失敗と直し方、送る前のセルフチェック、返信が来ないときの切り分け、止まる失敗、分担を整理します。スカウトの基本はダイレクトスカウトの基本で書きました。

この作業の目的｜失敗に「気づける」状態を作る

スカウトの失敗は、送っている本人には見えにくいものです。送っているときは「相手に合わせて書いた」つもりで、受け取る側には「テンプレ」に見えます。

気づける状態を作るには、送る前に5つの観点でチェックすることと、面談で「文面のどこに反応したか」「記事と違ったことは」と聞くことの2つです。後者は、面談で一言聞くだけで、どの段が効いていて、どの段が止まっているかが分かります。

失敗1｜送る前

失敗2｜文面

エージェントベストの見解

申し込んだあと、スカウトで半年後に起きやすいのは、「返信が来ない理由を文面に求めて、文面を何度も直し、それでも来ずに止まる」ことです。当社は3媒体すべての販売パートナーとしてWantedlyのスカウトの運用を見ていますが、返信が来ない会社の原因を段で切り分けると、文面が原因であることは半分もありません。会社ページが空、募集記事が条件だけ、絞り込みが広くて読めていない、返信は来ているのに対応が遅い。これらは文面を直しても変わりません。当社が相談を受けるとき、文面を読む前に、会社ページと募集記事を開き、台帳で返信から対応までの時間を見ます。文面は、その次です。スカウトの失敗で最も多いのは、文面の失敗ではなく、「文面以外を見ていない」ことです。

失敗3｜送ったあと

失敗4｜面談

失敗5｜運用

送る前のセルフチェック

送る前に、次の順で見ます。数分で済みます。

1. 会社ページと募集記事は整っているか：整っていなければ送らない
2. 相手のプロフィールを読んだか：読んでいなければ送らない
3. 文面の最初に、相手のプロフィールの具体的な箇所があるか
4. 重なる点が、募集記事にある仕事か
5. 会社の説明と条件の羅列が無いか
6. 「応募」ではなく「話を聞きに来て」になっているか
7. 誰が話すかが書いてあるか
8. 避ける言葉（煽り・褒め言葉）が無いか
9. 返信に対応する人と、面談枠は決まっているか
10. この相手に「この募集の話をしたい」と言えるか：言えなければ送らない

3と6と10の3つだけでも、毎回見ます。

返信が来ないときの、原因の切り分け

「返信が来ない」という症状は、原因が段で分かれます。文面を直す前に、どこで止まっているかを見ます。

「そもそも送っていない」は、失敗を探す前に確かめることです。送っていない状態で文面を直しても、意味がありません。

最も重い失敗｜止まること

5つの失敗のどれよりも重いのは、「スカウトが止まること」です。

• 文面が少し薄くても、送り続けていれば、返信は来て、台帳が溜まり、直せる
• 止まると、台帳も溜まらず、何が悪かったかも分からない
• 止まる理由は、文面の質ではなく、運用（枠・分担・対応する人・反応を戻す）にある

止まったときの再開の仕方はスカウト運用が止まったときの再開方法で書きました。止まる前に、運用の失敗5を先に潰しておきます。

社内の分担

運用代行や代理店が支えられるのは、セルフチェックの型、原因の切り分け、5つの失敗の直し方の案までで、送ること、面談で聞くこと、対応することは企業が行います。代理店の代行の範囲は代理店に運用まで頼めるかで書きました。

エージェントベストの見解

自社で持つべきなのは、どこまでか。当社がWantedlyのスカウトの見直しを支えるとき、5つの観点のチェック、原因の切り分け、直し方の案は当社が出せます。ただし、「面談で候補者に『文面のどこに反応しましたか』と聞く」ことだけは、企業にしかできません。この一言が無いと、当社も企業も、返信の数だけで判断することになり、文面を煽る方向に寄ります。当社が見直しを支えるとき、最初に「面談の型に、この一言を入れてください」とお願いするのは、この理由です。一言があれば、5つのどこで止まっているかが分かり、直せます。無ければ、失敗は見えないまま続きます。スカウトの見直しは、書く技術より、聞く一言から始まります。

まとめ

• スカウトの失敗は、送る前・文面・送ったあと・面談・運用の5つに分けると直しやすい
• 送る前に、会社ページと募集記事が整っているか・読んだか・相手の一文があるか・話す場か・誰が話すか、を最低限チェックする
• 返信が来ないときは、送っていない・読まずに送っている・開かれない・開いて返信が無い・返信は来るが面談に進まない、を切り分けてから直す
• 文面が原因であることは半分もない。会社ページ、募集記事、返信対応を先に見る
• 最も重い失敗は「止まること」。運用の失敗を先に潰し、面談で「文面のどこに反応したか」を聞く一言が、気づく唯一の手段

よくある質問

文面を直したのに、返信が増えません

原因が文面以外にある可能性があります。会社ページと募集記事が整っているか、絞り込みが読める数か、返信は来ているのに対応が遅れていないか、を台帳で確かめます。面談で「文面のどこに反応したか」を聞き、どこで止まっているかを切り分けてから直します。

チェック項目が多くて、送るのが遅くなります

10項目のうち、「相手の一文があるか」「話す場になっているか」「この相手に話をしたいと言えるか」の3つだけを毎回見ます。残りは、型と見本で防げます。型の管理はスカウト文面のテンプレート管理で書きました。

スカウトの見直しは、御社に相談できますか

できます。当社は、セルフチェックの型、原因の切り分け、5つの失敗の直し方の案を支えられます。送ること、面談で聞くこと、対応することは、企業が行ってください。当社はOfferBox・Wantedly・ワンキャリアの販売パートナーとして、Wantedlyのスカウト運用を支えています。3媒体の全体像は3媒体の違いと選び方にまとめています。